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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.18
  • 食事4.41
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部屋3

yuk19さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

yuk19さん [20代/女性] 2009年11月24日 14:01:36

スタッフさんの対応が丁寧・親切でとても良かったです^^♪
駅から近いのに静かで良く眠れるのもグッド。

アメニティもすごく充実していて、冷蔵庫も使用できたのが嬉しい!
タオルも常備してあるので自由に使えます。
シャワーが使いづらいのが少し残念
それ以外はバッチリだったので、ぜひまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年11月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年11月24日 16:43:54

  この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
 シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして、大変 申し訳ございませんでした。改良点を見出し改善していきたいと考えております。お客様がお泊り頂いた日は満室の状態でしたが、良くお休み頂けたとういう事で大変 嬉しく思います。
 今後も女性のお客様のご意見を真摯に受け止め、良い店作りをして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念素泊りプラン!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 18:36:50

当日雨でスーツがかなり濡れてズボンもヨレヨレという感じになりましたが、大浴場にあるズボンプレッサーをかりて当座は凌げました。
助かりました。

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宿泊年月
2009年11月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年11月15日 18:54:31

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 今後もお客様にきめ細やかなサービスを出来る様、ハード面・ソフト面でのサービス向上を従業員一人一人が考えて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】◆まる得素泊りアーリーチェックアウトプラン!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 17:25:32

半年ぶりぐらいに泊まりました。
以前は楽天のプランにはなく、現地でしか申し込めなかった「8時前のチェックアウト」の更に安価なプランが楽天で手続きできるようになったのは良かったです。
ビジネスマンは9時前の出社なので8時前にはチェックアウトしますので、今後も機会があれば利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年11月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年11月15日 18:46:15

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に当店の宿泊プランがニーズに合い、大変 嬉しく思います。お客様の仰る通りでございまして、特にビジネスマンの方はチェックアウトが出社に合わせて早い時間ですので、チェックアウト8時でよりリーズナブルな価格をご提供したく考案したプランでございます。上段のみのご指定になってしまう事はご了承くださいませ。
 今後もお客様のニーズをいち早く読み取り満足して頂ける店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】◆まる得素泊りアーリーチェックアウトプラン!◆】

部屋3

aska4994さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

aska4994さん [30代/女性] 2009年11月12日 13:28:38

11月10日から一泊、楽天より予約を入れて泊まりました。
生まれてはじめてのカプセルホテル利用です!

カプセルホテルですから、値段相応かと思います。
寝床のマットが薄いらしく、仰向けで寝ていると尾てい骨が痛くなりました。でも飲んで帰れなくなっちゃった時には十分くつろげる場所だと思います。
道順を教えてもらうのに電話をしたのですが、全然説明ができていなくて聞くだけ無意味でした。結局タクシーの運転手さんが調べてくれてたどり着けました。私もホテルのフロントクラークをしていたことがありますが、せめて場所の説明ぐらいは完璧にできるようにしておくべきでは?
フロントは24H待機らしく、対応も感じがいいと思います。
場所柄外国人が多いのかと思うのですが、チェックインの際にフロントで外国人の方がネットカフェの場所を聞いていました。英語での対応ができないようだったので、もしこのようなことがちょくちょくあるのであれば、簡単な付近の地図を作ってコピーをいつでもお客様に配れるようにしてみてはいかがですか?

アメニティはフロントでパジャマを貸してくれたのと、洗面所にはタオル、ヘアブラシ、歯ブラシ、洗顔料、化粧水など、手ぶらできても問題ない最低限のものは用意されています。
ところであの体重計は本当に正確なのでしょうか。。。

女性用フロアの入り口に鍵がかかっているので安心だと思いました。

池袋で帰れなくなっちゃった時はまた利用すると思います。

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宿泊年月
2009年11月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年11月12日 14:41:19

  この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
 道順のお電話を頂いたにも関わらず、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。大変 申し訳ございませんでした。もう一度社員教育を改めたいと思います。
 お客様に外国人の方の対応をして頂いた事は、当直のフロントスタッフから報告を聞いておりました。お恥ずかしい事ながら、感謝致します。有難うございました。お客様の仰る通り、英語圏、中国の方など様々ですが、外国の方によくご利用頂いております。当店は常時、英語、中国語の対応できるスタッフがいるわけではございませんが、全員基本的な館内説明の対応を出来る様にしております。お客様のご意見をご参考にさせて頂き、館内以外での説明をするマップ作りを検討させて頂きます。また体重計の確認とマットの改良を業者と協議致します。
 今後も女性のお客様が安心して、快適で気軽にご利用頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念素泊りプラン!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 18:49:00

スタッフさんは親切です。
安いので色々とあきらめがつきます(笑)

