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ホテルルートイン長岡インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.68
  • 食事3.77
宿泊年月
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58件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 21:28:40

近くのラーメン太一で夕飯。ちょっと待ちましたが、美味しかったです。おススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン長岡インター 2023年07月24日 21:45:43

この度はホテルルートイン長岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地的に、近隣に飲食店が多数あり、お蕎麦やB級グルメなどもございます。特に長岡はラーメン店が多くありますので、是非いろいろなラーメンを召し上がっていただけたらと思います。その際には当館にもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡インター
フロント 野上

ご利用のお部屋
【<シングルエコノミー禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 22:05:23

喫煙の部屋だったのですが、廊下もタバコの臭いがして少し驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン長岡インター 2022年09月09日 23:19:04

この度はホテルルートイン長岡インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、廊下でのタバコの臭いにより快適にお過ごしいただく事ができず、大変申し訳ございません。改めて清掃時の換気・消臭を徹底し、お客様にご満足いただける空間づくりを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡インター
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
<直前割!前日・当日限定プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年07月09日 21:46:31

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン長岡インター 2022年07月14日 01:32:19

この度は、ホテルルートイン長岡インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は長岡インターもすぐ近くにあり、また長岡駅にも車で10分ほどであるため、ビジネス・観光といった利便性に富んでいます。
それでも、レストランや大浴場、アメニティや安心などでお客様に評価を頂けるよう、多くの方々にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努めて参ります。

ホテルルートイン長岡インター
フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
<手軽に使えて大人気!QUOカード500円付プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 20:57:09

4月18日よりビジネス利用で一泊
先週も利用しましたが同じ感じでした
残念だけど利用は控えます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン長岡インター 2022年04月22日 01:29:12

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、猛省すると共に改善を進めていく所存でございます。
 ご宿泊頂いた全てのお客様に、美味しく、楽しい朝食及び朝食環境を提供すべく、努めて参ります。
 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡インター フロント臼井

ご利用の宿泊プラン
<燕・三条の金物カトラリーセット♪選べるお土産付プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年03月31日 21:58:16

また利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン長岡インター 2022年04月01日 20:28:32

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これから先もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

重ね重ねご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン長岡インター フロント 岩﨑

ご利用の宿泊プラン
<手軽に使えて大人気!QUOカード500円付プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年03月31日 21:56:38

また利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン長岡インター 2022年04月01日 20:26:38

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また長岡にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡インター フロント 岩﨑

ご利用の宿泊プラン
<手軽に使えて大人気!QUOカード500円付プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年03月18日 21:43:31

また、利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン長岡インター 2022年03月20日 10:55:28

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?当ホテルは大浴場もあり、朝食もご宿泊者の皆様はサービスで提供しておりますので、ビジネスのお客様はもちろん、ファミリー層のお客様にも多くご利用いただいております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡インター フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
<手軽に使えて大人気!QUOカード500円付プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 17:52:13

ホテルの周りに飲食店が多く便利だった。
間違えて喫煙ルームを予約していて当日まで気付かず、禁煙ルームが空いていなかったので部屋を変えられなかった。
間違えて予約したのが悪いのだが、タバコの染み付いた部屋は拷問のようだった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン長岡インター 2021年11月15日 21:14:00

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度、ご希望に添うお部屋がご用意できませんで、大変申し訳ございませんでした。
本来ならば快適にお過ごしいただく環境を提供しなければならないところ、ご滞在中は多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、より一層お客様に寄り添い、最善のサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また、清掃も再度徹底し、すべてのお部屋で快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ホテルルートイン長岡インター フロント根岸

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】

風呂3

さと2481さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

さと2481さん [50代/女性] 2021年05月30日 14:07:32

お世話になりましたが、最初の受付で、お風呂の説明、部屋の説明がありませんでした。温泉の入り口の所に暗証番号を入れてドアが開くのですが、その説明もなく、私はまた受付に言って聞いてくる!と言う事をして、とても不快な思いをしました。
朝のバイキングに欲を言えばヨーグルト、果物があればもっと良かったかなぁって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ホテルルートイン長岡インター 2021年06月02日 16:56:37

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の説明がなく、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改めて、お客様への館内のご案内を徹底して参ります。

朝食メニューは、日替わりでございまして、ヨーグルトや果物が並ぶ日もございます。
季節ごとの旬な食材を楽しめることも、当館の朝食サービスの魅力だと存じます。

ぜひ、また近くにお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン長岡インター フロント 村木

ご利用の宿泊プラン
☆*:゜・:,。*レディースアメニティ付きプラン☆*:゜・:,。*
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙☆朝食サービス】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 07:00:19

