クチコミ

総合評価
4.08
2,947
5
657
4
935
3
240
2
56
1
19
部屋
3.84
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.21
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
3.96
清潔さ
3.97
2,254
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ちゃーかさん
30代/女性|1 件のクチコミ
手ぶらでOK!アメニティ充実で快適

久しぶりに利用しましたが、やはりとても良いなと思いました。どこのカプセルも高騰している中、このお値段で頑張っていただけてとても嬉しいし、キャリーなどを置くスペースもしっかりあって荷物も整理しやすいので、カプセルでたまに見かける、カプセル内にキャリーを持ち込むマナー違反をする方を見かけることも、ここはあまり無いように思います。(他のカプセルより、動線が良いように思います◎) 化粧水、乳液は勿論、寝癖直しのスプレーやタオル、館内着、身体を洗うタオルまで置いてあり、ほぼ手ぶらで大丈夫です。 給茶機や、貸出のアイロンやコテ、鏡まで置いてあってとても痒いところに手が届く設備本当に感謝です。 (スリッパも50円で購入できます) 私の不注意で忘れ物をしてしまったのですが、ご丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました! また是非利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
1
509
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。女性専用フロアはシャワーのみですが、男性フロアには無いサービスを揃え、アメニティーも基礎化粧品を出来るだけご用意しております。お気軽に、手ぶらでお越し下さい。これからも池袋プラザはお客様のため邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
カプセル&サウナ 池袋プラザ
2025-12-12
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
aki84241677
40代/男性|5 件のクチコミ

8月15日宿泊。 いつも利用させてもらっています。立地柄心配される方もいらっしゃるかと思いますがご安心ください。健全で安全で清潔感があります。客層も落ち着いてます。 お風呂も外国人スタッフがよく回って快適を維持してくれています。アメニティも充実しています。シェービングクリームがあるのはとても嬉しいです。欲を言えば洗顔剤が欲しいかな。 休憩フロアもプライバシーが確保されており快適です。 あと以前にもレビューしましたがここの食堂とても美味しいです、オススメです。池袋がグルメ豊富ですが私はここでよく夕食を食べます。この日は生姜焼き定食を食べましたがこの味付け大好きです。またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
620
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。並びに浴室スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。また、多くのご意見・ご感想誠にありがとうございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-08-19
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

池袋西口から徒歩数分という抜群の立地にありながら、非常にリーズナブルな価格設定。 正直、この料金帯が逆に「大丈夫かな?」と警戒してしまい、これまで利用を避けていました。しかし今回、ゴールデンウィーク明けに初めて宿泊してみて、まさかの居心地の良さに驚き、思わずリピート。結果として4泊+1泊の延泊で、5泊お世話になりました。 館内にはサウナが1種類あるのみですが、その 広さとクオリティは申し分なし。 水風呂はしっかり冷えた設定で、“ととのう”には十分すぎるほど。華美な設備ではなく、シンプルながら的確な整備がなされている点に、利用者への誠実さを感じます。 タオルが使い放題なのも嬉しいポイント。汗をかくサウナーにとって、この気軽さは想像以上の快適さです。 また館内レストランについては、メニュー数こそ限られていますが、サウナ後に軽く一杯…という使い方には最適。必要十分な内容だと感じました。 特筆すべきは、客層の落ち着きです。 “激安価格の宿泊施設”と聞くと、どうしても騒がしい環境やマナーの乱れを心配してしまうところですが、こちらではそうした不安は無用でした。大浴場・サウナともに、**利用者の皆さんが落ち着いた「サウナ好きの大人」**という印象で、とにかく空間のマナーが良く、終始ストレスなく過ごせたのが非常に印象的でした。 池袋で“安く、静かに、しっかり整いたい”という方に、真っ先におすすめしたい施設です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
495
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げており、何時でもお気軽にそしてリーズナブルにお泊り頂けるよう努力を重ねております、数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。また、サウナに付きましては、改修工事を行いまして、令和6年・1/26より、リニューアルオープン致しました。これからも池袋プラザはお客様の為に邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-06-22
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
まっくろくろっけ
70代/男性|1 件のクチコミ

