この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　浴場ではお客様にご不便をお掛け致しまして、大変 申し訳ございませんでした。お客様がお泊りになられた日は、週末という事もありお泊りのお客様とサウナ・お風呂のみをご利用のお客様に沢山いらして頂きました。加えてアカスリを頼まれるお客様も多くいらっしゃいました。この様に混み合う際は、浴場スタッフがこまめに清掃、整頓を心掛け、改善していきたいと思います。
　今後もお客様が気持ち良くご利用頂ける為に、サービスの向上を目指し努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。