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ホテルルートイン網走駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
網走という場所からみてツイン10500円は高くは無いけど安くも無い料金です。特別安くも無く、ルートインと言う全国ネットの名前を名乗っているにも関わらずフロントの愛想の悪さ、笑顔を見せたら損でもするのかと思う程、お客様の前で平気で内輪の事務的な、聞いて面白く無いような話をする、朝食でバターナイフが無いのでお願いしたら、今ありませんと出されたのはプラスティックのコーヒー混ぜる細い物どうやってバター塗るんですか？もう２度と泊まりません、全国的にルートインに気をつけます
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お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のご指摘は、サービスに関わるものとして最低の行為でございます。このようなことが二度と無い様、再度徹底して指導していくとともに、そぐわないスタッフに対しては配置転換するなどの対策を講じて参ります。 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
網走という場所からみてツイン10500円は高くは無いけど安くも無い料金です。
特別安くも無く、ルートインと言う全国ネットの名前を名乗っているにも関わらずフロントの愛想の悪さ、笑顔を見せたら損でもするのかと思う程、お客様の前で平気で内輪の事務的な、聞いて面白く無いような話をする、朝食でバターナイフが無いのでお願いしたら、今ありませんと出されたのはプラスティックのコーヒー混ぜる細い物どうやってバター塗るんですか？
もう２度と泊まりません、全国的にルートインに気をつけます
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お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様のご指摘は、サービスに関わるものとして最低の行為でございます。このようなことが二度と無い様、再度徹底して指導していくとともに、そぐわないスタッフに対しては配置転換するなどの対策を講じて参ります。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。