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ホテルルートイン新潟県庁南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.04
  • 食事3.82
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 20:47:16

部屋が喫煙だったがエアコンは埃まみれで効きも悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 19:35:44

ベッドマツトレスのへたりが、
酷過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2018年01月10日 03:10:03

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただける空間をご提供する当館において、ご不便がございましたこと大変申し訳ございません。指摘頂きました不備におきまして、現在当館では全ベットの交換を予定しておりまして、順次実施しておりますが、未だすべてのベットの交換が完了しておりません。早急に完了をはかるべく進めて参ります。
次回後利用いただける機会がございましたら、満足いただけます様、スタッフ一同、精進して参ります。

この度はお忙しい中御投稿・御指摘いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南 奥村

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付きビジネスプラン★映画など100タイトルが見放題!★朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂4

sin06028948さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

sin06028948さん [40代/男性] 2017年01月15日 12:36:07

大浴場がありリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2017年01月18日 18:51:30

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。

当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。大浴場とともに当館自慢の朝食バイキングはお召し上がりになられましたでしょうか?メニュー豊富な朝食で、お仕事でお越になる皆様の活力なれば幸いです。

またお近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中投稿いただき、誠に有難うございます。

ホテルルートイン新潟県庁南 奥村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 15:47:05

部屋は普通のビジネスホテルでしたが、ベットが恐ろしく固く、針金の様な感触でした。余りにも不快感だったので、疲れが取れるどころか、反対に疲れてしまい、さすがにあのベットは変更した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン新潟県庁南 2015年12月12日 20:31:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお過ごし頂く為の空間をご用意できませんでしたこと、また、お客様にご満足頂ける客室をご提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
翌日に差支えがあったのではないかと危惧しております。

お客様から頂いた言葉を受け止め、日々、点検を強化して参ります。
お客様がお寛ぎ頂くことのできますよう、精進をして参ります。

お忙しい中、ご意見頂きましたことに心より感謝申し上げます。

ホテルルートイン新潟県庁南
フロントクラーク 西村

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 14:41:18

8月末に宿泊しました。部屋のエアコンのフィルターがホコリで非常に汚れていて残念です。大きな空気清浄機が置いてあっても、隠れたところにも清潔を心がけて欲しいものです。
アメニティですが、大浴場には置いてありましたが、部屋にもヘアブラシを置いて欲しいです。
足を伸ばして入れる大浴場があるのは、とても嬉しいですね。近くにコンビニと居酒屋もあったので車を置いて出掛けられるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン新潟県庁南 2014年09月16日 02:34:54

この度はルートイン新潟県庁南をご利用下さり
誠に有難うございます。

当日は、お部屋の準備が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を裏切らない様に今まで以上に細心の注意を払い、今後このような事が無い様に努めて参ります。

この度は、ご要望をお寄せ下さり、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 19:48:44

一年振りに利用させていただきました。
一つあるとすれば、私が何も聞かなかったのが悪いのですが、ベッドの上掛けは、何かないのでしょうか?
日中気温30℃オーバーにふさわしい上掛けが必要でした。
ぐっすりとは眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートイン新潟県庁南 2014年07月13日 23:51:40

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。

当日はお客様にご満足頂ける環境を整える事が来ず大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の上掛けに関しましては、季節に応じた物をご用意するなどの事を含め今後検討し、皆様のご希望に添えるよう努めてまいります。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前の予約がもっとお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月06日 16:48:03

受験のために宿泊しました。ホテル内のレストランは、暖かい対応で、家庭的な雰囲気が良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2014年02月14日 06:23:06

先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、
ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。
お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。


ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 12:11:38

9/3に宿泊しました。比較的きれいで、フロントの対応も良かったです。

しかし、朝食つきにも拘わらず、ご飯がない!
補充しても2合くらい?10人以上がご飯が食べられない状況で待っているところに2合程度補充して、どうにかなるのでしょうか?
こしひかりとか変わったことをしなくてもいいです。おかずが一部なくなっても仕方がないです。
しかし、ご飯を切らして食べられなかったホテルが初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2011年09月11日 03:12:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食ではご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様がたくさんいらっしゃる状況でも、皆様がゆっくり、ご満足していただける様、補充の方法・タイミング・量等、改善して参ります。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南  小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割 14日前がお得プラン♪こしひかり米朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 07:56:39

子供(3歳)を連れてマリンピアに行くために利用しました。入場券付きの宿泊パックは便利でした。しかし、部屋の床はシミだらけ、ユニットバスのドアには穴が開いていたことにはがっかりしました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン新潟県庁南 2009年08月11日 08:33:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申しわけございませんでした。心からお詫び申し上げます。今回の件につきましては諸設備の確認を怠っていました事に責任者として至らなさを痛感し、深く反省しております。今後、この様な事を繰り返さないよう、初心に戻り取り組んで参る所存でございます。またお客様がご利用頂きましたお部屋につきましては早急に改善させて頂きます。今後お客様にご信頼頂けるように、お客様第一を考えたホテル作りを行って参ります。この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆マリンピア日本海☆入場券付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン朝食付】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2020年09月07日 20:42:44

エアコンの音が、うるさく
感じました。
枕が、選べるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【New 早割10】 10日前の予約がお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2020年09月07日 20:40:15

テレビが、小さい
43インチになれているので
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 20:40:18

到着時のフロントの方の応対がよかったです。
部屋でのwi-fiが弱すぎて全く使えませんでした。
朝に大浴場を使用する際、キーをフロントに預けましたが、フロント係がまったく接客業に向いてない人でがっかりでした。
7時に朝食をとりましたが、団体客が利用した直後だったせいか、ほとんど残っていませんでした。パンは1個しかなかったです。食べ終えて出る時にはいろいろ揃ってたみたいですが...。ごはんもどこにあるのかわからず、せっかく新潟に来たのにごはんを食べられませんでした。
極めつけは、チェックアウトした時に、別の人の領収書を渡されたことでした。もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン新潟県庁南 2018年05月30日 06:27:34