2024.11.7に初めて利用しました。外観の古めかしさで第一印象が良くなかったため、期待薄でしたし、予約したことをためらいながらのチェックインでした。 しかしフロントでの丁寧な対応で、一気に印象が変わりました。 初めての予約だと知ったスタッフの方の説明は、てきぱきとし無駄がありません。感心しました。 とても気に入った点を記します。 1.ロッカーとカプセルが同じフロア 経験は少ないですが、利用した他のカプセルホテルは、フロアが違っていたので面倒でした。導線が近いというのは本当に便利です 2.サウナがきれいで高温→水風呂→整える が快適でした。 5分も座っていれば汗だくのサウナ、そして体を冷やす適温の冷水 なにより嬉しかったのが椅子のそばにあった踏み台 これが最高でした。足を乗せやすく伸ばしやすい!こまやかな心遣いに感謝です。 3.2階で食べたのり茶漬け 風呂上りにビールセットでにこっとしたあと、小腹がすいていたのでのり茶漬けを注文 たっぷりのきざみ海苔がかかっていて、ちょうどいい硬さのごはん、そしてだし汁 おしんこもワサビもついてきて、ほんとに美味しかった。(値段が安いんだから手をぬいてもいいのに……)と思ったくらいです。 ちょっとした仕事も背もたれの高い椅子に座ってテキパキとできました。 大満足なので、チェックアウトの時にメンバーズカードの申込みをしてしまいました。 混雑時間での手続きだったのですが、ここでも誠実なスタッフの方の対応がお見事でした。 池袋プラザのファンになりました。 もう12月5日の予約を入れました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
401
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。並びに、フロントスタッフをお褒め頂きまして誠にありがとうございます、また、食堂スタッフに今回のお言葉を伝えた所、大変喜んでおりました。 多くのご意見・ご感想誠にありがとうございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。 今後もお客様の声に耳を傾けて常に進化していきたいと思っております。これからもリーズナブルな価格で快適にお過ごし頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2024-11-15
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
すぅ8956
20代/女性|3 件のクチコミ

メトロの出口からすぐ、近くにコンビニや飲食店も多くとても便利でした!シャンプー、リンス、洗顔、ボディソープ、綿棒やコットンなど、一通りのアメニティがあり、タオルも使い放題、アイロンやコテまで借りれるので本当に手ぶらで行ける感じです。館内は全て靴を脱いでの移動になるので、個人的にはスリッパを持っていけば良かったなーと思いました(50円で買えはします!)。 冷蔵庫、湯沸かしポット、レンジ、お茶とお水のサーバーもありました!!ベッドの寝心地も悪くなかったです! 女性はシャワーのみでブースは2つしかありませんでしたが、私は待たずに使えました。待ってる方を見かけたこともありましたが、何人もという感じではなく、問題なく使えるかなと思います。 チェックイン前に荷物を預かってくれたり、チェックアウト後にロッカーを借りれたりしたのも便利でした!! 初カプセルでしたが、泊まるだけなら全然問題なく、コスパ◎です!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
369
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。  お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。当店は清潔な館内と充実したアメニティを心掛けております。今後もお客様の声に耳を傾けて常に進化していきたいと思っております。これからもリーズナブルな価格で快適にお過ごし頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2024-08-30
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインから24時間のプランは他になくて最適でした。 遅くにチェックインしたので、翌日の仕事終わりまで荷物も置いておくことができ、自宅のように利用できました。 建物や造りは古いですが、最低限の設備とサービスでカバーされて不便はなく、何よりコスパがよいので最高でした。 また、ここの口コミを参考にして、外食せずに敢えて2Fで食事しました。 ラインナップこそ少ないですが、その分1品1品が美味しく値段以上の価値があると感じました。 特筆すべきは基本の味噌汁で、カツオの出汁がガツンと効いており 海辺の旅館で出てくるあの旨味が堪能できます。 とても満足しました。 出張時はこのプランでまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【24時間滞在可能カプセルプラン!男性限定!】◆Wi-Fi完備・テレワークにもお勧め◆