長岡駅前は駐車料金がバカ高いので無料のこちらにしました。
駅から離れていますが、近くに飲食店があるので不便さは感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン長岡インター 2020年09月26日 21:22:23

この度はホテルルートイン長岡インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルには敷地内に飲食店が数店舗ございますのでそちらをご利用頂いております。
またルートイン長岡駅前におきましても駐車代は別途頂戴しておりますが、様々なおすすめプランをご用意しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡インター 岩﨑

ご利用のお部屋
【シングル禁煙★朝食無料サービス★】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 18:31:49

エレベーターが1基であり、些か不便かなと思われた。ルームキーもカード式にしていただきたい。コロナ禍なので、人工温泉は使用したくはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン長岡インター 2020年08月11日 07:04:33

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました当ホテル設備の件でございますが、お客様にご満足を提供できる状況ではなく、
大変申し訳ございませんでした。
 エレベーター増設及びルームキー変更につきましては、今後の当ホテル改装等で是非参考にさせて頂きたく存じます。
 人工温泉につきましては、消毒等を随時徹底し、密を避ける取り組みを実施しており、皆様に安心してご利用頂けるようスタッフ一同努めております。
 当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン長岡インター 臼井

ご利用の宿泊プラン
大好評!ルートインプラン★朝食無料★大浴場完備
ご利用のお部屋
【シングル禁煙★朝食無料サービス★】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 18:38:31

チェックイン時に「Pontaカードありますか?」っていう声かけをしてほしかった。受付の方、お願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン長岡インター 2017年12月09日 01:25:24

この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。
チェックイン時にPONTAカードのお声掛けが無かったとの事申し訳ございません。
PONTAカードに情報が入っていれば、お名前だけのご記入だけでチェックインが可能でございます。
只、今回他サイトでのチェックインの為、PONTAポイントは加算されません。
電話か公式HPのみ、ポイントが加算されますので御了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 竹山

ご利用のお部屋
【シングル禁煙★朝食無料サービス★】

風呂3

ミルク物語さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

ミルク物語さん [70代/女性] 2016年01月25日 19:18:54

立地的にはまあまあだが、近くに
飲食店があると良いと思った。

女性風呂の鍵が面倒。

お風呂の温度がちょうど良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン長岡インター 2016年01月26日 21:52:48

この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルはおいしい広場の敷地内にございまして飲食店は充実しております。
また、大浴場は防犯上の関係から女性大浴場は鍵が必要となっております。人工温泉ではございますが体の芯から温まり大変好評でございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント 竹山

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙☆朝食サービス】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 15:03:43

フロントの女性対応が無愛想でそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン長岡インター 2015年05月16日 13:12:49

平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
この度は、ホテルルートイン長岡インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊につきましては、ご不快をお感じになられましたこと、誠に申し訳ございません。

フロントスタッフの対応が悪く、お客様に残念な思いをさせてしまいました事につきましては、私の指導不足によるものでございます。私どもも今一度自らのお客様に対する想いを意識し直し、お客様に安心してご宿泊いただける様、努めてまいります。
ご不快のお気持ちは容易には癒えぬものと存じますが、どうかご寛恕を賜り、引き続き当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン長岡インター
マネージャー 久朗津禎基

ご利用の宿泊プラン
★仲良しカップルプラン★女性に嬉しいプレゼントも★
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙☆朝食サービス】

風呂3

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投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2013年03月02日 17:05:25

前回はルートインのHPから予約しましたが、今回は楽天からの予約でした。

TVですが、リモコンで電源ONしても起動せず、TV側面の見えにくい所にある主電源スイッチが切られていた。
普通の部屋と違いエレベーター横の狭い部屋を今回選択しましたが、柱と壁の間にTVが格納。顔を入れて覗き込むスペースもない狭さでスイッチ類を確認するのも一苦労です。
せめて表示なり、フロントで言うなりしてもらわないと、TVが壊れてて部屋をチェンジしてもらおうとTELする所でした。
待機電力削減のために主電源をOFFにされたと思いますが、部屋はルームキーを抜いたら待機電力がカットされる構造なのだから、意味がないのでは?
もうちょっと使用者の目線から考えていただけるとありがたいです。

それと、使い捨てスリッパの裏がかなり汚れていました。
普段は掃除機掛けのみと思いますが、そろそろ洗浄した方が良いのでは?

