先日はサンデープランでのご宿泊を頂きまして有り難うございます。お声を拝見しますと、日頃よりルートインホテルズをご愛顧賜りまして感謝申し上げます。お品物も無事にお届けできましたようで安心致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

日頃より当ホテルをご愛顧賜り感謝申し上げます。
何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今後も、当ホテルを末長くご利用頂くために、スタッフ一同精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
ご投稿誠に有り難うございます。
またのご利用を楽しみにしております。
フロント　川本

日頃よりルートインホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございます。
様々なホテルがある中、ルートインをお選び頂けること、大変嬉しく思います。
宿泊料金でございますが、ルートインのHPなどより、早割プラン（30日前は10％割引、10日前は5％割引）等、割引されたプランもお出ししておりますので、ご参考下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
フロント、及びレストランにつきましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また来たいと思って頂けることが私共にとって励みとなる何よりの言葉でございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂きご満足いただけますよう接客サービスに努力を重ねて参りますので
お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度はご投稿誠に有り難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

いつ行っても気持ち良く利用できます。とのコメント大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　斎藤

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

大浴場のドライヤーにくるくるドライヤーのリクエスト有り難うございます。早速、取り入れさせて頂きます。少しでも喜んで頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　斎藤

日頃より当ホテルグループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
お部屋で気持ち良く過ごすことが出来た事、私共も嬉しく思います。
大浴場完備、朝食サービスは当ホテルグループの強みでございます。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう努力致します。
また長岡へお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　三上

　リピートでのご宿泊誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂け、朝食やスタッフの応対サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。前回は冬に、今回は夏でございましたが、春の桜・秋の紅葉と景色の綺麗なスポットがございます。ご家族でのご旅行にまた季節を変えましてお越し頂けます事をお待ちしております。
　フロント　浅野

　日頃よりご愛顧賜りまして誠に有難うございます。いつもビジネスでのご利用を頂いておりますが、長岡は自然豊かで季節を問わず、少し足を伸ばされますと観光スポットもございますので、プライベートにもご利用頂けれますと嬉しく存じます。フロントにお気軽にお声をかけて下されば、観光ＭＡＰやパンフレットをご用意致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのセールスポイントと致しましては
無料の朝食バイキングはもちろん、大浴場も完備しております。
また、ルートインの朝食は地元の食材を地元のスタッフが調理しております。
いろいろな店舗の味を召し上がってみてはいかがでしょうか。
また長岡にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
フロント風間

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ＥＴＣカード提示プランの件ではフロントの説明が不足しておりご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、プランの説明についても説明がなくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度のＥＴＣカード提示のオンラインカード決済予約では通常ツイン料金10,000円から500円割引致しました金額の9,500円にて頂戴致しております。割引致しました金額でございますのでご安心くださいませ。しかし、またご迷惑をお掛けすることが無いように、こちらのプランに関してはオンライン決済出来ないように変更させて頂きました。
今後も何かお気付きの点やご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは夕食レストランの設備が無く、お客様にはご不便をおかけしておりますが、同じ敷地内の飲食店様と提携して夕食付きプランをお出ししております。今回はかつ丼セットプランをご予約頂き、誠にありがとうございました。味、量ともにご満足頂けたご様子、何よりでございます。
また、大浴場、朝食バイキングもご利用頂き、光栄でございます。ご朝食ではおかわりまでして頂けたとの事、レストランのスタッフにも伝えたく思います。
今回は禁煙のお部屋がすべてご予約頂いてしまい、ご用意出来ず申し訳ございませんでした。次回は禁煙のお部屋をご用意してお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食ではご満足頂けなかったご様子、心よりお詫びを申し上げます。品数などはある程度規定がございますが、メニューの内容についてはまだまだ当店舗の創意工夫が足りておりませんでした。今後より一層ご満足頂ける様、メニューの改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

布川

　この度はルートイン長岡インターにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
　フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
　朝食バイキングにおいては欠品等で大変ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに伝え、今後このようなことがないよう十分な対応が出来ますよう周知徹底致して参ります。
　貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。
斎藤

　ご宿泊頂きお声を寄せて頂きまして誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。コメントを拝見しますと立地・施設・スタッフの対応ともに、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。枕でございますが、中は羽毛でお好みに合わせて使い心地に変化を持てますよう片面にパイプを薄く入れてあります。羽毛は弾力があり沈みますので、フロントにお声かけ下さればもう一つ追加も可能でございます。固めの物をお好みの方には、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。また長岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
コメントを拝見致しますとご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。施設・接客対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。　
また長岡にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたコメントを拝見しますと、立地に関してご満足頂けた様子で嬉しく存じます。
お声に有りましたように最寄りのコンビニまでは、車で５分・徒歩で１５分程かかりますが、車で１～２分の所に２４時間営業のスーパーがございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
クチコミを拝見しますと、日頃の疲れをリフレッシュの為にお越しになられ滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。スタッフの応対・客室にお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
　今後もより一層のおもてなしの心でお迎えできます様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに返信が遅くなり申し訳ございません。ご到着時・滞在中・ご出発前にロビーにて挽きたてコーヒーを提供しておりますが、クチコミにありましたアルコールはご希望に添える事ができず申し訳ございません。
現状は館内の自動販売機にてお買い求め頂けます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　浅野