233
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。並びに当店食事処をお褒め頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。 貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。まだ至らない点も多く、今後も気を引き締めてお客様へのサービス向上・改善点の見直しを考えております。お客様からのお声を大切にして頑張って参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2023-06-16
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントのスタッフさんはとても丁寧に説明してくれてよかったです。 料金もリーズナブルで良かったです。 ご飯を食べたかったですが電子レンジも割り箸もなく食べる手段がなかったので諦めました。置いていただけたらなと思います。 歯ブラシ、ヘアブラシ、シャンプー、ボディソープリンス、メイク落とし、はついてたのでとても助かりました。 宿泊した後電話が何件かかかってきていて、折り返しましたが担当のものがもういないので確認して折り返します。と言って1週間たっても折り返しがなく、こちらから電話を再度かけましたが、スタッフが入れ替わってるのでまた確認します。折り返した方がいいですか?って言われました。 スタッフが毎曜日変わるなら尚更電話の内容をスタッフ同士で共有しておくべきだし、2回目にかけた時スタッフの人の電話の対応もよくなかったです。 急に泊まることになって予約がすぐでき、助かりましたありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
212
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見・多くのご感想を頂き有難うございます。なにか分からない事が御座いましたらお気軽にフロントスタッフにお問い合わせ下さいませ。又、お電話の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来ならこちらからお電話をかけ直すべきではございますが、現時点で該当のスッタフが見つからない次第でございます。お客様がよろしければ、お気になさらずにお願い申し上げます。改めてお電話の件では、申し訳ございませんでした。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願いいたします。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2022-11-25
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く、また周りにお店も多いので便利でした。何よりフロントが24時間体制なので時間を問わず外出することもできるのが嬉しいです。 女性はサウナや大浴場等使うことができませんが、シャワーブースにはシャンプーとリンスとボディソープが備え付けられているため、サラッと泊まりたい方にはおすすめです。 タオル・室内着も貸し出しがありますし、アメニティも一通りありますので、手ぶらとはいかずとも荷物を軽くすることは出来るかと思います。 大きめの鍵のかかるロッカーとキャリーケース置きがあるので荷物の置き場には困りませんし、防犯用のチェーンロック(?)も貸し出しがあるようです。 フロント横にある整体マッサージを体験しましたが、とても気持ちよかったです。また、整体師さんが程よく話し相手になってくださって良い時間を過ごせました。 また近くに行く際には利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
185
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに当店整体師をお褒め頂き誠にありがとうございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げており、一人でも多くのお客様にご満足頂けるように努めております。女性専用フロアは残念ながら大浴場とサウナが無くいつかは女性のお客様にも当館自慢の北海道長万部二股温泉(人工)をご堪能頂きたいと考えております。これからも池袋プラザはお客様の為に「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2022-01-14
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
F.トーレス3441
30代/男性|2 件のクチコミ

