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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.18
  • 食事4.41

サービス2

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2022-11-18 16:19:53

フロントのスタッフさんはとても丁寧に説明してくれてよかったです。

料金もリーズナブルで良かったです。

ご飯を食べたかったですが電子レンジも割り箸もなく食べる手段がなかったので諦めました。置いていただけたらなと思います。

歯ブラシ、ヘアブラシ、シャンプー、ボディソープリンス、メイク落とし、はついてたのでとても助かりました。

宿泊した後電話が何件かかかってきていて、折り返しましたが担当のものがもういないので確認して折り返します。と言って1週間たっても折り返しがなく、こちらから電話を再度かけましたが、スタッフが入れ替わってるのでまた確認します。折り返した方がいいですか?って言われました。

スタッフが毎曜日変わるなら尚更電話の内容をスタッフ同士で共有しておくべきだし、2回目にかけた時スタッフの人の電話の対応もよくなかったです。

急に泊まることになって予約がすぐでき、助かりましたありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2022-11-25 22:18:50

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見・多くのご感想を頂き有難うございます。なにか分からない事が御座いましたらお気軽にフロントスタッフにお問い合わせ下さいませ。又、お電話の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来ならこちらからお電話をかけ直すべきではございますが、現時点で該当のスッタフが見つからない次第でございます。お客様がよろしければ、お気になさらずにお願い申し上げます。改めてお電話の件では、申し訳ございませんでした。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】