この度は当ホテルをご利用頂き、お声を寄せて頂いておりましたのにお返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。こちらからお訪ねしたにも関わらずチェックインの時に領収書を用意しておらず、またお待たせしてしまいご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫びを申し上げます。今後よりお泊り頂くお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様迅速な対応を心掛けて参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。