この度はご旅行の拠点として、ホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館は多くのお客様にご愛顧頂き、14年目を迎えることができました。
ルートイングループの中でも小さなホテルではございますが、皆様に心のこもった感動のサービスを提供できるよう、日々精進しております。

駐車場の案内や、団体のお客様の対応につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のおっしゃるとおり、事前の確認で改善できる点もあったと存じます。
ご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はご投稿下さり、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン網走駅前　横山

日頃よりホテルルートイン網走駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ネット環境が不安定であり、申し訳ございませんでした。
現在、WiFiにつきましては改善に向けて動き始めております。
スマートフォンの異常ではないことを含めてコメントを頂き、誠にありがとうございます。

より快適にお過ごし頂くために精一杯の試行錯誤をして参りますので、今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
網走へお越しの際には是非ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン網走駅前
マネージャー　齋藤

ホテルルートイン網走駅前にご宿泊をに頂き、ありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂きましたのにも関わらず、駐車場・エレベータの点についてご不自由をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の駐車場につきましては隣接駐車場が30台程の駐車スペースであるために満車となりました際、徒歩4～5分程の第二または第三駐車場のご利用をお願い致しております。

ご不便をおかけ致しておりますがご理解頂けますようお願い申し上げます。機会がございました際にはまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

駐車場に関しましては大変ご迷惑をおかけしております。何卒ご了承くださいませ。

大浴場も内風呂のみとなっておりますが、露天風呂増設も検討しましたが、設備の面で断念したと先代より聞いております。

またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。網走での旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。網走といえば網走監獄博物館や網走流氷館が有名です。また、冬の流氷シーズンになりますと網走道の駅から運航する砕氷船「おーろら」も人気です。海一面が流氷で埋め尽くされ、太陽の光で輝く光景は圧巻です。
網走へお越しになる機会がありましたら当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン網走駅前
前橋

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お寄せいただきました内容から非常にご不快だったかと存じます。申し訳ございません。部屋着についてはフリーもしくは大きいサイズと小さいサイズはお子様用のみであり、大変お不便お掛け致しました。浴場の脱衣室につきましては混雑状況によって適宜確認・清掃に入るよう改善して参ります。快適とは程遠い提供となってしまい重ねてお詫び申し上げます。ご貴重なご感想をいただき有難うございました。

ホテルルートイン網走駅前
前橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

一番近いコンビニエンスストアまで徒歩約５分と、ご不便をおかけしております。
平日のみの営業にはなりますが夕食会場をご用意してお待ちしております。
ご投稿頂きました通りテイクアウトメニューもございますのでお気軽にご利用いただけます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン網走駅前
鈴木

　この度はルートイン網走駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　何度も当館をご利用いただいていること大変感謝致します。
　ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をふまえ、どの時間帯にも十分に料理や飲み物を提供できるよう改善に努めて参ります。
　またのお越しをお待ちしております。
　お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　金田一

　この度はルートイン網走駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　いつも当ホテルをご利用頂いていることスタッフ一同大変嬉しく思います。
　朝食は日毎にメニューが変わりますので今回シチューをご提供できず、心苦しく思います。
　お部屋につきまして、お褒めの言葉頂きありがとうごございます。これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
　またのご利用をお待ちしております。お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　金田一

この度はルートイン網走駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ホテルの周りに飲食店が少なく、コンビニも少し歩いた場所にあり、ご不便お掛けい致しましたこと私どもも大変心苦しく思います。繁華街に出かける際、こちらでタクシーのお手配を致しておりますのでご利用の際はお気軽にお申し出くださいませ
レストランの営業時間についてのご指摘有難うございます。今後、より多くのお客様に当ホテルの夕食レストランをご利用頂けるよう尽力してまいります。
またの機会もご用命がござましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　杉本

この度はルートイン網走駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ロビーには喫煙室を設けており、換気もおこなっておりますが、一度に何名様もご利用になると、匂いがロビーに流れてくることもございます。
お客様にも不快な思いをさせていまい、申し訳ございません。

すぐに喫煙室を改善することは難しいのですが、
こまめに清掃し、皆様が気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。

次回も機会がございましたら、当館にをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン網走駅前　横山

ご投稿者様

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。　

朝食レストランのパンはしっかりと焼いて頂くとより一層美味しくお召し上がり頂けます。
日によってバイキングに並ぶ種類が異なりますので、毎日違った楽しみができます。
また次回ぼご宿泊の際にはお試しくださいませ。

ホテルルートイン網走駅前
マネージャー　齋藤

ご旅行の拠点として、私どものホテルをご利用頂き有難うございます。
旅の疲れを癒すことができたようで、大変嬉しく思います。
当館の大浴場はあまり広くはございませんが、
足を伸ばしてゆっくりご入浴いただけますので、
皆様にもご好評いただいております。
いつでも快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、精一杯努めて参りますので、
またの機会もお立ち寄り頂ければと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　横山

数あるホテルの中からルートイン網走駅前をお選び頂き、ありがとうございます。
朝食ではご期待に副えず申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、またわたくしどものホテルをご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見有難うございました。
ルートイン網走駅前　横山

この度はホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこのような貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に第二駐車場が満車の時は第三駐車場の案内板に切り替えるよう改善させていただきました。誠にありがとうございます。まだまだ改善の余地はございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努力をしていく所存でございます。
またフロントの対応や衛生面に関しても改善して
参ります。今後ともホテルルートインをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。
ホテルルートイン網走駅前　松田

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル敷地内の駐車場については台数に限りがあり、先着順でご案内しており、満車の場合は少し離れた駐車場のご案内でご迷惑をお掛けする場合がございますが、できるだけご迷惑をお掛けしないよう努力して参ります。
大浴場に関しましては、今後検討して参りたいと思います。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン網走駅前　松田

この度は、ホテルルートイン網走駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき本当に感謝申し上げます。
一部スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げるとともに、今後このようなことが無いようスタッフの指導をはじめ接客向上に努めて参ります。
また朝食に関しましても手作り料理も出しておりますが、充実したメニューを検討して参ります。
機会がございましたらご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン網走駅前　松田

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご満足を頂けなかったご様子で、大変残念に存じます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しいところご投稿下さりありがとうございました。

ホテルルートイン網走駅前をご利用下さいましてありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと誠に恐縮に存じます。
また、車両へのいたずらがあったとのこと、何とも申し訳なく、さぞ不快な思いをされたこととお慰め申し上げます。
今後におきましては夜間の定期巡回にて安全管理に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し深く感謝申し上げます。
フロント　大川

ホテルルートイン網走駅前を利用頂きありがとうございます。

網走は街の特性上、駅中心部より徒歩15分ほど、離れました場所に繁華街等が集中致しております。

またのご来館をお待ち申し上げております。