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けんちゃん1535さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- けんちゃん1535さん [50代/男性] 2014年01月02日 11:29:09
-
網走駅前にある立地条件抜群のホテルです。年末のせいか2階大浴場は独占状態で利用させていただき非常に気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン網走駅前 2014年01月03日 05:39:45
-
この度はホテルルートイン網走駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
当ホテル名物の大浴場もご利用いただけたようで
体は温まりましたでしょうか?
またのお越しお待ちしております。
ホテルルートイン網走駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】30日前プラン ~宿も飛行機も早めの手配でよりお得に~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツインルーム】
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都の旅人1127さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 都の旅人1127さん [50代/男性] 2013年11月27日 04:45:08
-
網走滞在の際の定宿として利用させていただいております。何より、駅の目の前にあり、足場は申し分なし。食事処『花々亭』さんはゆっくりと寛げ、今回もメニューとして始まった“鶏野菜味噌鍋”を美味しく頂け、とても満足しております。次回もぜひ利用したいと思っております。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン網走駅前 2013年12月09日 07:30:54
-
いつもホテルルートイン網走駅前をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
レストランスタッフも大変喜んでおります。
これからもお客様のご期待に沿えるよう一層努力してまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン網走駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】10日前予約で5%割引★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 10:50:23
-
立地も網走駅の真ん前でよかったのですが、駐車場がすぐ満杯になるみたいで、2泊とも第2駐車場に行くことになりました。
ただ、フロントの方に丁寧に説明してもらい、地図までいただいたので、迷うことなく駐車場にたどり着けました。
部屋ですが、ベッドが固すぎて、、、個人的には合いませんでした。
翌朝、体が痛くて…そこだけが残念です。
朝食は揚げたてのから揚げがとてもおいしかったです。
メニューは日替わりのようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン網走駅前 2013年09月26日 07:19:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル下の駐車台数が足りておらず、18時過ぎには歩いて3~4分かかる第2駐車場にご案内することになり、大変心苦しく思っています。
残念ながらマットレスの固さはすぐ対応できることではございません。今後のリニューアル時のご意見として承ります。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
レストランスタッフも喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】30日前プラン ~宿も飛行機も早めの手配でよりお得に~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングルルーム】
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ひろくん0264さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- ひろくん0264さん [60代/男性] 2013年09月09日 07:48:41
-
何度も利用しています。
今回、駐車場が満杯だったんですが、やや近くの空き地を案内していただき、助かりました。
また、時間がなくてチェックインできず外出したとき、荷札の控えを紛失してしまったんですが、顔を覚えていてくれて、無事荷物を受け取ることが出来ました。助かりました。ひょっとしたら、ルールを越えた扱いだったかもしれませんが、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン網走駅前 2013年09月26日 07:08:27
-
この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂きありがとうございます。
駐車スペースが32台と狭く満車になりましたら
徒歩3~4分の第2駐車場へご案内することとなり
大変心苦しく思っております。
フロントの対応にご満足頂けたご様子でなによりです。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】30日前プラン ~宿も飛行機も早めの手配でよりお得に~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月10日 21:44:28
-
設備の古さは否めず。コインランドリー洗濯機・乾燥機は共に1台のみ。空いているタイミング計り何度も足を運ばないと行けない。フロントで記入式にするとか何らかの工夫が必要!しかも他の方も書いているがそこに行くエレベターの混雑が半端でない。行って空いてないの繰り返し。修行の如し。それからカメラの充電器を壁にさしたまま忘れ、すぐその日の夜に電話するが、すっとんきょうな声のフロントの方(あーこの人では無理かと直感)が応対してくれるが、清掃係が確実に点検しているが何もなかったと!間違いないと。部屋の左下にコンセントに差しっぱなしにしたのでおかしいと言うも、なかったの一点張り。諦めるも、翌日、別の係の人から電話あり。忘れ物を係が清掃時に回収していると!着払いでいいので送付を依頼。とても申し訳なさそうに応対してくれる。それまでの経緯が吹っ飛ぶ、好印象。荷物も早々に到着。元払いであった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートイン網走駅前 2013年03月10日 23:31:45
