2回目の利用にも関わらず、宿泊台帳を書かせられた。この時点でかなり不満。
隣のチェックイン客にはコインランドリーの説明してたのに私にはなかった。
作務衣の置き場が分からなかった。
エレベーターが相当待たされる。
洗面台の水を流すと、下の排水溝？から水があふれてきた。お風呂上りに足とスリッパが濡れて不愉快だった。

良かった点は、駅から近いのと、前回言われなかった、いらっしゃいませの言葉があったことぐらいかな、
前回真冬でガラガラだったからなのか、嫌なイメージはなかったのに、今回は残念としか言えない。
まぁそれでも、網走にまた泊まることがあれば利用するでしょうね。立地、部屋、大浴場、朝食は良いので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ネットが繋がる部屋なので予約したが、LANケーブルが断線していたようで通電ランプが点灯せず、ネット接続が出来なかった。(他の部屋の人は大丈夫だったようだが)

一緒に宿泊した全員が同じ意見だったが、ベッドが硬かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

夏休みの北海道旅行の初めの宿泊先として泊まりましたが、スタッフの対応レベルに非常にバラつきがあり、部屋の備品も充実しておらず不便で、残念ながらあまりよい印象を抱けませんでした。

1名ほど、常に対応が素晴らしいフロントスタッフがおられたのですが、次の日別の人にシャワーキャップをもらおうとすると、「ありません」の一言。
「前の日には頂いたのですが…」と言うと、別室のスタッフに聞き、下の引き出しをガサゴソ探して、「すみません」の言葉もなく、恩着せがましくブスッと「お使い下さい」の一言。
インターネットを使いたくてパスワードの入力をお願いした時も、私を押しのけるように画面の前に行き、入力後、一言もなく立ち去って行かれました。

ほかのスタッフも、フロントにおらずバックルームでおしゃべりされていたり、（サービス業としてどうなのだろう）と違和感を感じることが多々ありました。

網走では、観光やアクティビティで、現地の方々にとてもよくして頂いたのですが、駅前のメイン（と思った）ホテルがこれでは、網走に泊まる気にならないし、人にも勧められません。
基本的に、できるだけ地元に泊まって現地の方々と触れ合い、お金も現地で落とそう（使おう）と心がけていますが、次回から網走には泊まれないし、旅の印象もあまりよくなくなってしまいました。

新聞の無料配布は便利でしたし、とても対応の良いスタッフはきちんと評価してあげて欲しいです。
が、人によってこれほどレベルに差があり、客の方が気を使うようなホテルには泊まりにくいです。
ルートインや、網走全体の評価にも影響することなので、顧客対応の改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

今回、大浴場を使う気力がなく、部屋の中のシャワーを利用したが、不満の残る水量であった。また、前回に続いて駐車場がなく、大変出入りに切り返しを繰り返して面倒だった。

宿泊年月

2009年07月

駅前とは言え駐車場のキャパ足りなすぎる。
2階がフロントで食事やら風呂等全て2階に集約されてたのですが、喫煙所もフロントの対面場所に在り臭いが1階の入口までタバコ臭が漏れ出てるのには驚きました。
部屋はお任せプランで文句言ってはダメなのでしょうが…
寝るだけと割り切りましょう

土地柄仕方がないのでしょうが空調の調整が出来ないのもマイナスです。時期的に暑い寒い有ると思いますが外気温20度超えてる日に暖房オンリーは拷問です。
朝食も付いてますが、これと言って特徴もなく印象に残ってません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

食事、大浴場、ベッドはよかったが、部屋に入った途端すごいどぶのようなにおい、特にトイレがすごかった。ベッドの時計の時間は狂ってるし、よっぽど部屋を変えて下さいというくらいひどかった。何とかならないものか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月