この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食におきましてはお気に召していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。夕食におきましてはご満足頂けず誠に申しわけございません。今後夕食スタッフとも相談しながら、お客様にご満足頂けるメニュー作成に努めて参ります。また新潟にお越しの際には是非お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。ホテルルートイン新潟県庁南　倉　一雅

　この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、お疲れの中、チェックインでお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

　９月１日より、ルートインホテルズではポイントカードが従来のクラブＲステージよりポンタカードへと変更になりました。
旧ポイントカードをお持ちのお客様には再発行が必要となり、チェックイン時に書類記入をお願いしております。
　お客様をお待たせしてしまった上に、説明も無いままと至らぬ点が多々ございました。
誠に申し訳ございませんでした。
　今後、対策を考えお客様をお待たせしないように努めて参ります。

　またお部屋の鍵でございますが、当館の鍵はオートロックではございません。外出時の施錠をお願いしております。
(鍵は店舗によって異なりますので、ご注意くださいませ。）
　
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中でのご投稿・ご指摘ありがとうございました。



★☆★☆★...
　ポンタカードは、全国のルートインのご宿泊代やご飲食代だけでなく、コンビニのローソン様やＤＶＤやＣＤレンタルのゲオ様などでのご利用時にもポイントが付与・利用ができるカードでございます。
ご宿泊の際にはぜひご入会くださいませ。
年会費・手数料は無料でございます。
詳しくは店舗スタッフ、ポンタカスタマーセンターへお問合わせ下さいませ。

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
　また日頃より、ルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食メニューに関しましては、毎日スタッフが考えておりまして、連泊されるお客様にも飽きが来ないようにと工夫しております。
内容も店舗によって異なっており、今回ご満足いただけるものをお出しできず、申し訳ございませんでした。
ビジネスマンのお客様が多い当館ではございますが、長期休暇シーズンや週末には、ご家族でのご利用も多く御座います。
お客様のご意見をご参考に、より良いメニュー作りに努めて参ります。

　新潟へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回のご旅行ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場をご利用いただき、またご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、毎日ご宿泊者様に無料で大浴場をご利用いただいております。
お仕事や長距離運転でお疲れの体を、ゆっくり足を伸ばしてお湯につかりお寛ぎくださいませ。
　ご利用時間は１５時から２６時、翌朝は５時から１０時まででございます。
お好きな時間にご利用くださいませ。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　せっかく大浴場をご利用いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。　
　女性浴場は防犯上、施錠をしておりまして、スタッフが鍵の管理をさせて頂いております。
その為、上がられた際のお申し出をお願いしております。
大浴場脱衣所内には、内線電話がございます。
内線からでも構いませんので、ご連絡をいただければ幸いでございます。

　お客様にご満足いただけるよう、更にサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　当ホテルでは駐車場・ご朝食が毎日無料でご利用いただけます。
ご朝食は、連泊のお客様にも飽きさせないよう、
毎日異なったメニューをご用意させて頂いております。
メニューの数におきましては、お客様の声を受けまして、出来る限りの努力・改善を計って参ります。
　当ホテルでは、夕食レストランも営業しております。(日祝休み)　この度、メニューも一新致しました。
ぜひお泊りの際には、ご利用下さいませ。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。

(尚、駐車場におきまして一区画を超える車種におきましては有料駐車場へのご案内になることもございます。予めご了承くださいませ。)

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　しかし、ご到着早々に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
　また今回ご利用頂きました時期はゴールデンウィークということもあり、普段はあまりご利用の無い外国人のお客様にもご宿泊いただいておりました。
　様々な点におきましてお客様へのご配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今回の大変貴重なご意見を参考に、今後改善して参ります。
　駐車場・ご朝食・大浴場は毎日無料でご利用いただけます。ぜひまた新潟へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　この度は、お忙しい中のご投稿・貴重なご意見、誠に有り難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。インターチェンジからも近く、ホテル周辺施設も充実しておりますので、快適にお過ごし頂けると思います。新潟市内には沢山のホテルがございますので、色々なホテルにご宿泊されるのも楽しいかもしれませんね。最終的には当ホテルが一番良かったと感じて頂けると、大変嬉しく思います。この度はお忙しい中のご投稿有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様が快適に過ごされ、当ホテルのスタッフまでお褒めの
お言葉を頂きまして業務の励みとなります。
ですが、まだまだご不便をお掛けした点もございまして
大変申し訳御座いません。これから早急に改善して
いきたいと思っております。
お忙しい中の貴重なご意見とお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。新潟中央インターより直進でわかりやすいのですが、当ホテルの前の道路に中央分離帯があり、直接右折が出来ずご不便をお掛けした事とお察し致します。また当日は混雑しご迷惑をお掛け致しました事、大変申しわけございませんでした。今後スムーズなおもてなしが出来るよう、各々のサービスのレベルアップを計って参ります。
今後新潟にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
クロワッサンはお召し上がりいただけましたでしょうか？毎朝焼きたてをご提供しておりますので機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。

お客様にお喜びいただきましたウエルカムコーヒーは大変ご好評いただいております。ご到着時にまずはほっとしていただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
またスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう精進してまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　川村

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子に、またスタッフの対応、そして立地についてもご評価いただき大変嬉しく存じます。本当にありがとうございます。朝食では日替わりのバイキングメニューを提供しており、連泊のお客様にも飽きない内容となっております。大浴場と共に次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。
またお仕事で新潟へお越しの際もホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
一日のお仕事の疲れを癒すべき肝心なお部屋でのエアコンの不具合。寒さでゆっくりおやすみいただけず大変申し訳ございませんでした。
お部屋はもとより、ホテル全体がお客様の快適な滞在となるよう、より一層管理・注意に努めて参ります。
また新潟出張の機会もぜひ当ホテルでゆっくりお寛ぎいただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

行楽のシーズンでもあり、週末には多くのお客様にご利用いただいております。
今回はお役にたてましたこと嬉しく存じます。
当日にお部屋をご用意できることもございますので、お電話でお問い合せいただけますと幸いでございます。

また、新潟にお越しの際はぜひホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食・夕食ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。夕食には新潟の地酒もご用意しております。ゆっくりとお過ごしいただけますと幸いでございます。

お土産付のプランでは新潟米の新之助または魚沼産のコシヒカリをお選びいただけます。今回は新之助をご堪能いただけましたご様子にお土産付プランをご提供できてよかったと感じております。

部屋を狭く感じられたとの事申し訳ございません。また機会がございましたらホテルルートイン新潟県庁南をご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。次のご利用の機会にも、お食事や大浴場をゆっくりとお楽しみいただき疲れを癒していただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　星野

いつもご利用いただきありがとうございます。

大浴場でお仕事のお疲れを癒していただけているご様子大変嬉しく存じます。　

駐車場につきましては、無料でご案内しており多くのお客様にお喜びいただいておりますが、先着順でのご案内になり、敷地内の駐車場が満車の場合近隣の駐車にご移動をお願いしております。暗く足元の悪い中ご移動いただくのは大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力をお願い出来れば幸いでございます。

またお仕事で新潟にお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

日頃よりルートインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。

全国旅行支援をお使いのお客様も大変多くいらっしゃいます。ワクチンの接種状況や身分証明書の確認にお時間を頂戴しており、ご到着時お待たせすることもございます。大変申し訳ございませんが、ご協力いただけますと幸いでございます。

新潟も本格的な雪の季節を迎えております。ロビーには温かいコーヒーをご用意しておりますので、ご到着時にはほっと一息ついていただければ何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　坂井

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでのお食事にご満足いただけたご様子、そして接客にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。最高のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　　フロント　星野