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ホテルルートイン新潟県庁南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.83
  • 食事4.26
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 20:47:16

部屋が喫煙だったがエアコンは埃まみれで効きも悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月11日 07:30:22

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

すでに清掃を実施し埃による汚れや効きの悪さは改善いたしました。
今後はこのようなご意見をいただくことが無いよう定期的に清掃を実施して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 09:50:32

雪で次の日を考えて、当日に予約しました。朝食前に出なければいけないので、朝食無しプランがあるとなおやかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新潟県庁南 2023年12月29日 16:36:51

この度はお足元の悪い中、ホテルルートイン新潟県庁南にお越しいただき誠にありがとうございました。また、クチコミを頂戴し重ねて感謝申し上げます。当ホテルではご宿泊いただいた皆様に無料でバイキング朝食をご提供しており、お客様に一日の活力としていただきたいとの想いがございます。今回のご利用におかれまして、ご朝食の機会をご提供できなかったことは私どもといたしましても心残りに感じております。またお越しいただく機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。今後ともお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し従業員一同、邁進いたします。これからもホテルルートインをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 行方

ご利用の宿泊プラン
<直前割!前日・当日限定プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:27:23

朝食がしょぼかった値段の割にあと駐車場が狭かった(台数がない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン新潟県庁南 2023年11月11日 17:09:58

この度はホテルルートイン新潟県庁南へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは敷地内に無料でご利用いただける自走式立体駐車場をご用意しております。しかしながら、日にちや時間帯によっては満車となってしまう事もございますので、その際はお手数ですが近隣の提携駐車場へのご案内となります。今回はご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。朝食メニューにつきましても今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 14:16:28

普通に綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン新潟県庁南 2022年10月25日 22:18:59

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。お客様がいつお越しになられても安心してご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また新潟にお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をぜひご利用くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 14:15:33

普通だね!
悪くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン新潟県庁南 2022年10月25日 22:25:33

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。

またお客様のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にもう一段階ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また新潟にお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をぜひご利用くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 17:55:04

やはり広いお風呂はいいですね。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン新潟県庁南 2021年12月05日 08:35:40

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は大浴場をお気に召していただき、大変喜ばしく存じます。
近頃は気温が下がり寒い日が続いております。
また、お越しの際はお体を芯から温めていただければ幸いでございます。

新潟にお越しの際は、ぜひホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント田澤

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 19:35:44

ベッドマツトレスのへたりが、
酷過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2018年01月10日 03:10:03

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただける空間をご提供する当館において、ご不便がございましたこと大変申し訳ございません。指摘頂きました不備におきまして、現在当館では全ベットの交換を予定しておりまして、順次実施しておりますが、未だすべてのベットの交換が完了しておりません。早急に完了をはかるべく進めて参ります。
次回後利用いただける機会がございましたら、満足いただけます様、スタッフ一同、精進して参ります。

この度はお忙しい中御投稿・御指摘いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南 奥村

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付きビジネスプラン★映画など100タイトルが見放題!★朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂4

sin06028948さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

sin06028948さん [40代/男性] 2017年01月15日 12:36:07

大浴場がありリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2017年01月18日 18:51:30

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。

当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。大浴場とともに当館自慢の朝食バイキングはお召し上がりになられましたでしょうか?メニュー豊富な朝食で、お仕事でお越になる皆様の活力なれば幸いです。

またお近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中投稿いただき、誠に有難うございます。

ホテルルートイン新潟県庁南 奥村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 15:47:05

部屋は普通のビジネスホテルでしたが、ベットが恐ろしく固く、針金の様な感触でした。余りにも不快感だったので、疲れが取れるどころか、反対に疲れてしまい、さすがにあのベットは変更した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン新潟県庁南 2015年12月12日 20:31:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお過ごし頂く為の空間をご用意できませんでしたこと、また、お客様にご満足頂ける客室をご提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
翌日に差支えがあったのではないかと危惧しております。

お客様から頂いた言葉を受け止め、日々、点検を強化して参ります。
お客様がお寛ぎ頂くことのできますよう、精進をして参ります。

お忙しい中、ご意見頂きましたことに心より感謝申し上げます。

ホテルルートイン新潟県庁南
フロントクラーク 西村

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 14:41:18

8月末に宿泊しました。部屋のエアコンのフィルターがホコリで非常に汚れていて残念です。大きな空気清浄機が置いてあっても、隠れたところにも清潔を心がけて欲しいものです。
アメニティですが、大浴場には置いてありましたが、部屋にもヘアブラシを置いて欲しいです。
足を伸ばして入れる大浴場があるのは、とても嬉しいですね。近くにコンビニと居酒屋もあったので車を置いて出掛けられるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン新潟県庁南 2014年09月16日 02:34:54