12/4~5の1泊2日で初めての利用。サウナが2種類あり、水風呂もありタオルが使い放題のカプセルホテルです。 利用して良かった点 ・館内着、タオル、歯ブラシ、髭剃り、冷水、お茶が無料 ・遠赤外線サウナ、高温サウナ、岩盤浴が24時間利用可能 ・ロッカーが広い ・館内が静か ・カプセル内に2口コンセント 改善できる点 ・エレベータの待ち時間が無駄(階段が使えると楽) ・2Fトイレのリモコンが利かない(押しても流れなかった) ・3Fの作業スペースでwifiが弱かった(接続はできたが、youtubeのホーム画面が表示できなかった) 池袋はよく利用しているため、場所に困ることはなかった。慣れてない人だとちょっと遠いと感じるかもしれません。 サウナは2種類あり高温サウナが人気で座るスペースがなくなることが1回ありました。 遠赤外線サウナはすんなりと入れました。 水風呂がありながら、3000円台で泊まれてサウナにも入れたため満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見を頂き有難うございます。非常階段につきましては、防犯上の観点より施錠をしております、ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。また、トイレ、WIFIの件ではご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。改めて点検・確認作業を重視して参ります。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2021-12-12
5
レジャー
一人
2021年2月宿泊
Mutomo
40代/男性|3 件のクチコミ

週末のサウナ利用を目的に初めて宿泊しました。こちらのサウナとお風呂は普段から利用しておりますが、コロナ禍において大きな声で騒いでいる方達はおらず(小さな声で風呂で話しているグループはおりますが)、快適に利用できました。低温サウナでじっくり12分蒸されるのも、高音サウナでしっかり汗をとるのもどちらも良い!できれば両方ともにTVなし、もしくはせめて片方だけでもTVなしだとありがたいのですが・・・。水風呂は16度でしっかり冷やされます。休憩スペースは風呂内に椅子3脚、更衣室に1脚、風呂内併設の岩盤浴スペースとたくさん。特に岩盤浴スペースで横たわると間違いなく熟睡に誘われます笑。気になるのは岩盤浴前の洗い場付近で、たまにですが、タバコの匂いがすること。1Fの喫煙所の匂いが地下まで漂っていたのか、それとも何かタバコを吸うスペースがどこかにあるのかわかりませんが。この点は改善されるととてもありがたいです。サウナ後の休憩スペース、食事、漫画やリクライニングチェアなどゆっくりできます。近場の方が普段の疲れを癒すために、サウナ利用を目的に宿泊される普段遣いの場としても、とてもお勧めします!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!当店最安値プラン!】◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊りプラン!◆

部屋タイプ

【男性限定訳ありカプセルルーム】

110
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。  お客様に沢山のご意見・御感想を頂き、大変 嬉しく思います。 お客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様、今後も努力を重ねて参ります。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2021-03-07
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
さらりぃー
20代/女性|3 件のクチコミ

コロナで疲れた奥様、お母さま、もし、あまりお金は使いたくないけど、家から離れられる状況でしたら、ぜひご利用ください. 私は同棲中で、私も彼もコロナの影響で在宅ワークとなり、 24時間一緒に過ごしているからか喧嘩が絶えないがストレス発散をしづらい、 でも、一人で普通の施設に宿泊してお金を使うのもためらわれる…というときにこちらを見つけ、利用しました。 自由に開け閉めできる個人ロッカーが寝る場所近くにあり、着心地良い楽な管内着を貸してもらえて、タオルに、シャンプー類はもちろん、化粧落とし(ウォータープルーフのポイントメイクは落としにくいかもですが)から化粧水から、コットン・綿棒・ヘアブラシ、そしてドライヤーまであり、さらにウォーターサーバーのようなものでお茶も飲めるので 翌日の着替え以外はほぼ手ぶらで利用できます。楽です。 2000円でここまでしてくれるのか。通常料金でも3000円とかでここまでできるのか、という驚きの連続でした。 今回、カプセルホテルの利用が初めてで、 安いけど汚いだろう、そしてとても狭いだろう・・・と思いながらの利用でした。 まあ、2000円もせずにしっかり寝れるのなら、満足では?と思いながら、チェックイン。 フロントで「初めてのご利用ですか?」と聞かれ「カプセルホテルが初めてですけど…」と言ったら とても丁寧にホテルの利用方法を教えていただきました。 そのうえで「このようになっておりますが、大丈夫でしょうか・・・?」と聞いてくださいました。 優しいです。 手渡された鍵で自由に出し入れロッカーの存在を知り「あれ、思っていたより便利かも?」と気づき始めたのを覚えています。 寝るスペースについてですが、 「西川のマットレス」というポスターがあるのを見かけ「力を入れているんだな、でもこういうときって絶対にすぐ寝れないからな」って思っていたのですが、一瞬で寝付きました。西川はすごい。 スペースの広さは、シングルベッドよりも横幅狭いかも?くらいで、高さは、私は標準的な女性の伸長なのですが、中で胡坐かいても頭がぶつからないくらいの高さがありました。 あと、シーツとかめちゃくちゃきれいでしたね。寝るスペースの清潔感すごかったです。 また喧嘩したら使います。よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
125
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。並びに当店スタッフをお褒め頂き誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。  女性のお客様には大浴場、サウナをご利用頂けない分、料金やアメニティ、備品等でサービスの充実を心掛けております。 また、今年7月をもちまして、女性カプセルフロアは、10周年を迎えることが出来ました。お客様への感謝を込めて通常価格¥2980のところ¥1980のキャンペーン中にございます。 これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。池袋プラザは「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。  お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2020-09-13
5
ビジネス
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

