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ホテルルートイン新潟県庁南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新潟県庁南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.00
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.96
宿泊年月
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263件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 08:07:15

なんだか、お客さんが少なかったせいか、8時に朝食を食べに行ったら、ほぼ、何もない状態・・・大きな更にベーコン3枚って・・・・補充の気配もなく仕方なくそれで済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 17:04:03

11月19日に宿泊させていただきました、こちらの手違いも親切に対応していただき、すぐに部屋の取り直しをしていただきました、またの機会があればまた宿泊させてもらいます、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 14:27:28

大浴場と朝食バイキングが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 22:15:16

立地について、中央分離帯のあるところでナビが逆車線を案内してしまいUターンも出来ず若干苦労した。
日替わり定職(訪問時サバ味噌煮)とビール1杯付きプランで宿泊。満足した。
低層ホテル(5階)なのでエレベーター待ちが無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月20日 07:19:00

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃるように目の前の県道には中央分離帯があり、インター、バイパス方面からお越しの方にはUターンしていただく必要があり、ご面倒を掛けております次第でございます。

夕食の日替わり定食は宿泊プランでなくてもご注文いただけますので、他のプランと組み合わせてご利用いただくこともできます。

当ホテルは1階にも客室を設けております。禁煙シングルルームがあり、ご移動の利便性を求められるお客様からはリクエストいただいておりますので、もしご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕食満足!】 夕食日替わり定食 & 晩酌付き(生ビール+枝豆)プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 20:32:35

今どき珍しくオートロックではありません。
締め出される心配はありませんが、つい鍵を締め忘れます。
出張の訪問先に近いため利用させていただきましたが、
周辺には食事をするところが少なめなので、旅行での利用には難しいかもしれません。
車で移動される分には全く問題ありませんが。
大浴場があるようですが、今回は利用しませんでした。
朝食はバイキング方式でしたが、コロナ対策はかなりしっかりされていて、
安心して利用できるよう配慮されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月20日 07:13:04

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃるように当ホテルはオートロックではございませんので、お出掛けの際には十分にご注意いただくことが必要になります。
ただ、フロントでのご案内にはまだ不足を感じておりますので、各施設のご案内と併せ注意喚起を実施して参ります。

バイキング朝食では手袋をご用意しており、お料理をお取りになる際に着用のご協力をお願いしております。
今しばらくご面倒をかける次第でございますが、一日も早くこのような対応が無くなることを祈念しております。

また新潟にお越しの際にはぜひとも当ホテルへご用命くださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪New レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ゴン太1998さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

ゴン太1998さん [60代/男性] 2020年10月11日 21:04:57

禁煙ルーム希望を間違えて喫煙ルームを予約しました。
直前に間違いに気づいたけど諦めていたところ、チェックイン時にフロントの方から喫煙ルームで良かったか確認されました禁煙が良かったが‥と答えたら何事もなかったように素早く禁煙ルームに変えてくれました。当たり前そうなことだけど、素早く対応してくれてとても良い対応だと感謝しております。
フロントも食堂スタッフさんもみんな明るく挨拶ができていて、とても感じ良かった。
快く宿泊できて感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月20日 07:08:44

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

禁煙ルームに空室があり、即時対応できたことは幸いでございました。
また、今回の対応、並びにスタッフの接客にご満足いただけたことはホテルに従事する者にとって至高の喜びでございます。

今後もお客様お一人お一人にご満足いただけるよう、対応力、接客力の向上を目指し尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 早割30日前の予約がもっとお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合2

のぼっち0925さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

のぼっち0925さん [40代/男性] 2020年10月05日 16:05:05

フロントの対応がいまいちでした。
カードキーじゃないのも前世代的でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月11日 07:37:33

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応に関しご指摘をいただくことは手前どもも痛恨の思いでございます。

今後も言葉使いや対応力の向上を目指した取り組みを確立して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【New 早割10】 10日前の予約がお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 02:08:41

コロナの対策はほぼされていませんでした。検温機は置いてあるだけ、館内宿泊客のマスク着用率の低さ、エレベーターは密、お願いの貼り紙があるだけ。びっくりしました。料理やお部屋や接客は問題無く良かったですが、GoToで予約したのに、ここは対策されているホテルとはとてもじゃないけど言えません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月11日 07:33:57

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら今般のコロナウイルス対策においてご指摘を受ける事となり、誠に申し訳ございません。

おっしゃるように張り紙での注意喚起は万全をきしておるつもりでおりましたが、スタッフからのお声掛けなど、不足している部分が浮き彫りとなりました。

今後もマスク着用の励行並びに三密回避に尽力して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕食満足!】 夕食日替わり定食 & 晩酌付き(生ビール+枝豆)プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 20:47:16

部屋が喫煙だったがエアコンは埃まみれで効きも悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月11日 07:30:22

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

すでに清掃を実施し埃による汚れや効きの悪さは改善いたしました。
今後はこのようなご意見をいただくことが無いよう定期的に清掃を実施して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

かずさと3935さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

かずさと3935さん [50代/男性] 2020年09月08日 17:23:52

朝食バイキング美味しい
風呂最高^ ^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月11日 07:26:48

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

弊社ホテルの看板サービスである、バイキング朝食、大浴場にご満足いただけたご様子にありがたく存じます。

メニューは一部固定のものがございますが、おかず類は日替わりでご用意しておりますので今後も連泊でのご宿泊の際にはご用命くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

トムス1017さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2020年09月07日 20:42:44

エアコンの音が、うるさく
感じました。
枕が、選べるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月11日 07:23:36