-
ご投稿ありがとうございます。
またいろいろとご満足いただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。エレベーターが1機しかございませんので、お客様には大変ご不便をおかけしています。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また忘れ物の件、あってはならない対応だと反省しています。すべて責任者であるわたくしの責任と痛感しています。お客様の財産を守るのがあたりまえであるのに、最初の対応が悪く不信感を与えてしまったことお詫び申し上げます。今後はこのようなこと無いようスタッフと話し合ってまいります。大変申し訳ございませんでした。
店舗マネージャー 戸巻 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前予約で5%割引★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム】
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都の旅人1127さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 都の旅人1127さん [50代/男性] 2013年02月01日 04:48:23
-
数年前より利用させていただくようになり、すっかりお気に入りのホテルとなりました。今冬も「鶏野菜味噌鍋」を頂き、心も体も温かくさせていただいた次第です。フロント・食事処のスタッフの方々に親切にして頂き、大変心地よく利用させて頂いております。来年も網走で宿泊する機会があれば、ぜひ利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン網走駅前 2013年02月05日 08:22:57
-
いつもご利用ありがとうございます。
またあたたかいご投稿ありがとうございます。
季節の名物料理「鶏野菜味噌鍋」は全国のルートインでご賞味いただけます。
体が温まると大変好評をいただいております。
網走はこれから厳冬期をむかえ、流氷観光本番です。
手足を伸ばしてゆったりくつろげる大浴場と夕食には鍋料理でこころも体もリラックスして下さいませ。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
店舗マネージャー 戸巻 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前予約で5%割引★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム】
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quonxxxさんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- quonxxxさん [40代/男性] 2012年12月15日 18:02:40
-
いつも網走では快適に利用させてもらっており、私にとっての常宿です。
不満はそれほど無いので可能ならば、という気持ちで希望を何点か適当に。
部屋にフェイスタオルをもう1本置いてほしい。
ロビーのコーヒーまたは朝食のコーヒーを部屋に持ち帰れるようにしてほしい。
脱衣場の床についてですが、マットの無い部分が広範囲にぬれている事が多いので、吸水マットをあと2~3枚追加で敷いてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン網走駅前 2012年12月21日 08:29:53
-
ご投稿ありがとうございます。
またいつもご利用頂きありがとうございます。
早速ですがご要望につきましてお答えいたします。
フェイスタオルですが、お客様がフロントまでお申し出いただけましたらお渡ししております。
申し訳ございませんが、お部屋に常備一人2本とは考えておりません。
コーヒーの件ですが、お部屋まで移動の際ふたなしカップですので、どうしてもこぼされることがございます。こちらも申し訳ございませんがご遠慮いただいております。ロビーにてお飲みいただけますようお願い申し上げます。
大浴場の脱衣所の吸水マットは現在4枚敷いております。お客様のおっしゃる通り、時々床が濡れていることがございます。
マナー向上のため、吸水マットで良く足を拭いて下さるよう注意書きを掲示することで今のところ対応させて頂きたいと思います。
すべてご希望に沿えるというわけにはいかず、大変心苦しく思っています。しかしご指摘をいただけることは大変ありがたく思っております。
少しでもご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【スイーツファン必見♪】網走 おすすめお菓子付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月09日 23:17:31
-
全体的に良かったです。
立地と大浴場、朝ごはんとても良かったです。
ただ、ベッドが固かったです。
あと、大浴場が気持ち良かったのですが、シャワーの水圧が強すぎで、すぐ止まるのが気になりました。
この二点が改善されたら、最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン網走駅前 2012年08月11日 23:43:37
-
ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご満足頂けたご様子、ホッとしております。
旅の疲れをとるには最適の大浴場、無料のバイキング朝食とルートインホテルズの特長をご満足頂きうれしく存じます。
ご指摘の2点のうちベッドはなかなかすぐには対応できませんが、シャワーの水圧に関しては一旦調査を行い、できるところから改善させていただきます。今後もルートインホテルズご愛顧よろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブルルーム】
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たかぽけさんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- たかぽけさん [30代/男性] 2012年07月27日 12:21:36
-
駅の目の前にあり、大浴場付きで非常に便利ですね。
フロントの対応、朝食会場の方の愛想も良いです。
網走に行く時は、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートイン網走駅前 2012年08月07日 17:49:00
-
ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご満足いただけいたご様子、うれしく存じます。またフロント・朝食レストランのスタッフの対応をおほめいただき、ありがとうございます。さっそくスタッフに伝えさらに上をいくサービスを心掛けるようにいたします。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム】
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都の旅人1127さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 都の旅人1127さん [50代/男性] 2012年01月22日 21:49:40
-
数年前より、網走宿泊の際の定宿にさせていただいています。
今冬も、季節限定の“鍋”を美味しくいただきました。
食事処のスタッフの方にも、いつも親切にしていただき、来年も訪れることが出来れば、ぜひとも利用したいと思っております。
本当に有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートイン網走駅前 2012年03月06日 07:51:40
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
冬限定のお鍋をご堪能頂き光栄に存じます。
来年以降もお越し頂ける様、スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前
池田
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 18:37:29
-
駅前で大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年10月15日 19:22:19
-
この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に置きましてはご満足頂けました様子で安心致しました。
次回網走にお寄りの際は是非ご利用頂けます様お待ち申し上げております。
ホテルルートイン網走駅前 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】30日前プラン ~宿も飛行機も早めの手配でよりお得に~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 10:48:27
-
8月15日に宿泊しました。
ネットに出ているお菓子の写真と、実際にもらえるお菓子の量が全く違う。実際にもらえる量でも割安なのだろうが、ネットの写真と違い過ぎる。誇大広告気味である。
立地は液の前で非常に便利であった。
フロントの対応は親切で良かった。
部屋はきれいであったが、部屋とユニットバスの間の敷居の塗装?が剥げていたのが目立った。
食事(朝食)は悪くはないと思うが、前日に泊まった釧路の同じチェーンのホテルと比較すると落ちるなと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年09月09日 18:25:10
-
この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
NETの写真は見栄えを優先して作成した為、結果としてお客様に誤解を与えてしまい、却ってご不快な思いをされました事、申し訳ございませんでした。
また部屋の敷居の塗装が剥がれていたとの事、重ねましてお詫び申し上げます。
建物に多少年月が経ってきておりますので、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
この度は、朝食につきましてごも意見を頂き、ありがとうございました。一日の始まりの大切なお食事ですのでお客様のご意見を多く頂き、研究して参ります。
なお、立地、フロントの対応には、ご満足頂けたご様子、私共も安心致しました。
お忙しいとは存じますが、またお近くにお越しの際には是非ご来館下さいますよう、お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイーツファン必見♪】網走 おすすめお菓子付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 16:14:19
-
いつも利用しています。
朝食はボリュームがあって種類も多いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年09月06日 09:40:57
-
日頃よりホテルルートイン網走駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたご様子に、私共も嬉しく存じます。
一日の始まりの大切なお食事ですので、スタッフが心を込めて調理させて頂いております。
今後とも、ホテルルートイン網走駅前を宜しくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。
お客様係
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 16:12:28
-
出張で初めて利用しました。
駅から近く、部屋が清潔で、朝食も無料なので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年09月06日 09:22:42
-
この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用という事ですが、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お褒めのお言葉をスタッフ一同励みにさせて頂き、これからも精進して参りたいと存じます。
また次回網走にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
お客様係
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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mao0920さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- mao0920さん [30代/男性] 2011年05月01日 10:52:10
-
いつも利用しています
きれいで大満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年05月10日 19:32:12
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
次回のお越しの際もご満足して頂ける様努力致しますので今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン網走駅前
池田