この度はルートイン新潟県庁南をご利用下さり
誠に有難うございます。

当日は、お部屋の準備が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を裏切らない様に今まで以上に細心の注意を払い、今後このような事が無い様に努めて参ります。

この度は、ご要望をお寄せ下さり、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 19:48:44

一年振りに利用させていただきました。
一つあるとすれば、私が何も聞かなかったのが悪いのですが、ベッドの上掛けは、何かないのでしょうか?
日中気温30℃オーバーにふさわしい上掛けが必要でした。
ぐっすりとは眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートイン新潟県庁南 2014年07月13日 23:51:40

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。

当日はお客様にご満足頂ける環境を整える事が来ず大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の上掛けに関しましては、季節に応じた物をご用意するなどの事を含め今後検討し、皆様のご希望に添えるよう努めてまいります。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前の予約がもっとお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月06日 16:48:03

受験のために宿泊しました。ホテル内のレストランは、暖かい対応で、家庭的な雰囲気が良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2014年02月14日 06:23:06

先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、
ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。
お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。


ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 12:11:38

9/3に宿泊しました。比較的きれいで、フロントの対応も良かったです。

しかし、朝食つきにも拘わらず、ご飯がない!
補充しても2合くらい?10人以上がご飯が食べられない状況で待っているところに2合程度補充して、どうにかなるのでしょうか?
こしひかりとか変わったことをしなくてもいいです。おかずが一部なくなっても仕方がないです。
しかし、ご飯を切らして食べられなかったホテルが初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2011年09月11日 03:12:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食ではご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様がたくさんいらっしゃる状況でも、皆様がゆっくり、ご満足していただける様、補充の方法・タイミング・量等、改善して参ります。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南  小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割 14日前がお得プラン♪こしひかり米朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 07:56:39

子供(3歳)を連れてマリンピアに行くために利用しました。入場券付きの宿泊パックは便利でした。しかし、部屋の床はシミだらけ、ユニットバスのドアには穴が開いていたことにはがっかりしました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン新潟県庁南 2009年08月11日 08:33:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申しわけございませんでした。心からお詫び申し上げます。今回の件につきましては諸設備の確認を怠っていました事に責任者として至らなさを痛感し、深く反省しております。今後、この様な事を繰り返さないよう、初心に戻り取り組んで参る所存でございます。またお客様がご利用頂きましたお部屋につきましては早急に改善させて頂きます。今後お客様にご信頼頂けるように、お客様第一を考えたホテル作りを行って参ります。この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆マリンピア日本海☆入場券付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン朝食付】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:29:06

朝食が食べたいものがなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン新潟県庁南 2023年11月11日 17:59:16

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食に関しましてはお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。貴重なご意見として拝聴し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
朝晩冷え込む日が続いておりますので、体調を崩されませんようどうぞご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 23:14:06

地上波の6チャンネルが「設定がありません」となり見ることができなかった。Wi-Fiのルーターが壊れているらしく、使えないに等しい。お風呂はシャワーの温度不安定、湯舟もぬるくて寒かった。朝食後部屋に戻ると、下水の臭いが充満し、清浄機もフルパワーで稼働しても直らず、一緒に来た人の部屋に避難。服にも臭いが移り最悪。各地のルートインの安定感は全く感じなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2023年01月26日 10:09:48

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の設備をはじめ大浴場におきましても不備を重ねご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後も客室・設備・館内の管理を徹底しお客様の快適な滞在となるよう務めて参ります。
これからもホテルルートインをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 星野

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 20:29:41

ベッドの足が1つ外れていて座るとバコバコ言っていた。旦那さんと直したので子どもも怪我なくよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2022年09月18日 09:04:54

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドの不備によりご家族皆さまに大きな不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様ご自身で直していただいたとの事、感謝申し上げます。

万が一客室などに不備があった際はフロントへお伝えいただければ対応致しますので何なりとお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
<小さなお子様と♪ファミリー割引プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年08月02日 21:31:52

朝早い為、朝食は
食べすに出発しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン新潟県庁南 2022年08月02日 22:34:24

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝早くから、お疲れ様でございます。
朝食は和洋のバイキングスタイルでご準備をしております。その中でも、毎日、焼きたてのクロワッサンを提供させて頂いております。焼きたてのいい香りがホール中まで届きますので、お時間がある時にゆっくりと朝食を堪能して頂きたいです。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南
マネージャー 本間

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年06月05日 19:25:47

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン新潟県庁南 2022年06月06日 04:10:49

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ロビーにはウエルカムコーヒーをご用意しております。ご到着時にほっと一息ついていただければ幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 坂井

ご利用の宿泊プラン
<手軽に使えて大人気!QUOカード500円付プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年05月28日 22:09:50

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン新潟県庁南 2022年05月29日 07:49:24

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただき、日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 坂井

ご利用の宿泊プラン
<手軽に使えて大人気!QUOカード500円付プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

47件中 1~20件表示

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