この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感激しております。当店にも２階食事処にて温かい手料理をご提供しておりますので、次回お越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
　お客様の仰る通りでございまして、お客様のニーズをよく把握しないと生き残れない時代になっております。今後も慢心することなく、様々な整備を施しお客様が快適にお過ごし頂ける店作りを計画しておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　フロントスタッフの件では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントとはホテルの顔ですので、お客様に対して笑顔で気持ちの良い接客をしなければいけませんでした。フロントスタッフには、徹底した指導をしておきます。
　　今後もリーズナブルな価格で快適にお過ごし頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　フロントの説明不足で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。フロント従業員には、もう少し丁寧で分かりやすい接客をするように指導しておきます。女性用カプセルは数も少なく、戸惑う方も多くいらっしゃいますので気をつけてフロントに立つようにいたします。　　今後もリーズナブルな価格で快適にお過ごし頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　平成21年の7月に女性専用フロアをオープン致しましたが、お陰様でトラブルなく良いお客様に恵まれ営業できております。
　今後も万全のセキュリティと充実したアメニティ、サービスを心掛け、女性のお客様が快適に泊まれるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様の仰る通りでございまして、良いお客様方に恵まれております。最近では大きなトラブルもなく男性様ではツーリスト客やご出張のサラリーマンの方が多く、女性様も同様にツーリストでお一人様の方が多いです。
　ロッカーの件ではスペース的に縦長のタイプでのご用意になってしまいますので、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。フロントでは有料200円でお預かりをしております。
　昨年より大浴場・サウナのリニューアルを行い、先月にカプセル内の携帯電話充電専用コンセントを全室完了しました。お客様がお泊りになられたお日にちは間に合わなかったのですが、今月26日に西川の高級スプリングマットレスを全室に設置致しましたので、寝心地は格段に上がったと思います。
　今後もお客様が喜んで頂ける様に様々なリニューアル計画を立てておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お越しになる際には、ご足労をお掛け致しまして失礼致しました。元々が男性専用施設だった為、怪しげな雰囲気というご感想だったかと思います。4月初旬からフロント前の照明リニューアル工事を行いますので、入りやすい雰囲気を出したいと思っております。
　今月26日に西川の高級マットレスを導入致しましたので、寝心地か格段に上がっております。
　今後も女性のお客様が安心して気軽に泊まれる店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様に沢山のご感想・ご意見を頂き、大変 嬉しく思います。コップの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。コストの兼ね合いを考え検討に入りたいと思います。また共有スペースの拡充も視野に入れ女性専用フロアのレイアウト並びにリニューアルも考えて参ります。
　お客様の仰る通り、女性のお客様が安価にお泊りできるホテルは少なく、漫画喫茶ですと十分な睡眠とプライバシーの保護は難しいかと思います。当店はセキュリティ面を重視して女性のお客様でも安心して快適にお泊り頂けるカプセルホテルを目指しております。
　来月3月末には高級マットレスの導入を予定しておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　携帯電話の充電はフロントでも無料で行っておりますので、次回ご利用がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。また共有スペースでの充電用コンセントのセキュリティ面も課題として取り組みたいと思います。
　今後もお客様から愛される店作りを目指して努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　シャワーの待ち時間の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現状スペース的に２室しか設置できなく、課題とし取り組みたいと思います。カプセル内のコンセント設置は消防法条令で禁止されている為、ご了承下さいませ。又、鏡は各カプセルに設置済みですので、外れている所があるか確認しておきます。
　お客様からのご意見にもございますフリースペースの有効活用も含め、今後更なるサービスの向上を目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様が池袋でのご宿泊の際には当店を選んで頂きます事に、大変感謝を申し上げます。来年もお客様から定宿として頂ける様にサービスの向上に力を入れて参りますので、来年も池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　いつもは当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　衛生維持とお客様の安全を守る為、巡回並びに清掃を手の空いたスタッフが常に行うようにしております。建物自体は23年経っておりますので、お客様の仰る通り老朽化している部分がございます。只今、各所のリニューアル計画を立てておりますので、お楽しみにお待ち下さいませ。
　今後もお客様が毎年お越しになる度にサービスの向上を出来る様に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　当館の女性カプセルを気に入って頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂ける店作りを目指して参ります。これからも池袋プラザを宜しくお願いいたします。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様同士のマナーの点で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。マナー向上に向け呼び掛けの強化を推進して参りたいと思います。カプセルルーム内の騒音に関しましては、フロントスタッフが注意を促しますし、空室に余裕がある際にはカプセルの移動も対応も致しますので ご遠慮なく仰って下さいませ。
　女性フロアをオープンして２年が経ちます。お客様の仰る通りリピーターの方や常宿にして頂いているお客様も多く感謝しておりますが、初めてのお客様にも快適にお泊り頂ける環境作りを心掛けておりますで、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　以前のシャワーユニットは不具合が多く、今年５月に広くより使いやすいシャワーユニットにリニューアルを致しました。他のお客様からも以前のシャワーは使いづらいとご意見を頂いておりましたので、お客様に喜んで頂き大変 嬉しく思います。煙草の煙の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。分煙の件は只今、改善策を考案中でして喫煙者、非喫煙者の双方に納得して頂く形で結果を出したいと思っております。
　今後もお客様からのお声を大切にして、良い店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願いいたします。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
浴場のマナーにおいて不快な思いをさせてしまい大変 申し訳ございませんでした。現状、貼紙・看板等で注意喚起を促しておりますが、マナー向上を強化して参りたいと思います。今後もお客様に満足して頂けるお店にする為に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願いいたします。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　当店の自慢は、大浴場と水風呂でありますので、お客様にまた利用したいと思って頂き、とても嬉しく思います。常に清潔、整理整頓を心掛けて、皆様に満足してもらえるように努力して参りたいと思います。今後も池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。５月９日にお客様からのご要望が多かったシャワーユニットを広く使いやすいものにリニューアル致しました。
　お客様のお泊りになられた週末は、入館者数も多いので冷蔵庫を使用する方も沢山いらっしゃると思います。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お一人の方が冷蔵スペースを占拠してしまうこともあり、その呼び掛けもしたいと思いますが、容量の大きな冷蔵庫の設置も検討致します。　今後も快適なカプセルホテルを目指し、お客様からのお声を大事にして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調の件では不快な思いをせてしまい、大変 申し訳ございません。当店も東京電力より節電の協力通達を受けており、節電の為 館内の空調温度を高めの設定を心掛けております。お客様のように節電に対して、ご理解あるお言葉を頂きまして大変 有り難く感謝しております。今後、暑さが増す中 お客様にご迷惑の掛からない部分で節電努力をして、空調温度に関しましてはお客様が快適にお休み頂ける様に努める次第でございます。
　これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。二又交番が近くにございますので、大きなトラブルもなく営業しております。フェイスタオルの件ではご不便をお掛けして申し訳ございません。現状、浴場の脱衣場に使い放題というかたちで設置しております。各階の洗面所に置くという貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お客様の利便性とコスト面を考え検討課題としたいと思います。
　これからもお客様が快適にお過ごし出来るように、大浴場とサウナを活かし付加価値のあるサービスを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げ
ております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様に喜ばれ、大変 嬉しく思います。今後もお客様のニーズに合ったサービスをご提供できる様に励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。