この度はホテルルートイン網走駅前をご利用いただきありがとうございます。
またご満足頂けなかったご様子、大変残念に思います。

お客様のおっしゃる通りホテル近くの駐車場は32台と少なく、18時を回ると満車になり第2駐車場の案内することを大変心苦しく思っております。

ロビーのインターネット閲覧用パソコンですが、
残念ながら今すぐ対応することが難しくなっております。今後の意見として承ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。

大浴場にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
足を伸ばしてゆっくりできると好評をいただいております。

建物も歴史を重ね、傷みも出て参りました。カーペットの件、ご指摘頂きましてありがとうございます。早急に対応させて頂きます。

また、網走にお越しになる際はご利用お待ちしております。

フロント　安孫子

ご投稿ありがとうございます。
またいろいろとご満足いただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。エレベーターが１機しかございませんので、お客様には大変ご不便をおかけしています。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また忘れ物の件、あってはならない対応だと反省しています。すべて責任者であるわたくしの責任と痛感しています。お客様の財産を守るのがあたりまえであるのに、最初の対応が悪く不信感を与えてしまったことお詫び申し上げます。今後はこのようなこと無いようスタッフと話し合ってまいります。大変申し訳ございませんでした。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
シバレルという言葉は北海道のコゴエルという方言です。
シバレル網走の流氷観光に多くのお客様が訪れていただきありがとうございます。
コゴエた体に優しいのはゆったり手足を伸ばしてくつろげる大浴場です。
ルートインホテルズはくつろぎを第一に致しております。
これからもルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご満足頂けたご様子うれしく存じます。
JR網走駅を降りて正面にありますのが当ホテルです。
また無料の駐車場もございますので、公共交通機関・自動車とどちらでいらしても便利と好評をいただいております。流氷観光真っ盛りの網走にお越しいただき、この時期ならではのオホーツクをご堪能くださいませ。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
また、レストランでの接客でご満足頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
忙しい時でもこのようなご無礼なことがあってはならないことを、すべてのスタッフに伝えてまいります。
今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子うれしく存じます。
今の季節、冷えた体をゆっくり温めることが旅の疲れをとる最高のリラグゼーションですね。
加湿器付空気清浄器はルートインホテルズにすべて完備されました。過ごしやすいホテルを目指し、日々進化しております。
エレベーターの件、皆様からご指摘されることが多く、心苦しく思っています。階段も非常階段しかなく通常の使用はできません。大変申し訳ございませんがこのままの対応となってしまいます。
また利用して頂けるご様子に安心いたしました。
今後もルートインホテルズ、道内17店舗そして全国の店舗のご利用よろしくお願い致します。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
ご満足頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
朝食・夕食の改善点をご指摘いただきありがとうございます。レストランのレベルを上げるという点で貴重なご指摘と承り、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。
またWi-Fiにつきましては現状ソフトバンクユーザーのみのご提供となっておりますが、今後すべてのユーザーへのご提供を検討している次第でございます。今しばらくお待ちくださいませ。
この度は数々の貴重なご意見ありがとうございました。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご満足頂けたご様子、ホッとしています。
この季節、こごえた体に手足を伸ばしてくつろげる大浴場が大人気です。ラジウム人工温泉の「旅人の湯」で旅の疲れをゆっくり癒してください。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
またご満足頂けたご様子うれしく存じます。
網走は流氷の季節に入り、観光のお客様が多くお見えになっています。流氷砕氷船オーロラ号も運行を開始して、雄大な流氷群を一望できる絶好の観光スポットとなっています。ぜひこの季節に味わえる網走をお楽しみくださいませ。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
昨年ルートインホテルズは全室加湿機能付き空気清浄器を完備致しました。禁煙ルームはもとより喫煙ルームでも効果を発揮しています。こころよくくつろげるホテル空間を創造していくため、ルートインホテルズは日々前進してまいります。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。
お客様がおっしゃるように当ホテルは
ＪＲ石北本線網走駅真向かいという立地です。
駅横にはローソンさんがあり、ポンタを使うことができます。
ポンタ仲間はどんどん増加中です。
今後もルートインホテルズをご愛顧
よろしくお願い申し上げます。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
またご満足頂けたご様子にうれしく存じます。
2階ロビーにございます大浴場「旅人の湯」はラジウム人工温泉として、手足を伸ばしてゆっくりくつろげると好評をいただいております。特にこれからの寒い季節には最適のリラグゼーションと思われます。
バイキング朝食はお召上がりになられたでしょうか。和洋の20種類以上のメニューで毎日おむかえしています。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご満足頂けたご様子、ホッとしております。
旅の疲れをとるには最適の大浴場、無料のバイキング朝食とルートインホテルズの特長をご満足頂きうれしく存じます。
ご指摘の2点のうちベッドはなかなかすぐには対応できませんが、シャワーの水圧に関しては一旦調査を行い、できるところから改善させていただきます。今後もルートインホテルズご愛顧よろしくお願い致します。

Thank you very much for using the Hotel route inn Abashiriekimae.
I am waiting for next coming.

　　　　　　　Hotel route inn Abashiriekimae.
　　

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

観光の方にもビジネスの方にもご利用致しやすい場所にございますのが特徴のひとつでございます。
また当ホテルをご利用頂けます様お待ち致しております。
　　　　　　　　　ホテルルートイン網走駅前
　　　　　　　　　　　　　　　　　　池田

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でご満足頂けたご様子で安堵致しております。今後のご利用の際も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。　

　　　　　　　　　　ホテルルートイン網走駅前
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　池田

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に置きましてはご満足頂けました様子で安心致しました。
次回網走にお寄りの際は是非ご利用頂けます様お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　ホテルルートイン網走駅前　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　池田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場・朝食共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン網走駅前
池田

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
翌日からすぐに調べました所、電源スイッチの接触不良が原因だと判明し現在は復旧致しております。
今後このような事が無い様、慎重に設備点検を行っております。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン網走駅前
池田