この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　無線LANの件ではご迷惑をお掛けし大変 申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りでございまして、NTTの「FLES SPOT」又は「M ZONE」にご加入の方でご自身でパソコンをお持ちでないとご利用頂けません。分かりにくいご説明の点、重ね重ねお詫び申し上げます。そしてこの無線LANの契約も４月いっぱいで契約を打ち切られてしまいます。只今、インターネット環境の整備を検討している最中でございます。
　今後もお客様に利便性良くご利用頂ける為、サービスの向上に力を入れて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。