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ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ･お客さまの声
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到着時のフロントの方の応対がよかったです。部屋でのwi-fiが弱すぎて全く使えませんでした。朝に大浴場を使用する際、キーをフロントに預けましたが、フロント係がまったく接客業に向いてない人でがっかりでした。7時に朝食をとりましたが、団体客が利用した直後だったせいか、ほとんど残っていませんでした。パンは1個しかなかったです。食べ終えて出る時にはいろいろ揃ってたみたいですが...。ごはんもどこにあるのかわからず、せっかく新潟に来たのにごはんを食べられませんでした。極めつけは、チェックアウトした時に、別の人の領収書を渡されたことでした。もう利用しないと思います。
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この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。ホテル内でのご不便、不快な思いにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。朝食が無料にも関わらず、全ての食材に目が行き届いてなかった事、ご飯が見つけづらいなどの配置不備により、お客様にご迷惑おかけし申し訳なく思っております。また、スタッフの対応に関しまして、今一度見直して参ります。お客様から頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。お言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。有難うございました。ホテルルートイン新潟県庁南 松本
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投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
到着時のフロントの方の応対がよかったです。
部屋でのwi-fiが弱すぎて全く使えませんでした。
朝に大浴場を使用する際、キーをフロントに預けましたが、フロント係がまったく接客業に向いてない人でがっかりでした。
7時に朝食をとりましたが、団体客が利用した直後だったせいか、ほとんど残っていませんでした。パンは1個しかなかったです。食べ終えて出る時にはいろいろ揃ってたみたいですが...。ごはんもどこにあるのかわからず、せっかく新潟に来たのにごはんを食べられませんでした。
極めつけは、チェックアウトした時に、別の人の領収書を渡されたことでした。もう利用しないと思います。
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この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ホテル内でのご不便、不快な思いにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
朝食が無料にも関わらず、全ての食材に目が行き届いてなかった事、ご飯が見つけづらいなどの配置不備により、お客様にご迷惑おかけし申し訳なく思っております。
また、スタッフの対応に関しまして、今一度見直して参ります。
お客様から頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。
お言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
有難うございました。
ホテルルートイン新潟県庁南 松本