100円程度の差なら普通の部屋を取れば良かったと、ちょっと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン長岡インター 2013年04月05日 02:01:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
テレビの主電源につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。通常テレビは主電源がオンの状態、リモコンで操作できる状態でお部屋をご案内しております。主電源が消えておりましたのは清掃時の点検ミスでございました。スリッパの裏の汚れにつきましても同様でございます。この様な清掃の不備はホテルとしてあってはならないことでございます。二度とこのようなことが無いよう、スタッフ一同清掃を徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

マネージャー 久朗津

ご利用の宿泊プラン
客室数限定★エコノミータイプルームでお得★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食無料サービス★】

風呂3

ケンタ0701さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

ケンタ0701さん [30代/男性] 2012年11月09日 20:47:01

特にもんだいなし。普通のビジネスホテルだった。
食事(朝食)は美味しかったが、ご飯がとても不味かった。残念・・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン長岡インター 2012年12月12日 10:31:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食ではお客さまのご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。新潟県のホテルということで、お米に期待をされてご宿泊されるお客様は多くいらっしゃいます。皆様にご満足いただけるご飯をお出しできますよう、スタッフで改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 久朗津

ご利用の宿泊プラン
おいしい広場共通お食事券【1000円付】プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙★朝食無料サービス★】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 06:55:52

駐車場が無料なのは、ありがたいが、他の施設と共用な為に、区割りが明確になっていない。どこに駐めていいかわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン長岡インター 2012年09月03日 12:59:44

 先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。駐車場のご案内が不足しておりましてご不便な思いを掛けました事お詫び申しあげます。
同敷地内の飲食店と共有しております駐車場でございますので区切りはございません。表示致しますと、実際には空いているのに止められないなどの別な不便が生まれてしまう可能性がございますので区切りはございません。御理解下さいますようお願い申し上げます。
ご不明な事がございましたら、お気軽にどうぞフロントにお申し付け下さいませ。ご案内いたします。フロント浅野

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ラジウム人工温泉大浴場★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食無料サービス★】

風呂3

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mt3048さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

mt3048さん [50代/女性] 2012年08月08日 15:01:53

夕食のお店「子供が騒ぐのOK」を銘打っているせいか、店内をかけ回り奇声をあげている子供が2人。せっかくのしゃぶしゃぶも店にいる間中ひっきりなしの奇声に、なんだか疲れてしまいました。たまたま昼食もその店で食べたのですが、その時はとても感じ良かったのでがっかり。「他のお客の迷惑になるので」くらいは言ってくれても良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン長岡インター 2012年09月03日 12:35:52

 先月は御宿泊頂きまた貴重なお声を寄せて頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルと夕食プランの提携しております飲食店で、お召し上がりの時にお子様の声でごゆっくりとお寛ぎ頂けず大変心苦しく存じます。飲食店の方へ「ご利用のお客様よりこの様なお声がございました。ご検討下さいませ」とお伝え致します。
 またの御宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】 超豪華!【村上牛特選しゃぶしゃぶ御膳】プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙☆朝食サービス】

風呂3

2798673さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

2798673さん [40代/男性] 2011年08月29日 12:38:12

良いところでもあるし悪いところでもあるのですが、ショッピングセンターの中にあるためホテル専用の駐車場が何処までか、わかりづらいです。逆に考えれば隣のファミレスやパチンコ屋さんまで駐車範囲と考えれば広大な駐車場と言えるかも。
新幹線を使わず車での移動をというビジネスマンにはお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン長岡インター 2011年08月31日 15:51:04

 先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。飲食店と共通の無料駐車場でございますが、お客様の仰る様に区切りの目印、看板などのご案内がなくわかりにくくご不便をおかけしまして、申し訳ございません。道路を挟んでパチンコのマルハン側は別になります。
 貴重なお声を寄せて頂き感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
 フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
★格安Sundayプラン♪【日曜日5000円】朝食無料バイキング◆大浴場完備
ご利用のお部屋
【シングル禁煙★朝食無料サービス★】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

投稿者さん 2011年05月25日 13:45:40

車利用専用みたいな立地です。チェックイン後に歩いていける所にコンビニが無いから途中で買ってから行くのを薦めます。週末は周辺のファミレスは混雑しているので注意です。

【ご利用の宿泊プラン】
お夜食にいかが!?【カップラーメン&氷結レモン1缶プレゼント♪】
シングル禁煙★朝食無料サービス★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン長岡インター 2011年05月30日 13:03:14

 先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。コメントにございましたように、最寄のコンビニは徒歩15分程かかりますので、夜や悪天候の時等大変ご不便をお掛けしておりまして、申し訳ございません。お客様の仰るとうり、チェックイン前にご用意下さいますと、ごゆっくりとお寛ぎ頂けると存じます。また急なごいりようは、少し近くの10分程に24時間営業のスーパーもございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
お夜食にいかが!?【カップラーメン&氷結レモン1缶プレゼント♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙★朝食無料サービス★】

58件中 21~40件表示

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