日頃より当ホテルグループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
お部屋で気持ち良く過ごすことが出来た事、私共も嬉しく思います。
大浴場完備、朝食サービスは当ホテルグループの強みでございます。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう努力致します。
また長岡へお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　三上

　毎度当ルートインホテルズをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。お仕事柄出張が多いかと存じます。
長岡は自然豊で四季折々でお楽しみ頂けますので、またプライベートでも是非お越し下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　フロント　浅野

　リピートでのご宿泊誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂け、朝食やスタッフの応対サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。前回は冬に、今回は夏でございましたが、春の桜・秋の紅葉と景色の綺麗なスポットがございます。ご家族でのご旅行にまた季節を変えましてお越し頂けます事をお待ちしております。
　フロント　浅野

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ＥＴＣカード提示プランの件ではフロントの説明が不足しておりご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、プランの説明についても説明がなくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度のＥＴＣカード提示のオンラインカード決済予約では通常ツイン料金10,000円から500円割引致しました金額の9,500円にて頂戴致しております。割引致しました金額でございますのでご安心くださいませ。しかし、またご迷惑をお掛けすることが無いように、こちらのプランに関してはオンライン決済出来ないように変更させて頂きました。
今後も何かお気付きの点やご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは夕食レストランの設備が無く、お客様にはご不便をおかけしておりますが、同じ敷地内の飲食店様と提携して夕食付きプランをお出ししております。今回はかつ丼セットプランをご予約頂き、誠にありがとうございました。味、量ともにご満足頂けたご様子、何よりでございます。
また、大浴場、朝食バイキングもご利用頂き、光栄でございます。ご朝食ではおかわりまでして頂けたとの事、レストランのスタッフにも伝えたく思います。
今回は禁煙のお部屋がすべてご予約頂いてしまい、ご用意出来ず申し訳ございませんでした。次回は禁煙のお部屋をご用意してお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食ではご満足頂けなかったご様子、心よりお詫びを申し上げます。品数などはある程度規定がございますが、メニューの内容についてはまだまだ当店舗の創意工夫が足りておりませんでした。今後より一層ご満足頂ける様、メニューの改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

布川

　この度はルートイン長岡インターにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
　フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
　朝食バイキングにおいては欠品等で大変ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに伝え、今後このようなことがないよう十分な対応が出来ますよう周知徹底致して参ります。
　貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。
斎藤

　この度はホテルルートイン長岡インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。日曜日はシングル5000円と特別に格安プランを出しており大変好評頂いております。お仕事が始まる前日にお越し頂き、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
　当ホテルは天然温泉ではございませんが、ラジウムイオン人工温泉を完備しております。リウマチ、腰痛、肩こり、疲労回復など効能もございますので、少しだけ温泉気分を味わいながらお過ごし頂けると思います。朝食につきましても長岡地元食材を使い、お客様に喜んで頂けるよう日々努力しております。
　長岡にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
斎藤

　この度はホテルルートイン長岡インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。ご滞在中はゆっくりとお過ごしなられましたでしょうか？現在、期間限定で読売新聞の無料サービスを行っており大変好評頂いております。またウェルカムコーヒーサービスも１５：００～２２：００迄の間、ロービーにてご用意致しておりますのでお気軽にご利用頂けますと幸いでございます。
　日曜日はシングル5000円と特別な割引プランにてご提供しておりまして大変お得で好評頂いております。今後も継続させて頂く予定でございますので次回、長岡にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
斎藤

　ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選び下さいまして、ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。観光はどちらに行かれましたでしょうか？
この季節は自然散策に最適で、山は新緑し海は心地良い風と越後七浦シーサイドラインなど日本海の荒波に削られた素晴らしい景観を見にドライブも宜しいかと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　浅野

　ご宿泊頂きお声を寄せて頂きまして誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。コメントを拝見しますと立地・施設・スタッフの対応ともに、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。枕でございますが、中は羽毛でお好みに合わせて使い心地に変化を持てますよう片面にパイプを薄く入れてあります。羽毛は弾力があり沈みますので、フロントにお声かけ下さればもう一つ追加も可能でございます。固めの物をお好みの方には、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。また長岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
コメントを拝見致しますとご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。施設・接客対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。　
また長岡にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたコメントを拝見しますと、立地に関してご満足頂けた様子で嬉しく存じます。
お声に有りましたように最寄りのコンビニまでは、車で５分・徒歩で１５分程かかりますが、車で１～２分の所に２４時間営業のスーパーがございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
クチコミを拝見しますと、日頃の疲れをリフレッシュの為にお越しになられ滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。スタッフの応対・客室にお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
　今後もより一層のおもてなしの心でお迎えできます様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい所お声を早々に寄せて頂き重ねて感謝申し上げます。
当長岡インターは駐車場敷地内徒歩１～２分に和洋中様々な飲食店様があり立地に恵まれております。この立地条件に甘えることなくより一層のおもてなしの心でお迎え出来ます様　新年を迎え初心を忘れる事なくスタッフ一同気持ちを引き締めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。　
フロント　浅野

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごし頂く事がスタッフ一同の何よりの喜びでございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもサービスの改善に努めて参りますので、是非またご来館くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

当ホテルに2度目のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお目覚めになって頂けることが、従業員一同の何よりの喜びでございます。お言葉を励みにより快適な空間作りに努めて参ります。

朝食もご満足頂けたようで何よりでございました。メニューのリクエストなどございましたら、次回ご利用の際にでもお気軽にお申し付けくださいませ。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは近郊型の立地でございますので、駐車場も無料でご用意でき、お車でご利用の方向きかと思います。コンビニや居酒屋がすぐ近くにないのが難点ですが、便利とおっしゃって頂けてほっと胸をなでおろしております。快適なご滞在を提供させて頂いていたようでしたら幸いでございます。

またの長岡へのご宿泊の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　布川

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

コンビニと居酒屋につきましては、確かに当館より徒歩10～15分と遠く、お客様にはご迷惑をおかけしております。ぜひとも近くにオープンしてほしいというのはスタッフ一同も心より願っているところでございます。24時間営業のスーパーマーケットがコンビニよりは若干近いところにございますので、そちらも是非ご利用くださいませ。

またの長岡へのご宿泊の際には是非当ホテルにご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　布川

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

スタッフ、朝食レストランへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。初めてご宿泊のホテルは勝手がわかりにくいものですので、スムーズにご利用頂けるようご案内させて頂いております。

駐車場につきましては、確かに他の飲食店と共同のため出入りが多く、不安に思われることもあるかとお察しいたします。警備の業者にお願いすることは諸々の事情で難しいのですが、夜から朝方に掛けて、スタッフが出来る限り見回りをさせて頂いております。お客様につきましては、貴重品等をお部屋へお持ち頂きますようお願いしております。知らない土地でご不安も募ることとお察しいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

またの長岡にご宿泊の機会には是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川