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宿泊年月
2009年10月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年11月08日 18:32:38

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。「会社は人なり」と、申しますが 当店のスタッフをお褒め頂きたいへん嬉しく思っております。しかし、安くてもお客様にあきらめさせてはいけない とも感じております。これからも精一杯お客様のために 悩み、考え、ご満足いただける店作りをして参ります。
今後も池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念素泊りプラン!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 14:01:36

初めての利用でしたが、フロントで詳しく説明していただいたので安心して利用することができました。
料金の安さで選んだので、シャワールームが狭いのは気になりませんでしたが、温度の調節が難しいのと備え付けのシャンプーが中性洗剤の臭いがしたのが気になりました…

個人的にタバコは吸わないので女性フロアでの喫煙は少し不快でした。あと‥体重計あると良いと思いました^^

いろいろ書きましたが、立地的にも良かったので また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念素泊りプラン!◆

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宿泊年月
2009年10月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年11月06日 17:40:42

  この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
 シャワーの温度調節並びにシャンプーの件では、ご迷惑をお掛け致しまして大変 申し訳ございませんでした。シャンプー類のアメニティーの中にはゆず成分が入っており、それが中性洗剤の臭いにお客様が感じたと推測されます。温度調節、シャンプー共に業者と改良の協議をしたいと思います。喫煙所の件もお客様を不快にさせてしまい深くお詫び申し上げます。只今は喫煙所に簡易的な仕切りと空気清浄器を設置し、分煙を心掛けております。
 体重計の設置という貴重なご意見は至急検討致します。
 今後も女性のお客様のご意見を真摯に受け止め、女性が快適に過ごせるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念素泊りプラン!◆】

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投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 13:33:04

池袋駅から近くて便利でした。小雨が続いていた日でしたが、近くまで地下道で行けたので、ほとんど傘を利用することも無かったです。シャワーの出が悪くて、ちょっとイライラすることもありましたが、寝るだけなら十分でした。アメニティも他のカプセルより良かったと思います。また利用させていただきたいです。

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宿泊年月
2009年09月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年10月23日 14:36:44

  この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
 シャワーの件では不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。9月に勢いをつける改良工事をしたのですが、再度 確認点検をとりたいと思います。
 今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、付加価値のあるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念素泊りプラン!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 20:48:00

先日はお世話になりました、今回も特に問題なく過ごせました。
あとこちらの感想欄を拝見して気づいたのですが、最近は女性も利用出来るようになったのですね。
女性は男性とはまた違った視点で指摘・評価をなされるかと思いますので、
それに応えることはすなわち御社にとっても全体のクオリティ向上となるかと思います。
次回もまた利用したいと思っておりますので、これからも頑張って下さい。

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宿泊年月
2009年09月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年10月07日 09:34:46

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。女性のカプセルホテルへのニーズが多くあり、6階フロアを改装し7月14日に女性専用フロアをオープン致しました。お客様の仰る通り女性の観点は男性のお客様とは違う点もあり、更に気を引き締めて営業しております。
 男性・女性のお客様のご意見を大いに参考させて頂き、サービスの向上を目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】◆まる得素泊りアーリーチェックアウトプラン!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 14:48:47

アウト時間が早く設定されているプランですので
気をつけてください。
価格で泊まりにきてもらうんだからチェックアウト
時間をわざわざ早めなくても・・っと、思うのは
わたしだけでしょうか?
遅いチェックインの方への価格だけで良い気がします。
たまたま翌日早朝の仕事だったんでどうでも良いのですが
へたすると起きれずに、オーバー料金をとられる感じです。
入館の時に8時アウトです!っと念を押されます。
あと、テレビの音量つまみが不具合ある感じだったので
チェックお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年09月19日 19:03:01

  いつもは当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。そして貴重なご意見を頂きました事を重ねて感謝致します。お客様にご利用頂いた「マル得プラン」は通常のAM10時チェックアウトより2時間早め、チェックアウトが10時までご必要ない方によりリーズナブルにご提供をする目的で考案されたプランでございます。チェックイン時にチェックアウトの時間を申し上げるのは、延長してしまうと通常コースと同価格になってしまう為、注意を呼びかけさせて頂いております。 TVの音量の件では不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。お客様にご指摘を受ける前に当方で設備管理を徹底致します。
 今後もハード面・ソフト面でお客様に満足頂けるサービスをご提供できる様に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】☆★☆マル得宿泊プラン☆★☆2800円!☆★☆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:53:53

この値段では満足の内容でした。

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宿泊年月
2009年09月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年09月18日 14:36:14

