この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回お電話の応対でお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申しわけございませんでした。接客業に就く者として大変恥ずかしく思うと共に、今後この様な事が絶対に無い様、努めさせて頂きます。貴重なご指摘本当に有難うございます。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や朝食についてご満足いただけたようで安心致しました。しかしながら、客室及び大浴場に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただく為に日々の清掃・施設の点検を強化してまいります。ドライヤーにつきましても早急に確認・交換致します。
　次回も新潟市へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント 渡邊

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先に、ご予約からご宿泊まで快適にご利用いただくはずの当館において、何点も不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、お客様の貴重な意見を無駄にしないよう、可能な限り改善に努めて参ります。接客におきましても、従業員一同、今一度初心に帰り、お客様にご満足頂ける様精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をいただきありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新潟県庁南　奥村

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿うことが出来かねてしまいましたこと申し訳なく思います。お客様から頂きましたお言葉を受け止め、お米の炊き加減について調整を行なって参ります。また駐車場におきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんんでした。現在、１階と２階の駐車場が満車になり次第、徒歩１分ほどの駐車場をご案内させて頂いております。お客様にご迷惑をかけることのないよう努めて参ります。頂きましたお言葉は、今後の課題として検討して参ります。お忙しい中、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。ホテルルートイン新潟県庁南　野口

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中にも関わらず、スタッフの不注意により不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ全員で注意を払って参ります。
お客様から頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。
お言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
有難うございました。
ホテルルートイン新潟県庁南　松本

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
大浴場にて、大変混雑していたようで残念な思いにさせてしまい申し訳なく思っております。
朝食バイキングでは約20種類のメニュ－を提供しております。
座席数が限られておりますので、場合によっては少しロビ－でお待ち頂くこともございます。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　松本

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただき嬉しく存じます。
当ホテルは日替わりの朝食メニュー、大浴場、夕食レストランもございます。
今後ともお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