この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂きまして有難うございます。ご感想を頂きましたことに感謝申し上げます。
ご子息様におかれましては、新生活のスタートを楽しみにされていることと思います。
この度はルートインのサービスにご満足頂けたご様子光栄に存じます。今後もお客様のご要望にお応え出来るよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　坂井

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をいただきましたことを感謝申し上げます。

チェックインのお時間に関しましては開始時間の15：00以降であればお時間が前後しても全く問題ございませんので、お気軽にお越しいただければと存じます。
この度は美容院のお問合せをいただきましたが、私どものご案内によりご満足いただけた様子に安堵しております。
また、客室の清掃や大浴場等の設備にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。ハウスキーパーにも申し伝え、今後の励みとさせていただきます。
今年の冬は大雪に見舞われ、ご宿泊当日も雪が残っていましたが、それも随分と溶けいつもの日常に戻って参りました。まだまだ大雪には油断を許さない日々が続いております。寒さが厳しい季節ですがどうかご自愛くださいませ。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

　この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。ご感想頂きましたことを感謝申し上げます。　
おっしゃるようにバイパスが近いため、お車でのご利用のお客様にご好評頂いております。また、女性大浴場では、防犯上暗証番号式ロックキーを取り付けており、女性の方も安心してご利用頂けるようにしております。
また近くにお泊りの際は是非ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食の際にお料理が揃っておらず申し訳ございませんでした。

今一度、本件をレストランスタッフと共有し料理の補充体制を見直し、常に料理の状況を把握、スムーズに料理の差し替えを実施できるようにし、後半にお越しのお客様にもご満足いただけるよう改善して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南　長谷川

　この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。ご感想頂きましたことを感謝申し上げます。
手前どもの対応にお喜びいただいたようで嬉しく存じます。お部屋に空きがございましたら、できる限りお客様のご要望にお応えいたしますのでご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
また近くにお泊りの際は是非ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。ご感想頂きましたことを感謝申し上げます。　
朝食バイキングではコロナウイルス対策として料理を取られる際に手袋の着用のご協力をお願いしており、また大浴場では脱衣カゴを間引き、利用制限をかけコロナ渦においても、お客様に安心してご利用頂けるように努めております。
また近くにお泊りの際は是非ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃるように目の前の県道には中央分離帯があり、インター、バイパス方面からお越しの方にはＵターンしていただく必要があり、ご面倒を掛けております次第でございます。

夕食の日替わり定食は宿泊プランでなくてもご注文いただけますので、他のプランと組み合わせてご利用いただくこともできます。

当ホテルは1階にも客室を設けております。禁煙シングルルームがあり、ご移動の利便性を求められるお客様からはリクエストいただいておりますので、もしご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃるように当ホテルはオートロックではございませんので、お出掛けの際には十分にご注意いただくことが必要になります。
ただ、フロントでのご案内にはまだ不足を感じておりますので、各施設のご案内と併せ注意喚起を実施して参ります。

バイキング朝食では手袋をご用意しており、お料理をお取りになる際に着用のご協力をお願いしております。
今しばらくご面倒をかける次第でございますが、一日も早くこのような対応が無くなることを祈念しております。

また新潟にお越しの際にはぜひとも当ホテルへご用命くださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

禁煙ルームに空室があり、即時対応できたことは幸いでございました。
また、今回の対応、並びにスタッフの接客にご満足いただけたことはホテルに従事する者にとって至高の喜びでございます。

今後もお客様お一人お一人にご満足いただけるよう、対応力、接客力の向上を目指し尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応に関しご指摘をいただくことは手前どもも痛恨の思いでございます。

今後も言葉使いや対応力の向上を目指した取り組みを確立して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら今般のコロナウイルス対策においてご指摘を受ける事となり、誠に申し訳ございません。

おっしゃるように張り紙での注意喚起は万全をきしておるつもりでおりましたが、スタッフからのお声掛けなど、不足している部分が浮き彫りとなりました。

今後もマスク着用の励行並びに三密回避に尽力して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

すでに清掃を実施し埃による汚れや効きの悪さは改善いたしました。
今後はこのようなご意見をいただくことが無いよう定期的に清掃を実施して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

弊社ホテルの看板サービスである、バイキング朝食、大浴場にご満足いただけたご様子にありがたく存じます。

メニューは一部固定のものがございますが、おかず類は日替わりでご用意しておりますので今後も連泊でのご宿泊の際にはご用命くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの音に関しては、清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

枕に関しましても低反発枕などの導入を提案して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは26～32型を設置しておりますが、おっしゃるとおり普段から43インチの大きいテレビをご覧になられていると少々小さいと感じられる事でございましょう。客室のサイズとのバランスにより最適なサイズとお取りいただけますと幸甚でございます。

弊社ホテルではＷＯＷＯＷやＤＬｉｆｅなどのチャンネルもご視聴いただけますのでぜひともご覧くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきました事を感謝申し上げます。
これからもきれいで過ごしやすいホテルを目指し従業員一同精進いたします。
おしゃられる様に当ホテルは繁華街や幹線道路のインターチェンジに近くお車でのお客様にご好評いただいております。
また新潟へお越しの際にはぜひともご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応を褒めていただき嬉しく存じます。
コロナウイルスの対策はお客様が安心してご宿泊ができるよう全店舗徹底して行っております。
また、大浴場の温度につきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後温度管理をしっかり徹底致します。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
ただいまの時期はビジネスのお客様や、工事関係のお客様の宿泊が増えて参りました。
ご要望がございましたら北側のお部屋をご準備することも可能ですのでお申し付けください。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
大浴場にてごゆっくりお入りいただけたこと嬉しく存じます。
朝食レストランは6：30～9：00までで、朝は落ち着いてお召し上がりいただけます。
このご時世ですので、お客様は減っておりますが、またたくさんのお客様がご宿泊されることをお待ちしております。
近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
この度は禁煙のお部屋がご用意できませんで申し訳ありませんでした。
お部屋は基本的には毎日清掃しております。今後もより一層満足していただけるように精進して参ります。
申し出がございましたら、空調をお付けしておくことも可能ですので、よろしければお申し出くださいませ。
朝食は毎日日替わりで20～25種類提供しております。
新潟のご当地グルメ“栃尾の油揚げ”や“イタリアン焼きそば”を提供している日もございます。夕食レストランも営業しておりまして、夕方18：00～22：00(21：00～ラストオーダー)まで営業しております。新潟のお酒もございますのでお楽しみいただけることと思います。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