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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.14
  • 食事4.34

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2006-05-02 14:41:38

以前に泊まったときに、たばこ臭い旨を指摘したが、今回は全くそのようなことがなかったので快適であった。スタッフの方々が改善の努力をされたとするならば、頭の下がる思いである。

ほかのお客様の遅い時間のテレビ音が、聞こえるのはやむをえないことなのかもしれないが、改善されるともっと嬉しい。

なお、ホテル側の問題でなく、他の利用者の問題だが、トイレが汚かったことは不満。指摘はしたので、スタッフの方は対応してもらったと信じているが、利用者は自分で汚したら、次の使う人のために、自分できれいに措置しておくべきと思うが。そのような互いが公共の場所に対する思いやりを持つ社会になることを望みたい。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ 2006-05-02 16:47:48

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
ご利用中はご不便の数々、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件につきまして、深夜のテレビ視聴に関しましては、音量を下げる様、スタッフの巡回時や貼紙等でアナウンスメントしておりますが、より一層強化して参る所存でございます。また、トイレの汚れに関しまして、深夜のテレビ視聴の問題と同様、巡回を強化して参ります。この件に関しましては、素晴らしいご意見を拝聴できた事に感銘しております。しかしながら、サービス業である当店と致しましては、お客様にお願いばかりするのではなく、いつも綺麗にご利用頂ける様、また汚れていたら迅速に対応致す様、精進して参るのが使命と存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので是非またご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。