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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.16
  • 食事4.34

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2006-10-12 20:31:46

 10月6日に利用しました。そう、雨の酷かった日です。
 今後ために質問です。ドライヤーの借用は、できますか?衣服を乾かしたかったので。
 雨で早めにチェックインし、一眠りしました。静かで良かったです。
 フロントの対応は、いつも丁寧ですね。
 (外出時の清算も、しっかりしていて良いと思います。)
 垢すりのサービスは、とても気分が良くなり、良いと思います。
 また、利用します。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ 2006-10-13 10:02:15

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。フロントの接客・垢すりにおいて、お褒めのお言葉を頂きまして、大変 感激しております。ご質問の件になりますが、確かにお客様のお越しになった日は、二つの台風が接近しており、凄い豪雨でした。衣服をドライヤーで乾かしたいお気持ちは、充分に分かるのですが、当店では基本的に洗濯等の行為はお断りしております。ドライヤーで濡れた衣服を乾かしますと、どうしても臭いがでてしまい、他のお客様からクレームが出てしまいます。ご不便をお掛け致しまして、大変 申し訳ございません。今後の課題として、雨の日にお客様に喜ばれるサービスを議論し、実現させたいと考えております。早急には難しく、まだご迷惑をお掛けしますが、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


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