池袋駅からかなり近いので立地は良かったです。 とにかくアメニティが充実しておりタオル、バスタオル、体洗い用タオル、剃刀、歯ブラシ、髭剃り用のソープ、シャンプー、リンス、ボディソープがしっかり備わってありました。歯磨き粉はさすがにないかと思ったら歯ブラシに既に付着しているタイプのもので驚きました。 自販機の缶類はやや高い値段でしたがペットボトルは基本\150でした。 カプセル内は冬でも結構暑く、もし夏に宿泊したら寝苦しいかもしれません。 ただカプセル内や休憩スペース的な所にコンセントが2つずつしっかり備わっていたのは良かったです。 初めてのカプセルホテル利用でしたがスタッフの対応も非常によく普通のホテルとあまり変わりなく過ごせました。また付近に宿泊する時はここを使おうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
の度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。  一度ご来店頂いたお客様には是非 リピーターになって欲しくサービスの向上を目指しております。至らない点もございますが、良い店作りに向け努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2019-12-08
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

都内しかも池袋の駅から近くにこの価格で泊まれてこのアメニティの充実さ、リニューアルもしてくれる設備や備品の綺麗さ、スマートなフロントの対応は、他にないと思います。毎回安定していて本当に好きです、いつもありがとうございます。 今回は久しぶりに泊まったのですが、お手洗いのスリッパが新しいものになっていました。 最近は都内にも女性も泊まれるカプセルが増えましたが、土曜などは5000円前後〜といった価格が多いので、宿泊費をいかに安く抑えるかが重要なわたしとしては、本当に池袋プラザさんの企業努力に大変助かっています。今後も出来る限り今の価格から大きく跳ね上がらなければいいなあと思っています。 ただ、こちらを利用し始めた数年前に比べると、土曜の宿泊はなかなか予約が取り辛くなってきているなあと感じます。女性フロアは1フロアのみですし、予定が決まったらすぐに空室があるかを見に行ってしまいます。取れないときもあります。 また東京に行った際にはお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
いつも池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 池袋プラザは、出来るだけコストを抑え、お客様にリーズナブルな価格をご提供する為に改修・改装等少しずつしか行えませんが、出来る限りのことを行っていきたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは絶えず「前進」して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-12-12
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
NY552008
40代/男性|3 件のクチコミ

