この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご不快な思いをされましたこと大変申しわけございませんでした。接客サービスにおきましては、スタッフ全員が初心に返り、お客様にお寛ぎいただけるホテル作りに努めてまいります。新潟へビジネス、観光でお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
この度は、お忙しい中のご投稿・ご指摘ありがとうございました。