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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.18
  • 食事4.41

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

モモ0794さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

モモ0794さん [50代/男性] 2020-11-09 22:01:07

サウナは2種類、中にテレビもあり満足、夕食付きプランにしたが、数種類の定食から選べ作りたてが提供され普通に美味しい。しかし、とても残念だったことがチェンジイン時にあった。フロントスタッフがGoto地域クーポンを交付せずに手続きを終了しようとしたことだ。
指摘すると思い出したように交付してくれたが、「Gotoですね」と言われ免許証で本人確認までしていたので失念だとは考えにくい。一部のモラルの低い宿泊施設で宿泊客に交付すべきクーポンを交付せず、従業員が横領してしまう不正が横行していると聞いていたが、ここもそうであったかと悲しくなった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2020-11-15 20:59:03

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに地域クーポンの件では御不快な思いを誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフに確認した所、説明に夢中になりお渡しが遅れたとの事でした、改めて再教育させて頂きます。またその他貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。池袋プラザは、お客様のお言葉を大切に邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き!(お好きな定食)】◆男性夕食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定夕食付カプセルルーム】】