チエックアウトの際,レンタルの寝具をフロントに持ってきてしまって申し訳ありませんでした。ロッカーは狭かったですが何とか荷物を入れることができました。デスクワークをする机があり本読むのに便利でした。強いて申し上げれば各机に明かりを設置して頂ければ目も悪くせず利用者にはもっといいかなと思いました。洗濯機もあり便利でしたが誰か乾燥したまま何時間も放置してあったので利用できなかったのが残念でした。洗濯代払わずに節約して家でしなさいということだったのでしょう。でも他の人にとっては迷惑だったかもしれません。これは宿泊者のマナーの問題だと思います。それはさておきぐっすり寝やすく気持ちよかったです。また機会があれば宜しくお願い申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。 デスクスペースの照明につきましては、フロントにて電気スタンドの貸し出しをしております、お気軽にお申し付けくだせいませ。 また、洗濯物のマナーにおいて不快な思いをさせてしまい大変 申し訳ございませんでした。並びに貴重な御意見誠に有難うございまたます。マナー向上を強化して参りたいと思います。今後もお客様に満足して頂けるお店にする為に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願いいたします。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-09-24
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

5回以上泊まってます。 古いいう人居てますが 池袋からならコスパがいいです。 池袋に住んでた知り合いからは 「その辺夜危ないよ」 って言われてナイター帰りだと 周りも怖そうなお店多いので、 東口に女性用に2号店とか あればなーと思います。 ウォーターサーバーできたのありがたいです。 時計のアラームはいつ治るのだろう?笑 あと初めて泊まった時の めちゃくちゃ怖いスタッフさん、 最近見たレビューでも 他の宿泊者も怖いそうなので 高圧的な感じ控えた方がいいかもですね。 私も最初怒られたような感じして寝れなかったのでw 私は今は慣れましたw 初めての人は怖がってしまうかもですね。 でもそれよりも チェックインの前後の荷物預かりは復活して欲しいです。 どのカプセルでもゲストハウスでもあるので。 コスパいいのでまた泊まります。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。並びにフロントスタッフの接客の件では ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。さらに貴重な御意見・御指摘を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-09-03
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|3 件のクチコミ

荷物をチェックイン前に預かっていただけました(無料)ロッカーは小さいのでスーツケースは入りません。宿泊フロアにスーツケース置場が少しのスペースですがありましたが、管理は自分自身になります。お風呂はサウナも二種類あり、浴槽もそこそこの広さで気持ちよく入れました。バスタオルとフェイスタオルが風呂フロアに備え付けてあり何度でも新しいものを使えるのは良かったです。歯ブラシもヒゲソリもありました。カプセルは少し蒸し暑かったですが、慣れたら気にならなくなり快適に眠れました。staffさんも笑顔で気持ちの良い対応で良かったです。場所もちゃんと調べておけば迷う事無くたどりつけます。まわりに食事をする場所も沢山ありコンビニも近くにあるので不自由ありません。煙草に関しても、お客様の声で調べていると不安になりましたが、煙りが大嫌いな自分でも全く嫌な思いはしませんでした。カプセル内にはコンセントも二口あり便利です。ひとつだけ言うと時計が機能しておらず目覚ましアラームを使えませんでしたが、携帯のアラームがあるので問題はありませんでした。24時間出入り自由だったし、とにかく快適に過ごせたので良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
36
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます並びに目覚ましの件では、ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。その他につきましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。当店はお客様の貴重なご意見に耳を傾け日々営業して参りました。これからも池袋プラザは安心してお泊りいただけるように「前進」を続けて参りますので宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-04-02
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
tagio13
40代/男性|2 件のクチコミ

形態:カプセルホテル 価格:2700円 コスパ:最高 良かった点:入浴施設が本格的。広い浴槽、泡風呂、2種類のサウナ(テレビあり)、水風呂など。仕切り付の学習スペースがあり、コワーキングスペースとしても利用可能。ロッカーもあり、貴重品も安心できる。 不満点:1980年代につくられたので、つくりが古い。 食事:月曜は定休らしいので未経験。 ラウンジ:2階が仮眠スペースと漫画ブース。15名くらい座れるスペースあり 清潔感:スタッフが常に掃除をしていてとてもきれい フロントの対応:良い 部屋:普通、きれい。 騒音(いびき):気にならない 入浴施設:最高 期待値とのギャップ:期待以上。漫画スペースは結構漫画があった。 また行く?:リピート確実 その他:


