この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店はお客様が快適にご利用していただく事をモットーにしておりますのでこのようなご指摘を頂いて大変反省しております。1点目の浴室清掃について、お客様にいつも綺麗な状態でご利用頂ける様、清掃を強化しるあまりそれがお客様の邪魔になってしまっていることは否めませんので時間帯の調整を再考致します。2点目のロッカーについて、確認致しましたら細部まで清掃が行き届いていない部分がございました。今後は上記事項を改善致す様、徹底して参ります。ご指摘本当に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた騒音等の件について、早急に改善する様、注意喚起の文言を検討した上で対処致します。又、細部まで配慮し、お客様が快適にご利用で出来る様、心掛けて参りますのでまた是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。サービス面でお褒めのお言葉を頂けると営業冥利に尽きます。今後更にお客様がご満足頂ける様、精進して参ります。10泊すると1泊無料宿泊券進呈サービスは大変ご好評頂いております。ご利用なさると1泊あたり3,000円になります。また、20泊目からは無料宿泊券＋当店内でご利用頂ける500円金券を進呈しております。今後とも池袋プラザを宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご満足頂けて従業員一同本当に喜んでおります。今後更にお客様がご満足頂ける様、日々精進して参ります。次回ご利用の際に何かご不便な点が御座いましたら何なりとご指摘下さい。貴重なご意見により改善し、お客様と共に発展していきたいと願っております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに貴重なご意見、有難うございました。ご指摘頂いた個別の空調設置につきまして、カプセルは合理的な宿泊スペースな為、お客様の健康管理上、非常に難しい問題です。パブリックスペースの温度調整に最新の注意を払い努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今後、何かご不便な事がございましたら何なりとお申し付け下さい。誠心誠意対応致します。これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして感謝感激でございます。頂戴したお言葉を励みにより一層お客様が快適にご利用できるよう従業員一同精進して参ります。有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はご不便な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。至急改善策を検討致します。温浴施設にとって夏場のにおいに関しましては頭の痛いところでございますがより一層、清掃・換気を強化致します。また、是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当店は如何でしたでしょうか？ビジネスホテルにはない大浴場とサウナがあり、料金はその半額程度と出張や観光で素泊りするだけでしたら大変リーズナブルでございます。是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けて大変嬉しく思っております。当店は池袋で一番の老舗でございますので施設は多少古くなっておりますが、安心・清潔を日々心掛けております。そのことにお褒めのお言葉を頂けて従業員一同感謝感激でございます。ご指摘頂きました休憩室の新聞等に関しまして雑誌や単行本等をより充実させようと思います。食堂に関しまして７月１日よりメニューをより充実させ価格をよりリーズナブルに致しますので次回お越しの際には是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。初めてのご利用という事でご不安な点も御有りだったと思いますが、快適にご利用頂けて従業員一同喜んでおります。当店はお客様に安心して快適にご利用頂けるために日々努力しております。このようなお褒めのお言葉は本当に励みになります。ご指摘頂きました煙草のにおいに関しまして、現在高性能の空気清浄機を手配しております。ご不便な点もあったと思いますが従業員一同、精進して参りますのでまた是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けて従業員一同本当に感銘しております。ご指摘頂きました改善点、自販機等のキャッシュレス化及び個別空調に関しまして多額のコストがかかる為、中長期的な懸案として検討しております。逆に当店の懸案をご指摘頂いた鋭さに私共大変驚いております。ロールブラシ等の設置を含め、従業員一同日々精進して参りますので是非またご利用下さい。お持ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けて従業員一同大変嬉しく思っております。当方の案内不足で道に迷われてしまいご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。誘導看板等の設置を検討致します。当店では３Ｆにカップラーメン等の自販機を設置しております。また、２Ｆには食堂がございましてお客様からは「お袋の味」とご好評頂いております。またのご来店時、是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同感謝感激しております。ご指摘頂きました脱衣ロッカーの件は改善策を検討致します。是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。