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ホテルルートイン新潟県庁南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.93
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-14 23:35:34

2月14日に利用しました。何点か意見を。

①県庁のほうに用事があり利用しましたが、立地はとてもよく、周りにもコンビニや食事できるところがあり、全く問題ありませんでした。
②部屋の暖房がいまいちで、暖かくありませんでした。布団も薄く、節電をしなければいけないのでしょうが、温度設定を高くせざるを得ませんでした。
③インターネット(LAN)がつながりませんでした。仕事に使いたかったのですが、フロントに言うのも面倒であきらめ、ネットを使用しない部分の仕事にしました。

②・③についてはぜひ改善してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン新潟県庁南 2012-02-17 01:21:38

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の不備の件、大変申し訳ございません。
お部屋の暖房・インターネット接続につきまして、早急に調査し、改善いたします。

当ホテルでは、毛布の無料貸し出しも行っております。こちらもご案内不足で申し訳ございませんでした。次回ご利用の機会がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテル作りをして参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新潟県庁南 小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割 14日前がお得プラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付】

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