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの音に関しては、清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

枕に関しましても低反発枕などの導入を提案して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【New 早割10】 10日前の予約がお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

トムス1017さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2020年09月07日 20:40:15

テレビが、小さい
43インチになれているので
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年11月11日 07:20:48

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは26~32型を設置しておりますが、おっしゃるとおり普段から43インチの大きいテレビをご覧になられていると少々小さいと感じられる事でございましょう。客室のサイズとのバランスにより最適なサイズとお取りいただけますと幸甚でございます。

弊社ホテルではWOWOWやDLifeなどのチャンネルもご視聴いただけますのでぜひともご覧くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 01:19:41

大浴場があるのもとても魅力です。部屋もきれいですし、スタッフの方の対応がとても良くて気持ち良く過ごせます。
少し郊外にありますが繁華街からも比較的近い便利な立地で、駐車場も十分な台数があって無料なので重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年08月22日 17:38:12

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきました事を感謝申し上げます。
これからもきれいで過ごしやすいホテルを目指し従業員一同精進いたします。
おしゃられる様に当ホテルは繁華街や幹線道路のインターチェンジに近くお車でのお客様にご好評いただいております。
また新潟へお越しの際にはぜひともご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪New レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

モーダス105さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

モーダス105さん [40代/男性] 2020年07月26日 11:07:22

ホテル受付の方、接客、清潔感に好感が持てました。コロナ対応もしっかりしていて、安心しました。ゆっくり出来ました。ありがとうございます。当日、日中暑くなかったのでお風呂温度が、もう少し暖かいと良かったかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年07月31日 02:34:40

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応を褒めていただき嬉しく存じます。
コロナウイルスの対策はお客様が安心してご宿泊ができるよう全店舗徹底して行っております。
また、大浴場の温度につきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後温度管理をしっかり徹底致します。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪New レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 15:36:56

今週は2連泊、先週よりお客様が増えたような気がします。
朝食も結構いました。
今回は北側の部屋でした。北側の方が景色が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年04月14日 04:30:59

ホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
ただいまの時期はビジネスのお客様や、工事関係のお客様の宿泊が増えて参りました。
ご要望がございましたら北側のお部屋をご準備することも可能ですのでお申し付けください。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 15:35:19

お風呂貸切状態でした。朝食もガラガラ、宿泊客が減っているようですね。
おかげで良い宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年04月14日 04:31:29

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
大浴場にてごゆっくりお入りいただけたこと嬉しく存じます。
朝食レストランは6:30~9:00までで、朝は落ち着いてお召し上がりいただけます。
このご時世ですので、お客様は減っておりますが、またたくさんのお客様がご宿泊されることをお待ちしております。
近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:23:32

喫煙部屋でしたが、多少タバコ臭がするくらいで、支障ありませんでした。

部屋やバスルームも綺麗に清掃されていて、良かったです。

申告のチェックイン時に合わせてエアコンを入れといて頂けたら、ありがたかったです。
部屋が温まるまで時間がかかるので、大浴場で温まって来ました。ラジウム温泉で温まりました。

食事も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年02月13日 22:26:07

ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
この度は禁煙のお部屋がご用意できませんで申し訳ありませんでした。
お部屋は基本的には毎日清掃しております。今後もより一層満足していただけるように精進して参ります。
申し出がございましたら、空調をお付けしておくことも可能ですので、よろしければお申し出くださいませ。
朝食は毎日日替わりで20~25種類提供しております。
新潟のご当地グルメ“栃尾の油揚げ”や“イタリアン焼きそば”を提供している日もございます。夕食レストランも営業しておりまして、夕方18:00~22:00(21:00~ラストオーダー)まで営業しております。新潟のお酒もございますのでお楽しみいただけることと思います。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪New レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 21:04:40

部屋は綺麗でした。
お風呂もラジウム温泉で気持ち良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年02月05日 15:11:03

客室は基本的には毎日清掃しております。今後もより一層満足していただけるよう力を入れてまいります。
大浴場はチェックイン開始の15時から深夜の2時まで、朝は5時から10時までご利用いただけますので、疲れを癒していただければと存じます。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり出発♪New レイトチェックアウトプラン♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 17:32:14

朝食に新潟らしい特徴がなかったのは、残念だった。庄内は、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン新潟県庁南 2020年02月05日 15:03:44

この度は満足いただけず申し訳ございませんでした。朝食メニューは日替わりでして、20~25種類ほどご用意させていただいております。新潟のご当地グルメ“栃尾の油揚げ”や“イタリアン焼きそば”も提供している日ございます。今後もう少しご当地メニューを取り入れられるよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 早割30日前の予約がもっとお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

越後富士2454さんの ホテルルートイン新潟県庁南 のクチコミ

越後富士2454さん [50代/男性] 2019年12月23日 16:31:51

飲み会がある時には良く利用しています。大浴場があるのが魅力の宿です。おいしい朝食バイキングもあって満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン新潟県庁南 2019年12月26日 15:49:11

いつもホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
大浴場が15時から深夜2時までと翌朝5時から10時までお入り頂けます。
ぜひご利用頂き疲れを取って頂ければと思います。
当ホテルの朝食バイキングをお楽しみ頂けて嬉しく存じます。
バイキングは毎日日替わりで提供しております。
せいろご飯や、新潟名物の栃尾の油揚げ、たい菜の煮菜などもご用意しておりますので、
次回もどうぞご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南 田澤

ご利用の宿泊プラン
【New 早割10】 10日前の予約がお得♪朝食無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

263件中 1~20件表示

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