この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や朝食についてご満足いただけたようで安心致しました。しかしながら、客室及び大浴場に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただく為に日々の清掃・施設の点検を強化してまいります。ドライヤーにつきましても早急に確認・交換致します。
　次回も新潟市へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント 渡邊

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。お客様がいつお越しになられても安心してご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また新潟にお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をぜひご利用くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　田中

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。

またお客様のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にもう一段階ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また新潟にお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をぜひご利用くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　田中

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

新潟にも桜の季節が参りました。コロナ禍ではございますが、きれいな桜をご堪能いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

すでに清掃を実施し埃による汚れや効きの悪さは改善いたしました。
今後はこのようなご意見をいただくことが無いよう定期的に清掃を実施して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、御不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お客様はホテルを使い慣れていらっしゃるご様子。
そのようなお客様に清掃をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

次回ご利用の際は、今回以上にご満足いただける様、従業員一同、努力して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申しわけございませんでした。心からお詫び申し上げます。今回の件につきましては諸設備の確認を怠っていました事に責任者として至らなさを痛感し、深く反省しております。今後、この様な事を繰り返さないよう、初心に戻り取り組んで参る所存でございます。またお客様がご利用頂きましたお部屋につきましては早急に改善させて頂きます。今後お客様にご信頼頂けるように、お客様第一を考えたホテル作りを行って参ります。この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の設備をはじめ大浴場におきましても不備を重ねご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後も客室・設備・館内の管理を徹底しお客様の快適な滞在となるよう務めて参ります。
これからもホテルルートインをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　星野

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドの不備によりご家族皆さまに大きな不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様ご自身で直していただいたとの事、感謝申し上げます。

万が一客室などに不備があった際はフロントへお伝えいただければ対応致しますので何なりとお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ロビーにはウエルカムコーヒーをご用意しております。ご到着時にほっと一息ついていただければ幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただき、日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の度に、安心感のお言葉を頂戴出来る事に満足せず、更なるサービス向上に努めて参ります。

ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　本間

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

桜も見ごろを終え、続いては新緑の季節となって参りますね。
今後も変わらぬサービスをお届けできるようスタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　田澤

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

安心してお過ごしいただけているご様子　大変嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご希望のお客様には、枕をもう一つ貸し出しております。また、事前にご申告いただければ、お部屋にご準備しておくことも可能でございます。他にも、バスタオルやフェイスタオル、寒い時期には、毛布の貸し出しもしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また新潟にお越しの際は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　田澤

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。お客様がいつお越しになられても安心してご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また新潟にお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をぜひご利用くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　田澤

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は大浴場をお気に召していただき、大変喜ばしく存じます。
近頃は気温が下がり寒い日が続いております。
また、お越しの際はお体を芯から温めていただければ幸いでございます。

新潟にお越しの際は、ぜひホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント田澤

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

晩酌付きのプランでおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。レストランでは新潟の地酒もご用意しております。機会がございましたらこちらも是非お試しください。
タオルなどのご用命にも可能な限りお答えしたいと存じます。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの音に関しては、清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

枕に関しましても低反発枕などの導入を提案して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは26～32型を設置しておりますが、おっしゃるとおり普段から43インチの大きいテレビをご覧になられていると少々小さいと感じられる事でございましょう。客室のサイズとのバランスにより最適なサイズとお取りいただけますと幸甚でございます。

弊社ホテルではＷＯＷＯＷやＤＬｉｆｅなどのチャンネルもご視聴いただけますのでぜひともご覧くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川