先日はサンデープランでのご宿泊を頂きまして有り難うございます。お声を拝見しますと、日頃よりルートインホテルズをご愛顧賜りまして感謝申し上げます。お品物も無事にお届けできましたようで安心致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
立地条件では恵まれておりお客様から大変好評頂いております。また、ルートインでは新たに空気加湿清浄機も全室導入致しました。
立地、施設のみならずご満足頂けるよう接客サービス向上に努めて参る所存でございます。
ご投稿頂きまして有り難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

日頃より当ホテルをご愛顧賜り感謝申し上げます。
何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今後も、当ホテルを末長くご利用頂くために、スタッフ一同精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
ご投稿誠に有り難うございます。
またのご利用を楽しみにしております。
フロント　川本

日頃よりルートインホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございます。
様々なホテルがある中、ルートインをお選び頂けること、大変嬉しく思います。
宿泊料金でございますが、ルートインのHPなどより、早割プラン（30日前は10％割引、10日前は5％割引）等、割引されたプランもお出ししておりますので、ご参考下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
フロント、及びレストランにつきましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また来たいと思って頂けることが私共にとって励みとなる何よりの言葉でございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂きご満足いただけますよう接客サービスに努力を重ねて参りますので
お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度はご投稿誠に有り難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　日頃よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　浅野

　日頃よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　浅野

　日頃よりご愛顧賜り、誠に有難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　浅野

　日頃よりご愛顧賜り、ご宿泊頂き誠に有難うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　浅野

日頃より当ホテルグループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
お部屋で気持ち良く過ごすことが出来た事、私共も嬉しく思います。
大浴場完備、朝食サービスは当ホテルグループの強みでございます。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう努力致します。
また長岡へお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　三上

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。小さなお子様連れのご旅行は、どうしても着替え等の荷物が多くなってしまいますので、事前にお子様の人数をご連絡頂ければタオル・甚平・アメニティ等はこちらでご用意致します。またチェックインの時でも数が可能な限りご用意致しますので、どうぞご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。コメントにありますように、大浴場に使用済みタオル入れを設置しておりませんので、ご不便をおかけしますが、客室にお持ち頂くようにお客様にご協力をお願いしております。
　ウェルカムコーヒーでございますが、館内・ＥＶ内など移動中に他のお客様との接触により火傷をする恐れがございますので、ロビーにてお召し上がり下さいませ。
　レストランのエアコンの件でございますが、配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。疑問な事やお気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければその場で改善・対応いたします。数々の貴重なお声を寄せて頂きまして感謝申し上げます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野

　リピートでのご宿泊誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂け、朝食やスタッフの応対サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。前回は冬に、今回は夏でございましたが、春の桜・秋の紅葉と景色の綺麗なスポットがございます。ご家族でのご旅行にまた季節を変えましてお越し頂けます事をお待ちしております。
　フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのセールスポイントと致しましては
無料の朝食バイキングはもちろん、大浴場も完備しております。
また、ルートインの朝食は地元の食材を地元のスタッフが調理しております。
いろいろな店舗の味を召し上がってみてはいかがでしょうか。
また長岡にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
フロント風間

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ＥＴＣカード提示プランの件ではフロントの説明が不足しておりご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、プランの説明についても説明がなくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度のＥＴＣカード提示のオンラインカード決済予約では通常ツイン料金10,000円から500円割引致しました金額の9,500円にて頂戴致しております。割引致しました金額でございますのでご安心くださいませ。しかし、またご迷惑をお掛けすることが無いように、こちらのプランに関してはオンライン決済出来ないように変更させて頂きました。
今後も何かお気付きの点やご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは夕食レストランの設備が無く、お客様にはご不便をおかけしておりますが、同じ敷地内の飲食店様と提携して夕食付きプランをお出ししております。今回はかつ丼セットプランをご予約頂き、誠にありがとうございました。味、量ともにご満足頂けたご様子、何よりでございます。
また、大浴場、朝食バイキングもご利用頂き、光栄でございます。ご朝食ではおかわりまでして頂けたとの事、レストランのスタッフにも伝えたく思います。
今回は禁煙のお部屋がすべてご予約頂いてしまい、ご用意出来ず申し訳ございませんでした。次回は禁煙のお部屋をご用意してお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食ではご満足頂けなかったご様子、心よりお詫びを申し上げます。品数などはある程度規定がございますが、メニューの内容についてはまだまだ当店舗の創意工夫が足りておりませんでした。今後より一層ご満足頂ける様、メニューの改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

布川

　この度はルートイン長岡インターにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
　フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
　朝食バイキングにおいては欠品等で大変ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに伝え、今後このようなことがないよう十分な対応が出来ますよう周知徹底致して参ります。
　貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。
斎藤

　この度はホテルルートイン長岡インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。ご滞在中はゆっくりとお過ごしなられましたでしょうか？現在、期間限定で読売新聞の無料サービスを行っており大変好評頂いております。またウェルカムコーヒーサービスも１５：００～２２：００迄の間、ロービーにてご用意致しておりますのでお気軽にご利用頂けますと幸いでございます。
　日曜日はシングル5000円と特別な割引プランにてご提供しておりまして大変お得で好評頂いております。今後も継続させて頂く予定でございますので次回、長岡にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
斎藤

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ルートイン長岡インターの駐車場は同敷地内に隣接する飲食店様と共同で利用しておりますので、混雑時の確保は難しく基本的には１区画を超える車輌の方のご宿泊をご遠慮頂いておりますが、団体様でバスをご利用の時は、予めご連絡頂ければご用意致します。
運転で緊張した神経を大浴場の湯につかり、ほぐされ身体の疲れをリフレッシュして、お休みになられご出発されたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野