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カプセル＆サウナ 池袋プラザのクチコミ･お客さまの声
総合2
安く宿泊するには良いと思います。カプセル内の鏡が少し汚れていたのが残念でした。またTVも画像が小さくて見づらい感じがしました。エレベーター等の臭いも若干気になりました。朝食は7時から可能と書いていたので7時に行ったら、まだ準備が出来ていないのでもう少し待って下さいとの事でした。8時にチェックアウトなので支度もあり食事をしないで出ることにしたのが残念です。でも安かったので良かったです。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。 お客様が８時チェックアウトで急いでおられた中で、朝食の件では大変 申し訳ございませんでした。当日のスタッフからも５分程オープンが遅れたと確認をとり注意を致しました。 又、お客様から頂戴したご指摘の中でＴＶに関しましては、来年の７月地上デジタル化に伴い 只今業者との協議を進めております。エレベーターの中はどうしても臭いがこもり、芳香剤をおいておりますが芳香剤の交換頻度を上げる等して改善を試みたいと思います。 お客様には幾つかのご無礼があったにもかかわらず、最後には温かいお言葉を頂き、お客様の寛大さに感激しております。今後も気を引き締めて安さを超えたサービスをご提供する事を目指し営業して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの カプセル＆サウナ 池袋プラザ のクチコミ
安く宿泊するには良いと思います。
カプセル内の鏡が少し汚れていたのが残念でした。
またTVも画像が小さくて見づらい感じがしました。
エレベーター等の臭いも若干気になりました。
朝食は7時から可能と書いていたので7時に行ったら、まだ準備が出来ていないのでもう少し待って下さいとの事でした。
8時にチェックアウトなので支度もあり食事をしないで出ることにしたのが残念です。
でも安かったので良かったです。
ありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
お客様が８時チェックアウトで急いでおられた中で、朝食の件では大変 申し訳ございませんでした。当日のスタッフからも５分程オープンが遅れたと確認をとり注意を致しました。
又、お客様から頂戴したご指摘の中でＴＶに関しましては、来年の７月地上デジタル化に伴い 只今業者との協議を進めております。エレベーターの中はどうしても臭いがこもり、芳香剤をおいておりますが芳香剤の交換頻度を上げる等して改善を試みたいと思います。
お客様には幾つかのご無礼があったにもかかわらず、最後には温かいお言葉を頂き、お客様の寛大さに感激しております。
今後も気を引き締めて安さを超えたサービスをご提供する事を目指し営業して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。