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ホテルルートイン長岡インターのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ETCカード提示プランにしましたが事前にオンラインクレジット決済で料金支払い済みでホテルに行ったところ。決済済みは割引金を払えないとフロントの方に言われとても残念でした。若干プラン説明にも書いてなかったので疑問はあったので、覚悟していましたが・・・きちんとプランの注意欄に書かれたほうがいいかと思います。それかオンライン決済できない措置を。それ以外はとても満足しており、またいきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ＥＴＣカード提示プランの件ではフロントの説明が不足しておりご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、プランの説明についても説明がなくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。この度のＥＴＣカード提示のオンラインカード決済予約では通常ツイン料金10,000円から500円割引致しました金額の9,500円にて頂戴致しております。割引致しました金額でございますのでご安心くださいませ。しかし、またご迷惑をお掛けすることが無いように、こちらのプランに関してはオンライン決済出来ないように変更させて頂きました。今後も何かお気付きの点やご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 斎藤
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投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ
ETCカード提示プランにしましたが
事前にオンラインクレジット決済で料金支払い済みで
ホテルに行ったところ。決済済みは割引金を払えないと
フロントの方に言われとても残念でした。
若干プラン説明にも書いてなかったので
疑問はあったので、覚悟していましたが・・・
きちんとプランの注意欄に書かれたほうがいいかと思います。
それかオンライン決済できない措置を。
それ以外はとても満足しており、またいきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ＥＴＣカード提示プランの件ではフロントの説明が不足しておりご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、プランの説明についても説明がなくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度のＥＴＣカード提示のオンラインカード決済予約では通常ツイン料金10,000円から500円割引致しました金額の9,500円にて頂戴致しております。割引致しました金額でございますのでご安心くださいませ。しかし、またご迷惑をお掛けすることが無いように、こちらのプランに関してはオンライン決済出来ないように変更させて頂きました。
今後も何かお気付きの点やご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