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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.18
  • 食事4.41

サービス5

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2016-10-04 13:00:20

年に1回都内に旅行に行く時に毎回利用させて頂いています。女性のカプセルホテルは中々ないので助かっているので去年から利用していますが駅からも徒歩五分と近く、ホテルの近くにコンビニもあるので便利です。スタッフの方もみなさん感じが良いです。
ただ今回の利用で何点か残念だったのがシャワールームのアコーディオンカーテンが壊れていました。すぐ手前の方です→鍵が掛かる側ではなく反対側のマグネット?の方でしょうか。一度確認すると良いと思います。アメニティも申し分ないのですが歯磨きの際にコップがないので口を濯ぐ時は手で口に水を含むしかできないので紙コップがあると助かると思います。
今回1番残念だったのは、男性向けのビデオの音声が他のフロアからの音漏れなのかよく分かりませんが就寝ルームに響いてとても不快でした。見るのは自由ですが観賞用の方向けにヘッドフォンなどが使用できるようにするなど対応されるといいと思います。

それ以外は何不自由なく快適でしたのでまた来年も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2016-10-05 19:31:08

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。アコーディオンカーテン並びに音漏れの件でご迷惑をお掛け致しまして事、誠に申し訳ございません。カーテンにつきましては、清掃時に毎日チェックするようにいたします。また音漏れに関しましてはモラルの無いお客様がいたように思われます。女性フロアーではオープン以来、有料ビデオは写らない仕様になっております。(今回はスマホかタブレットでは)カプセル内で大きい音を出すような方がいらっしゃいましたら、お手数ですがフロントまでお申し付けください。スタッフが対応いたします。今後もお客様の声を大切にし、努力重ねて参りますので池袋プラザを宜しくお願いいたします。お客様よりの次回ご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】