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付プラン 3000円分
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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mao0920さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- mao0920さん [30代/男性] 2011年05月01日 10:51:39
-
いつも利用しています
まったく不満のつけどころがありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年05月10日 19:35:03
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
不満のつけどころがないとのお言葉大変恐縮でございます。
今後のご利用の際、何か不備やご不満がございましたらお申し付け下さい。
ホテルルートイン網走駅前
池田
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付プラン 1000円分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
mao0920さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- mao0920さん [30代/男性] 2011年05月01日 10:51:11
-
いつも利用します
コンビに近いし
まったく不満はありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年05月10日 19:46:18
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不満もなくご利用頂き大変光栄に存じます。
今後何かございましたらスタッフまでお申し付け下さい。
ホテルルートイン網走駅前
池田
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付プラン 1000円分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 12:58:35
-
以下、フロントの方にもお伝えしました。
原因不明ですが、ブレーカーが落ちたように全電気がOFFになったり、ONになったりしました。
最初、電機のフル点灯+加湿機+電気ポットのためにブレーカーが落ちたのかと思いましたが、1,2秒後に再びつきだし、それが何度かくり返されました。
そこで、使用器具を減らしても現象が発生し、寝る時に入口部分の電気のみ付けていても、
夜中3時頃でしょうか、やはリ同じ事が発生しました。
夜中の電気は消すべきでしょうが、家族に目が悪いのがおり、暗やみにすることができない
こともあり、当の本人が非常に怖がっていました。
突如電気が切れたときにどうすれば良いのか、また、電気が付いたり消えたりで、火事に
でもならないかと心配していました。
早急な原因究明と改善が必要と感じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年05月10日 19:44:14
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
翌日からすぐに調べました所、電源スイッチの接触不良が原因だと判明し現在は復旧致しております。
今後このような事が無い様、慎重に設備点検を行っております。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン網走駅前
池田
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 12:13:34
-
良かったです。観光シーズンでお客さんも多かったと思うのですが
チェックインの際に色々とお願いをしたら丁寧に対応してもらえました。
連泊したのですが掃除も行き届いておりました。
また、朝食バイキングも2日目は1日目の品とは
微妙にアレンジされており美味しかったです。
駅前すぐ、そばにローソンあり、
流氷観光船のりばまでは歩いて20分くらいでした。
また網走に来た際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン網走駅前 2011年02月16日 21:07:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用の際にもご要望がございましたらスタッフに付け下さい。喜んでご対応させて頂きます。
網走にお寄りの際は是非お越し下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン網走駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
ありさ2号0970さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
流氷のために利用しました。札幌の系列とは全然朝食も違いちょとガッカリ…フルーツもないしコーヒーゼリーも甘さがぜんぜんなくコーヒー苦手なわたしは食べれません(泣)ウェルカムドリンクのコーヒーもわたしには無縁でした(TT)札幌の系列はヨグルトもフルーツもちゃんとありました。せめてフルーツ出してほしいです、あとパンはあのパン固くて食べれずおかゆばっかでしたTTパンもせめてバターロールか食パン二種類は出してほしいです、でもスタッフ様の対応とてもよかったので次回も流氷でまた利用したいです、網走を色々検索してもお風呂が長い時間入れて駅近の立地は素晴らしいです、お湯も気持ちよくラジウムが足の痛みと疲れを癒してくれました。でもドライヤーはそよ風程度あれでは湯冷めしますよ、わたしの髪は猫毛なのであんな程度では乾きませんでマイドライヤーで正解でした、あと温度調整がままならず汗だくで風邪ひきましたTT帰りの前の日はもう暖房消してましたよ。でも宿はとてもよかったので流氷時期の常宿にさせてもらいます。大変お世話になりました。エレベーターのスピードもう少し早い方が(笑)遅いので階段で降りようとしたら女性スタッフ様がエレベーター使われた方がと呼び止めてくださったのがうれしかったです。
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この度はホテルルートイン網走駅前をご利用いただきありがとうございます。
朝食が満足頂けなかったようで残念に思います。
レストランスタッフを話し合いを行い、より満足頂けるよう一層努力してまいります。
大浴場、スタッフ対応をお褒め頂きありがとございます。
これからも日々精進しより良いサービスを提供して参りたいと思います。
この度はご宿泊ありがとうございました。