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ホテル内でのご不便、不快な思いにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
朝食が無料にも関わらず、全ての食材に目が行き届いてなかった事、ご飯が見つけづらいなどの配置不備により、お客様にご迷惑おかけし申し訳なく思っております。
また、スタッフの対応に関しまして、今一度見直して参ります。
お客様から頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。
お言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
有難うございました。
ホテルルートイン新潟県庁南 松本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 早割30日前の予約がもっとお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 11:11:15

夕食の献立が陳腐だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2016年10月31日 23:02:56

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食の献立につきご意見賜り、ありがとうございます。大変失礼致しました。お客様からの貴重なご意見を頂き献立メニューも幅広くお客様に満足頂ける様見直し致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
★1泊2食付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付】

風呂3

salzburgさんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

salzburgさん [50代/男性] 2015年07月04日 01:25:39

駐車場は、ホテル前の2階式です。
お風呂があると言うことで選びました。
県庁前で町の真ん中だと言うことも選んだポイントの一つです。
フロントロビーにコーヒーメーカーとインターネット端末があります。
しっかりと利用させて戴きました。
3階のへからレストランがいろいろ見られて夜飯に当たりを付けられました。
これもポイント高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン新潟県庁南 2015年07月15日 04:18:23

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。

当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【New 早割10】 10日前の予約がお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 14:45:18

私は、隣のお部屋に姉娘と前日宿泊していました。翌日、妹娘が別のお部屋に宿泊しようとチェックインする際、スタッフさんが、娘に隣のお部屋を用意してくださいました。隣どおしで宿泊出来ましたので、安心でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2014年01月20日 18:45:36

先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、
ありがとうございました。
当日はお連れ様について教えて下さり、
ありがとうございました。
お隣同士のお部屋でご家族の方も喜んで下さり
私どもも大変嬉しく感じました。
娘様はビジネスホテルにお一人部屋で心細かった
と存じますが、ご安心してお過ごし頂けたようで
嬉しく感じます。
遅い時間帯のご到着でしたが、皆様ゆっくり
お休みいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。
ご感想をお寄せ下さり、有難うございます。


ホテルルートイン新潟県庁南 田森

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】♪週末限定学生割引プラン(^u^)ノ♪ 【要学生証提示】朝食無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 11:37:48

全体的に普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン新潟県庁南 2011年09月11日 03:02:29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
普通というお言葉ではなく、良かったといっていただけるホテル作りをして参ります。
お気づきの点がございましたら、是非お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン新潟県庁南 小林

ご利用の宿泊プラン
★★★日曜限定!!特別割引プラン★★★こしひかり米朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月12日 22:27:19

具体的には忘れてしまいましたが、なんというか色々足りない感じがしました。
「普通のビジネスホテル」という言葉がしっくり来ます。
別段何が良いという所はありませんでした。何か物足りないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルルートイン新潟県庁南 2011年08月03日 17:08:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂けず残念な思いでございます。再度お客様がご満足出来る空間作りをスタッフ一同考えご提供して参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。また新潟にお越しの際には是非お待ち申し上げております。ホテルルートイン新潟県庁南 倉 一雅

ご利用の宿泊プラン
★クオカード★ 1,500円分付プラン!こしひかり米朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】

風呂3

さかな0905さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

さかな0905さん [30代/女性] 2011年02月27日 10:05:22

出張で利用しました。結構よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2011年02月27日 15:46:10

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また新潟に出張の際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

『とても良かった』『満足した』と言っていただけるホテル作りをしてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 21:28:38

ビジネスで複数回利用。
アメニティは、歯ブラシとレザーのみ。ボディソープとリンスインシャンプー(!)です。
仕事であちこちのビジホを利用しますが、ここまで質素なのはあまりないかも。
ですが、それをわかっていれば、持ち込めば良いだけなのであまり問題なし。
お掃除がきっちりされているので好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン新潟県庁南 2010年11月26日 04:53:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、御不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お客様はホテルを使い慣れていらっしゃるご様子。
そのようなお客様に清掃をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

次回ご利用の際は、今回以上にご満足いただける様、従業員一同、努力して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★クオカード★ 1,000円分付プラン!新潟米こしひかり朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付】

風呂3

kikkoman4416さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

kikkoman4416さん [40代/男性] 2010年11月19日 17:18:05

館内に製氷機のサービスが見当たりませんでした。ぜひ設置してください。
朝食は以前は500円負担だったように思うのですが無料になって明らかに貧弱になりました。これなら朝食500円のほうが良いと思います。ヨーグルトと紅茶すら無いのは残念でした。
部屋のテレビはNHK-BSが映りませんでした。画面の左隅にテロップが出るから受信できないようにしているのでしょうが、それならそうと説明しておいたほうが良いと思います。私は画面の左隅にテロップが有っても気になりませんが…

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】♪週末限定ETCでお得♪宿泊代500円割引プラン♪新潟米こしひかり朝食付
禁煙セミダブル朝食付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン新潟県庁南 2010年11月23日 04:01:34

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

製氷機ですが、フロントにお申し付けいただければ、お渡ししております。

テレビのBS-NHKはお客様のおっしゃる通り、当ホテルでは見る事が出来ません。

ご案内不足が多く、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましても、日々朝食スタッフがメニューを考え、お客様にご満足いただける様心掛けていますが、今一度スタッフとメニューについて検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

他にもお気づきの点がございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】♪週末限定ETCでお得♪宿泊代500円割引プラン♪新潟米こしひかり朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル朝食付】

28件中 1~20件表示

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