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ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインに行った際に受付の男性は忙しそうにパソコンの処理をしていました。私がカウンターに着いたときには目を合わす暇もないようでしたので、置いてある用紙を見て、これに書けばいいですかと聞くと、はいとお返事はいただきましたがパソコンを操作したままでした。忙しいのはわかりますがその後も言葉少な目で接客されてました。よほど朝食時の係の方の方が気持ちの良い対応でした。【ご利用の宿泊プラン】地球にやさしいＥＣＯプラン喫煙シングル朝食付
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。今回お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、大変失礼な応対をいたしました事、心からお詫び申し上げます。お客様に支えられてホテルが存続している事を常に考えて来ておりましたが、今回のご指摘を頂戴し、改めて慢心な気持ちでお客様に応対していた事に気付かさせて頂きました。改めて深く反省しお詫び申し上げます。今後は全てのお客様にご信頼頂けるようにお客様第一を考えた応対を行なって参ります。再びこのようなご迷惑をお掛けしない事をお約束致しますので、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
チェックインに行った際に受付の男性は忙しそうにパソコンの処理をしていました。
私がカウンターに着いたときには目を合わす暇もないようでしたので、置いてある用紙を見て、これに書けばいいですかと聞くと、はいとお返事はいただきましたがパソコンを操作したままでした。
忙しいのはわかりますがその後も言葉少な目で接客されてました。
よほど朝食時の係の方の方が気持ちの良い対応でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。今回お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、大変失礼な応対をいたしました事、心からお詫び申し上げます。お客様に支えられてホテルが存続している事を常に考えて来ておりましたが、今回のご指摘を頂戴し、改めて慢心な気持ちでお客様に応対していた事に気付かさせて頂きました。改めて深く反省しお詫び申し上げます。今後は全てのお客様にご信頼頂けるようにお客様第一を考えた応対を行なって参ります。再びこのようなご迷惑をお掛けしない事をお約束致しますので、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。