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに高評価を頂き誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げており、お客様の使い勝手の良いようにと少しずつ改修をいたしております。2Fリラクゼーションラウンジも2月にリニューアルしたばかりでございます。まだまだ至らぬ点も御座いますが池袋プラザはこれからも「前進」を続けて参りますので宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-03-21
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1/3女1人で宿泊しました。初めてのカプセルホテルです。 行くまではとても不安でしたが、フロントの男性の従業員の皆さんの対応がよく 「カプセルホテルの宿泊初めてです」と伝えると親切に色々教えてくださいました。 女性フロアがオートロックなところにとても安心しましたし 個人用ロッカーがあってとても助かりました。 宿泊客人数がほどよく少なかったので、のびのびと共有スペースを使うことができました。 一階にはマッサージがあり、着いて早々歩き疲れた足を思いっきりほぐしてもらいました。 洗面所にコップが無かったので、歯磨きの時少し困りましたが ペットボトルを代用してなんとかしました。 初めて泊まりにいく方は、携帯コップか何かを持っていくことをオススメします。 次もまた是非利用させて頂きます!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
35
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びにフロントスタッフをお褒め頂き誠に有難うございます。当館は女性専用フロアの安全面に重視し、お気軽に何時でもお泊り頂けるように努力を重ねております。また、コップの件では、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした、保健所の指導による物ですのでご理解とご協力宜しくお願申し上げます。こからも池袋プラザはお客様の為に邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-01-08
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
みくたんkk
30代/女性|2 件のクチコミ

東京にいくときはいつも使わせてもらってます。 とても駅に近いというわけではありませんが、東京でこの価格で宿泊できるところは まずないのでほぼ一択です。 私は背が小さいのでカプセルも快適に過ごせますし、 館内着やタオルなどすべてそろっているのが何よりありがたいです。 24時間チェックイン、連泊の際荷物も預かってもらえます。 我儘を言うと、シャワールームの使用についてはお客様同士でもう少し譲り合えるように 張り紙とかしてほしいかなと思います (一度友達通しなのか、2人連続で約1時間半くらい?1か所を占有されたことがあったので) 気になる点はそれくらいです。 これからも使わせていただきたいので、シャワーの件是非ご検討頂ければと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
32
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに貴重なご意見誠に有難うございます。お客様のマナーに関しましては、フロントにおいて特に初めてのお客様には注意書きをお配りし、一言添える等致しておりますが、気になるようでしたらフロントにお声をお掛け下されば、真摯に対応させて頂きます。そのほかの点ではご満足頂けた様で何よりです。これからも池袋プラザはお客様のために精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2016-12-18
5
ビジネス
一人
2016年10月宿泊
shinodak1968
40代/男性|97 件のクチコミ

出張で利用させていただきました。小さめのカートを持っていたのですが、通常の幅が狭いロッカーではなく、幅広のロッカーが使えるカプセルを用意してくれました。 たいてい荷物をフロントに預けることになってしまうのですが、これはうれしい配慮でした。 カプセルも広め、快眠に配慮したマットレス、携帯電話の充電ができるコンセントがいいです。 カプセルルームの外に、ビジネスワークができるスペースがあり、コンセントもついていて便利でした。夜戻って来て大浴場を堪能した後ひと仕事、という感じで3泊を過ごしました。 素泊まりプランでしたが、レストラン・食事処「竹亭」で朝食をいただきました。夜もビールを引っかけたり、お世話になりました。 池袋駅からも近くて、非常に充実した出張となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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 この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に気にいって頂けたようで、ありがとうございます。まだまだ至らぬ所も多々ございますが、お客様に満足して頂けるよう、今後も邁進して参ります。 また機会がございましたら、池袋プラザにお立ち寄り下さいませ。 お客様よりの次回ご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2016-11-06