この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。早々にラジオのつまみをとりつけさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。ただ、オープン当初よりも近隣に高い建物が増えてラジオの受信状態がかなり悪く、ラジオが聞こえないカプセルが多々御座います事は否めません。ころからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　カプセル内の照明の件では毎日、チェックイン時間が始まる前の点検時にカプセル内 電球切れのチェックもしておりますが、申し訳御座いませんでした。またイヤホン付き操作パネルに少しずつでありますが、交換作業をしている最中でございます。
　お客様からご意見頂いた休憩スペースの拡充も含め、今後もお客様が快適にお泊り頂ける店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　通常のカプセルホテルの施設は温浴施設同様で靴を玄関で脱ぎ、下足ロッカーに入れるシステムになっております。緊急時の防災計画と致しましては緊急時エレベーターは使用できませんので、非常口階段に在館者以上のスリッパをスタッフが用意して回る様になっております。
またスリッパ無しでも問題ない様に塵一つ落ちていない清潔な施設を目指し清掃を強化致します。喫煙所の臭い等では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙者の方にもご理解・納得して頂ける改善案を考えたいと思います。
　今後もリーズナブルな価格でお客様に快適にお泊り頂けるカプセルホテルにする為にお客様からのお声を大切にして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
今回お客様には不快な思いをさせてしまい大変 申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。空調の件では東京電力より節電の協力依頼を受けておりますが、ホテル業としてあくまでもお客様が快適にお休み頂ける温度設定を心掛けております。巡回、見回りの密度を高めこまめな温度設定を徹底致します。
　またフロントスタッフの就業態度のご意見に関しましては、当方と致しましても大変 恥ずかしく頭を下げる次第でございます。せっかくお客様にチェクアウト時の対応と清掃面でお褒めのお言葉を頂いたのに対して、チェックイン後の事態はお客様に失礼きまわりない事だと強く反省しております。当日のスタッフには厳重注意を致しましたが、これを機会に改めてフロントスタッフでミーティングの場を持ちたいと考えております。
　今後このような事が二度とない様にサービスの向上に力を入れて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　浴室やカプセル等の汚れで不快な思いをさせ、大変申し訳ありませんでした。今後は、このような事のないように、清掃を徹底させるようにいたします。テレビの音量につきましては、低く設定している部屋もありますので、遠慮なさらずフロントまで申し付け下さい。設定を上げるなり、何かしらの処置をいたします。
　これからもお客様からのご意見を大切に、皆様に満足して頂ける店を、目指して参ります。今後とも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　女性のお客様には、男性のお客様と違い大浴場・サウナがご利用頂けない分のサービスとして冷蔵庫やポット、アメニティのサービスを充実させております。
　分煙の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。喫煙所に空気清浄機を設置して対応しておりますが、課題として取り組みたいと思います。
　お客様のご要望にございます部屋出しの配置に関しましても、なるべくお客様のご要望を叶えられる様に心掛け致します。
　今後も快適な空間で心地良いお休みをご提供する努力をして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後、お客様があらゆる面で満足して頂ける施設を目指して努力致しますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は池袋という立地の中でリーズナブルな価格を心掛け、お客様に合ったご宿泊プランをご提供する努力をしております。今後も安価なカプセルホテルでも最高のサービスをお届け出来る様な施設を目指しておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見・御指摘を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件で御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。空調に関しましてはフロントにお申し付け頂ければエアコンの調整をさせていただきます。。これからも池袋プラザはお客様の為に「前進」を続けて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　温度及び湿度管理の件では、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、大変 申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。お客様の仰る通り空調は共有になりますので、適切な温度管理を徹底し、乾燥に関しましては、コストの問題もありますので早急というわけにはいきませんが、空気清浄器や加湿器の導入を視野に入れ検討したいと思います。
　今後もお客様に快適なお休みをご提供する為、真摯に対応し努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。