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ホテルルートイン長岡インターのクチコミ･お客さまの声
総合3
長距離移動の中継でステイしました。インターからも近く、周囲には飲食の施設が充実しており、立地に関しては申し分ありません。大浴場について、どこのルートインのホテルでもそうですが、洗い場が5名程度でちょっとゆったりできるほどの大きさで、何とかの湯と名前は付いていますが、過度の期待を持たないほうが良いと思います。ビジネスホテルでユニットバスに入るぐらいなら、まだましという感じです。朝食については、パン/コーヒー等で朝食無料と言っているホテルとは比較できませんが、無料の朝食としては十分だと思います。フロントの方も対応も丁寧で、好感が持てますが、コスト面だと思いますが、一人しかいらっしゃらないので、混雑時に少々難があるのではないでしょうか。1点だけ設備についてコメントします。他の部屋はどうかわかりませんが、シャワーホースが固く、シャワー固定台にセットするとあらぬ方向を向いてしまい、シャワーを浴びる際、手に持つことになります。ぜひ改善して欲しいものです。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。丁寧な評価のお言葉を頂戴し、また、改善点のご指摘を頂きましてありがとうございます。シャワーヘッドにつきましては、つい先日ルートインのECO活動の一環としてユニットバスのシャワーに省エネ設定の装置を全客室に設置致しましたが、その装置によってシャワーヘッドが固定されない、という不具合がでてしまっておりました。他にも同様のご指摘を頂戴しまして、現在、順次設定解除を行っております。その節は大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの人員に付きましても、ご推察のとおり最小限で行わせて頂いておりますが、その事でお客様には混雑時にお待ち頂くなどのご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご寛恕頂ければ幸いでございます。朝食レストラン、大浴場につきましても今後も改善を重ねてまいります。またの長岡へのご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルへご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 布川
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ
長距離移動の中継でステイしました。インターからも近く、周囲には飲食の施設が充実しており、立地に関しては申し分ありません。大浴場について、どこのルートインのホテルでもそうですが、洗い場が5名程度でちょっとゆったりできるほどの大きさで、何とかの湯と名前は付いていますが、過度の期待を持たないほうが良いと思います。ビジネスホテルでユニットバスに入るぐらいなら、まだましという感じです。朝食については、パン/コーヒー等で朝食無料と言っているホテルとは比較できませんが、無料の朝食としては十分だと思います。フロントの方も対応も丁寧で、好感が持てますが、コスト面だと思いますが、一人しかいらっしゃらないので、混雑時に少々難があるのではないでしょうか。1点だけ設備についてコメントします。他の部屋はどうかわかりませんが、シャワーホースが固く、シャワー固定台にセットするとあらぬ方向を向いてしまい、シャワーを浴びる際、手に持つことになります。ぜひ改善して欲しいものです。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
丁寧な評価のお言葉を頂戴し、また、改善点のご指摘を頂きましてありがとうございます。
シャワーヘッドにつきましては、つい先日ルートインのECO活動の一環としてユニットバスのシャワーに省エネ設定の装置を全客室に設置致しましたが、その装置によってシャワーヘッドが固定されない、という不具合がでてしまっておりました。他にも同様のご指摘を頂戴しまして、現在、順次設定解除を行っております。その節は大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの人員に付きましても、ご推察のとおり最小限で行わせて頂いておりますが、その事でお客様には混雑時にお待ち頂くなどのご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご寛恕頂ければ幸いでございます。
朝食レストラン、大浴場につきましても今後も改善を重ねてまいります。またの長岡へのご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルへご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 布川