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ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ･お客さまの声
総合1
10日前に予約しておきながら当日電話で劣悪な場所と内容の変更に辟易しました。事情があり変更願いなら条件が良い案で願い変更が常識でないですか？チェックイン間際の携帯への運転中の確認もなく一方的変更電話！かなり不快！
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この度は、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。変更をお願いする対応が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の気持ちを考え、お客様の立場での応対が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を深く受けとめて参ります。この度の件、誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン新潟県庁南 マネージャー 野口
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10日前に予約しておきながら当日電話で劣悪な場所と内容の変更に辟易しました。
事情があり変更願いなら条件が良い案で願い変更が常識でないですか？
チェックイン間際の携帯への運転中の確認もなく一方的変更電話！かなり不快！
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この度は、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。変更をお願いする対応が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の気持ちを考え、お客様の立場での応対が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を深く受けとめて参ります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン新潟県庁南 マネージャー 野口