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カプセル＆サウナ 池袋プラザのクチコミ･お客さまの声
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2泊で予約して15時チェックインに設定してましたが13時に荷物だけ預けたので15時にわざわざまたチェックインだけしに行く必要は無いので夜23時頃のチェックインになりフロントでチェックインをしましたが無愛想なフロントのおじさんが聞き取りづらい話し方で無表情で館内説明をし「15時チェックインの予約だったので連絡して頂かないと困ります」と言うような事を言われ、預けたスーツケースを忘れて泊まるフロアに上がってしまったのですぐフロントに取りに行ったら「フロントの横に置いてませんか？チェックイン時に言いそびれて…」と言われました。他のお客さんも居たのに荷物持って行かれたらどうするんだと思い対応の悪さに凄く腹が立ちました。2度と使わない。対応悪すぎ。
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この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。またフロント接客では、ご不快な思い誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事のない様再教育をさせて頂きます。まだまだ至らぬ点も御座いますが邁進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ 池袋プラザ のクチコミ
2泊で予約して15時チェックインに設定してましたが13時に荷物だけ預けたので15時にわざわざまたチェックインだけしに行く必要は無いので夜23時頃のチェックインになりフロントでチェックインをしましたが無愛想なフロントのおじさんが聞き取りづらい話し方で無表情で館内説明をし「15時チェックインの予約だったので連絡して頂かないと困ります」と言うような事を言われ、預けたスーツケースを忘れて泊まるフロアに上がってしまったのですぐフロントに取りに行ったら「フロントの横に置いてませんか？チェックイン時に言いそびれて…」と言われました。他のお客さんも居たのに荷物持って行かれたらどうするんだと思い対応の悪さに凄く腹が立ちました。2度と使わない。対応悪すぎ。
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