総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月13日 15:56:47
-
若い女性（多分社員だと思われます）の接客の成長を見てますが、もう少し笑顔が欲しいです。
いつも、会社一括に引き落としで予約をとっています。
「清算は結構です」と言われますが・・・
なにか、言葉が違うのではないでしょうか・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年09月16日 05:43:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
言葉遣い、また笑顔が不足しておりましたこと、私責任者の指導不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を受け止め、スタッフともども、日々精進をして参る所存でおります。今までの応対を見つめなおし改善をしてまいります。
貴重なお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
有り難うございました。
ホテルルートイン新潟県庁南
マネージャー 野口伊美子
- ご利用の宿泊プラン
- ★Quoカード付★ Quoカード５００円分付プラン！朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食付】
総合4
だいばぁ☆さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- だいばぁ☆さん [40代/男性] 2015年08月13日 13:37:22
-
仕事で1泊しました。
車利用でしたが無料で助かりました。ただ、新潟駅で待合せのため歩こうかと思いましたが1h弱掛かると言われタクシー利用になった点が残念でした。
朝食、大浴場とも満足行くもので快適に宿泊出来ました。また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年08月16日 18:26:07
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
今後もお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【New 早割30】 30日前の予約がもっとお得♪朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食付】
総合5
うっしい777さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- うっしい777さん [50代/男性] 2015年08月05日 20:20:41
-
大浴場がよかったです。汗をかく季節だったのですっきりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年08月07日 06:55:48
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
今後もお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル朝食付】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 14:49:09
-
ルートインは大浴場があるのがいいですよね。
立地
車で行くなら問題ないと思いますが、駅からはバス片道で１５分くらいかかります。
部屋
照明に調光器が付いていないので、真っ暗で寝れない場合は気になります。エアコンも少々古いのか性能がいまいちです。夜中に何度か目覚めてしまいました。
食事
朝食のバイキングは良いと思います。
風呂
足が伸ばせる大浴場はいいです。幼児が一緒だったので助かりました。
サービス
フロントの方は良い感じですね。
アメニティ
子ども用のアメニティ（パジャマ、スリッパ、歯ブラシ）があれば良かった。大浴場に大人用のスリッパで移動するのは難しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年08月07日 07:00:56
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日はお子様への配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
お子様用の甚平・スリッパ等もご用意してお待ちしておりますので、またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり出発♪New レイトチェックアウトプラン♪朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル朝食付】
総合4
luvkenyaさんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- luvkenyaさん [60代/男性] 2015年07月28日 17:20:42
-
県庁に近く、県庁などへの出張には便利だと思いましたが、レジャーとなると観光の拠点となる新潟駅からは遠く（万台口からはバスで30分以上、南口からも20分近くかかり、バスは双方から途中の混雑で予定より10-20分近く遅れて到着しました）立地には若干疑問です。
そのほかについては、建物は比較的新しく清潔で、大浴場、朝食にも満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年08月01日 05:50:59
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
今後もお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- マルチギフトカード1，000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食付】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 11:39:11
-
孫が生まれるので病院に一番近いということで7月8日から3泊息子と予約しましたが、出産が始まり窮屈7日からお世話になりました。ビジネスホテルのユニットバスが好きではないので大浴場があり、しかもラジウム温泉（人工）でとてもゆったりと入る事が出来て大変良かったです。まして、浴衣でなく甚平だったのでとてもリラックスできました。喫煙室でしたが匂いも気にならないで、とても綺麗でした。スリッパが使い捨てと普通のものと二足あり使い捨てを使用していましたが、連泊なので毎日の交換がもったいないと思いました。使い捨てでなく中敷きだけの交換でよいのでは？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年07月28日 00:15:11
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
また、貴重なご意見も頂き、誠に有り難うございます。スリッパの件に関しましては、今後の改善課題として検討させて頂きます。
今後もお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり出発♪New レイトチェックアウトプラン♪朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン朝食付】
総合4
まこりんくんさんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- まこりんくんさん [50代/男性] 2015年07月14日 14:33:30
-
部屋のユニットバスを使用。排水が悪く、足が汚水？に浸かった状態が長い。シャワーの水量を抑えても、排水が追いつかない。構造上の問題か、排水口の詰まりが原因か、確認して欲しい。(220号室に宿泊)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年07月15日 04:24:06
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日はユニットの排水にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に対応させて頂きます。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定 お客様感謝プラン★シングル平日6200円（室数限定）★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食付】
総合4
スナフキン11さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- スナフキン11さん [30代/女性] 2015年07月06日 15:33:37
-
次の日の目的地まで近く良かったです。
到着が遅かったので、駐車場が入庫しづらかったです。。。
近くにコンビニ（利用してないけど）も食べる所もあるので便利だと思いました。
部屋の机が少しベタベタしていました。
あと、ぜひお願いしたいので、洗面所に小さいゴミ箱でも置いて貰えると本当ありがたいです。お風呂等ででたゴミ濡れているものをちょっと捨てれれば良いと思いました。
私的には利便性が良い場所なので、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年07月15日 04:22:02
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日は駐車場の件などご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お風呂にゴミ箱とのご意見も今後の改善課題と致しまして検討させて頂きます。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 Newスムーズチェックインプラン★朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル朝食付】
総合3
salzburgさんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- salzburgさん [50代/男性] 2015年07月04日 01:25:39
-
駐車場は、ホテル前の２階式です。
お風呂があると言うことで選びました。
県庁前で町の真ん中だと言うことも選んだポイントの一つです。
フロントロビーにコーヒーメーカーとインターネット端末があります。
しっかりと利用させて戴きました。
３階のへからレストランがいろいろ見られて夜飯に当たりを付けられました。
これもポイント高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年07月15日 04:18:23
-
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【New 早割10】 10日前の予約がお得♪朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル朝食付】
総合4
URUZ-36さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- URUZ-36さん [40代/男性] 2015年06月16日 21:12:43
-
今回で2回目の利用です。
前回2月が初めての宿泊の際も朝食付きプランで、
おかずは普通でしたが、ご飯はバカウマでおかわりしました。
今回も同じプランでの利用でしたが、今回のご飯は普通でした。
8時頃に朝食を取りましたが、チョット冷め気味のご飯でした。
折角米所新潟なのに、残念でした。
いつ朝食を取っても美味しく食べられるご飯の提供に期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年06月25日 08:11:00
-
この度は、ルートイン新潟県庁南をご利用下り、誠にありがとうございます。
朝食レストランにおきましては、１度に提供する量を検討し、今後改善して参ります。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル朝食付】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月28日 21:07:55
-
新潟県庁内に私用があり、妻と宿泊。部屋は普通でしたが、大浴場が予想以上にゆったり
していて快適。妻は三度も入浴していました。以前この欄で苦情めいたコメントを読み
警戒していましたが、ホテルのレストランは料理は美味しく、給仕の女性の応対も感じよい
ものでした。
ホテルそのものではありませんが、徒歩５分の新潟県庁１８階の「展望回廊」は３６０度の
大パノラマが絶景。当日は日本海に浮かぶ佐渡の碧い島影に感動。
しかも朝食付きの料金で、それ以上の満足を得ることができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年05月31日 05:59:04
-
この度は、ルートイン新潟県庁南をご利用下り、
誠にありがとうございます。
当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 Newスムーズチェックインプラン★朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン朝食付】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 19:44:48
-
５月２日に宿泊しました。わかりやすい場所でコンビニも近くにありました。スタッフの対応も満足、朝食も満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年05月17日 02:38:08
-
この度は、ルートイン新潟県庁南をご利用下り、
誠にありがとうございます。
当日はご満足頂けた御様子で私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン朝食付】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 21:16:28
-
全体的に満足度の高いホテルでした。
ただ一点残念だったのは部屋のタバコ臭です。楽天トラベルからは喫煙の部屋しか予約できませんでしたので、チェックインの際に禁煙の空室をリクエストしましたが、ＧＷ中とあってか満室ということでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年05月17日 02:36:34
-
この度はルートイン新潟県庁南をご利用下さり
誠に有難うございます。
当日は、お客様のご要望にお応え出来ず
大変申し訳御座いませんでした。
今後、喫煙部屋の消臭に関して改善して参ります。