  この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
 今後、お客様からのご意見を大切にして、お値段以上の付加価値のあるサービスをご提供できる様に努力して参ります。そして女性のお客様が満足頂けるカプセルホテルを目指しますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念!◆2800円!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 07:31:17

頻繁に使用させて頂いています。毎回5階禁煙階を利用していますが、カプセル部屋フロアーに多少臭いがします。無くなればいいなあと思っています。

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年08月29日 09:18:27

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。当店はオゾン発生装置でくん蒸作業というものをしております。これは臭いを分解し、消臭する装置なのですが、くん蒸作業の頻度を高め改善策に努めたいと思います。
 今後、お客様が快適に過ごせる空間をご提供する為、きめ細やかな部分に注意して営業して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★★★出張・連泊にも最適!男性専用カプセル素泊りプラン★★★】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 21:03:01

誤解をされては困るけど
いい意味で、すいていてよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年08月28日 10:01:10

  この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 お客様が快適にお過ごし頂けた様で、大変 嬉しく思います。シーズンのよりましては混み合う時もございますが、お客様がゆっくりご利用出来るよう巡回・見回り・点検を徹底しておりますのでご安心下さい。
 今後も満足して頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★★★出張・連泊にも最適!男性専用カプセル素泊りプラン★★★】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:13:34

今回カプセルホテルというものをはじめて利用しました。
女性専用フロアで、安心でした。
フロントの方の対応、サービスもよかったです。
初カプセルホテルということで、若干、隣の方のアラームがうるさかったり、空調がよくなかったりした点が慣れず、気になりましたが、料金や立地を考えたら、満足です。
東京だとビジネスホテルでも1泊¥6000以上はするし、漫画喫茶だと防犯面で危ないし、貧乏旅行や終電逃した際など、ご利用されるといいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年08月28日 09:48:07

  この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
 お客様に快適なご休息をご提供出来なかった点、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。巡回、見回り、設備管理の面を強化し秩序を見直し致します。
 お客様の仰る通り、私共はビジネスホテルにはできないリーズナブルな価格と快適な空間をご提供する営業努力をしております。当店の宣伝をして頂きまして、心から感謝しております。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念!◆2800円!◆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 08:18:15

マル得プランは朝8時までですが、9時までいたため割高になりました。プラン名で「朝8時迄」とわかりやすく表示ください。チェックの際、ホテルの方からの説明も一切ありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

【期間限定!】☆★☆マル得宿泊プラン☆★☆2800円!☆★☆

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年08月21日 09:29:36

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。追加料金の件でお客様への不手際を心からお詫び申し上げます。大変 申し訳ございませんでした。恐らくお客様がいつもご利用頂いていますので、新コースのご説明を怠った当店のミスでございます。
 今後このような事が二度とない様に気を引き締めて営業に望みますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】☆★☆マル得宿泊プラン☆★☆2800円!☆★☆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 21:11:00

室温設定が高く感じられ(私は暑がりのほうなので…個人差はあると思いますが)、正直寝苦しい一晩を過ごす事となってしまいました。
個人的にはその点だけが不満でしたが、あとは料金を鑑みれば十分合格点だと思います。
また次も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年08月17日 09:36:50

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に空調管理の不手際で、不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。今後は巡回、見回りの頻度を高め、その状況に合った温度管理を徹底出来る様に努力致します。お客様に合格点を頂きまして、感激すると共に更に気を引き締めて良い店作り励んで参ります。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】☆★☆マル得宿泊プラン☆★☆2800円!☆★☆】

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投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 21:00:24

女性一人旅初カプセルでした。
池袋駅西口、ホープセンターを抜けエチカを通ってC6かC1(本当はC5がベストかと思われますが、C5出口が見つかりませんでした…)出口から外に出るとホテルに行き易いと思います。C6から出てそのまま斜め左に折れて前進して行くとホテルに着く迄、客引きの方が結構居る繁華街を通り抜けなければならないので、
女性の方はC1から出た場合駅方向に(ちょっと戻る感じです)、C6から出た場合左側斜めうしろ(駅とは逆方向側)に見える大和証券ビル側の歩道を道なりに歩いて行くとドトールとカレー屋?さんに挟まれた小さな路地が見えて来るのでそこを通り抜けることをおすすめします(説明が難しくてすみません…)。突き当たりにホテルが有ります。
確かに建物自体は古そうでしたが、気配りが行き届いており、フロントの方々も親切丁寧で心地よく宿泊させて頂きました。一緒に宿泊されていた方や常連さんの方とお喋りしたり、とても楽しい一時を過ごす事が出来、いい思い出になりました。
あえて気に掛かった事を言えば、スリッパが無い事と(水虫対策?)、女性フロアにも洗濯機を1台設置して頂けると女性客にもっと喜ばれるかなと思いました。
とはいえ、この料金で、女性が安心して泊まれるカプセルは他に無いのではないでしょうか。とにかく宿泊費を安く済ませたいという方におすすめします。
また機会が有れば是非利用させて戴きます。有り難う御座いました。

