この度は当館を利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調の件では、不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。徹底した管理を心掛け致します。
　今後もお客様が快適にお休みでき、付加価値のあるサービスをご提供出来る様、努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。