この度は、ご要望をお寄せ下さり、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【New 早割30】 30日前の予約がもっとお得♪朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食付】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月05日 13:54:10
-
朝食バイキングは無料なのにもかかわらず充分な内容でした。特にスープバーがあるのが珍しいと思いました。駐車場も無料で、しかも大通りに面しているので分かりやすく、コンビニが近くに２件(ファミリーマートとセブンイレブン)あって立地が良かったです。
大浴場は広くはないですが、ゆっくり湯船につかりたい人にはおススメです。
スタッフの方々の挨拶が気持ちよく、対応が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年04月07日 03:23:06
-
先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル朝食付】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 14:28:19
-
女性スタッフの方のサービスに感激いたしました。子どものタオル等備品をいただく際に、毛布をお貸しして下さる等、ご親切にしていただきました。禁煙室への急な変更もありがとうございました。また是非利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2015年01月07日 04:15:59
-
先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 Newスムーズチェックインプラン★朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン朝食付】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月09日 23:02:35
-
先日、まんぷくプランで大満足でしたので、直近で2回目にお世話になりました。今回は時間もなかったので部屋風呂入ったのですが、シャワーに入ったのですが排水の流れが悪く、足元にたまっていて不快を感じました。たまたまかもしれませんが。他は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2014年10月16日 02:32:35
-
先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当日はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内管理におきまして、最善の注意を払って参ります。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食満足！】 夕食日替わり定食 ＆ 晩酌付き(生ビール+枝豆）プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル朝食付】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月06日 23:31:22
-
夕食付＋ビール付プランで宿泊いたしました。大満足でした。大浴場では最初一人入っており次に自分が入り、その後二人が入り合計4人が入るとちょっと狭いかなと感じました。その他不満無し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2014年10月07日 03:18:26
-
先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当日はご満足頂けた御様子で私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食満足！】 夕食日替わり定食 ＆ 晩酌付き(生ビール+枝豆）プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル朝食付】
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投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 23:25:52
-
清潔で気持ち良く過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2014年10月02日 03:36:25
-
先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、
誠にありがとうございます。
当日はご満足頂けた御様子で私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【New 早割７】 ７日前の予約がもっとお得♪朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル朝食付】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月06日 14:41:18
-
８月末に宿泊しました。部屋のエアコンのフィルターがホコリで非常に汚れていて残念です。大きな空気清浄機が置いてあっても、隠れたところにも清潔を心がけて欲しいものです。
アメニティですが、大浴場には置いてありましたが、部屋にもヘアブラシを置いて欲しいです。
足を伸ばして入れる大浴場があるのは、とても嬉しいですね。近くにコンビニと居酒屋もあったので車を置いて出掛けられるのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートイン新潟県庁南 2014年09月16日 02:34:54
-
この度はルートイン新潟県庁南をご利用下さり
誠に有難うございます。
当日は、お部屋の準備が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を裏切らない様に今まで以上に細心の注意を払い、今後このような事が無い様に努めて参ります。
この度は、ご要望をお寄せ下さり、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン♪朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル朝食付】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ
10日前に予約しておきながら当日電話で劣悪な場所と内容の変更に辟易しました。
事情があり変更願いなら条件が良い案で願い変更が常識でないですか？
チェックイン間際の携帯への運転中の確認もなく一方的変更電話！かなり不快！
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この度は、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。変更をお願いする対応が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の気持ちを考え、お客様の立場での応対が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を深く受けとめて参ります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン新潟県庁南 マネージャー 野口