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年08月14日 09:52:17

 この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様にお詫びを申し上げなければいけない事がございます。新副都心線開通工事でC5出口は封鎖されてしまい、私共のホームページ等をまだ修正していなかった事です。C5出口を探す為に余計な手間を掛けさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。
 当店は女性のニーズに応え、7月14日に女性専用フロアをオープン致しました。スリッパと女性専用ランドリーの件は至急、検討したいと思います。お客様の仰る通り、女性の衛生面、安全面を考えれば、ごもっともな意見でございます。貴重なご意見を頂き有難うございます。今後もお客様のお声に真摯に応え、セキュリティー面の強化、サービスの向上を目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念!◆2800円!◆】

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投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 09:58:23

特に問題なく快適に過ごせました。
こういう不況の折、この料金設定はとても助かります。
友人知人が池袋にてカプセルホテルを利用するようなときはこちらを薦めておきますね。

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宿泊年月
2009年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年07月28日 13:28:13

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に当店の料金プランがお役に立てて、大変 嬉しく思います。また、この不況をお客様と一緒に乗り切らなければならないと考えております。
 お客様のご友人、知人様にご紹介頂ける事は、感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後も期待を裏切らぬ様にサービスの充実に力を入れて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】☆★☆マル得宿泊プラン☆★☆2800円!☆★☆】

部屋3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 09:16:41

先日はお世話になりました、今回も特に問題なく過ごせました。
朝風呂を利用した時に思ったのですが、以前よりだいぶ賑やかでしたね。
(朝風呂利用者が増えたのでしょうか?)
私もこちらに泊まる時は、夜と朝と必ず二回入浴させていただいております。
こちらと同じくらいの低料金のカプセルホテルは他にも知っておりますが、
バスタオルをあらかじめ一枚しか渡してくれなかったり、風呂の使用時間制限があったりで、
なかなかこちらのように朝風呂を満喫できなかったりします。
なので池袋でカプセル宿泊の際は最近はずっとこちらを利用させて頂いてます。

あと、利用者の投稿コメントに対し真摯に返信してくれるのも嬉しいです。
私はいくら料金が手ごろでも、利用者の投稿コメントを無視したり、
あるいはおざなりな返信で済ましている施設は、利用したくないと思ってしまうタチなので…。
そういう点でもこちらはポイント高いと思います。

それではまた次の機会でも宜しくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年06月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年07月02日 16:02:56

  いつもご利用頂き 誠にありがとうございます。当店はお客様の視点で物事を考え、満足して頂ける店作りを目指しております。
 正直、申し上げますと私共の産業もこの景気後退の煽りを受け、非常に厳しい実態でございます。以前と比べますと入館者数は確実に減少しておりますので、お客様の仰る通り朝風呂を好まれご利用される方が増えているのでしょうか。当店のお風呂を愛して頂ける事は、大変 光栄でございます。そしてお客様からの温かいお言葉とご意見を頂くことで、より気を引き締めて頑張ろうと思います。
 今後もお客様第一主義に徹し、サービス向上を目指し最大限の営業努力を致します。
これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】☆★☆マル得宿泊プラン☆★☆2800円!☆★☆】

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投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 23:10:38

繁華街から少し離れた場所にあるので比較的静かです。施設内の食堂が24時間営業していない点は少し不満ですが、弁当の持ち込みが出来る点は良いと思います。カプセルホテルの場合はサウナと併設されている場合がほとんどですが、ここもサウナの利用も可能で施設は共用のためお風呂は満足できます。従業員の態度も特に不満に感じる点はありません。

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宿泊年月
2009年05月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年06月07日 16:52:12

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当店自慢の 人工二股温泉をご満足頂けたことは嬉しく思います。これからも「整理、整頓、清潔、誠実、安全」を心がけ、お客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので是非またお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【期間限定!】☆★☆マル得宿泊プラン☆★☆2800円!☆★☆】

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投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 12:16:13

キャリーバッグがロッカーに入らなかったのでフロントに預かってもらおうとすると1泊200円...
昼間はサービスで預かってくれたのに、夜も無料にしてほしい。

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宿泊年月
2009年06月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2009年06月06日 14:05:14

  いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェック・インまではお荷物を無料預かりをしておりますが、1泊無料となりますと皆様のお荷物を確保できるスペースを持ち合わせておりませんので、200円頂いております。大変 申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
 今後もお客様の満足を上げられるサービスをご提供できる様に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
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