この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。大変分かりやすいお言葉を頂戴いたしまして有難うございます。まだまだ発展途上にあり、少しずつよりご満足いただけるように精進して参りますのでこれからも　池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。ボタンの欠けたものや臭いに関しては大変申し訳御座いません。リネン業者に連絡し改善するように申し伝えます。当店のカプセルに使用しておりますのは、羽毛布団と寝具の老舗、日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスでございます。シャワーもより良い物へ、去年交換させていただきました。これからもお客様のために池袋プラザは「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のマナーに関しましては、フロントにおいて特に初めてのお客様には注意書きをお配りし、一言添える等致しておりますが、気になるようでしたらフロントにお声をお掛け下されば、真摯に対応させて頂きます。そのほかの点ではご満足頂けた様で何よりです。これからも池袋プラザはお客様のために精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げており、さらにお客様よりスタッフがお褒め頂けたことを嬉しく思います。これからも池袋プラザはお客様のため邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒め頂きました寝具ですが、寝具の老舗　日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスを使用しており多くのお客様よりご好評を頂いております。また、何時でも、気軽に、リーズナブルに、手ぶらでお泊り頂ける事を考え「前進」して参りますので　これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。お泊り頂いた日は満室となっており、女性専用フロアは大変混み合っておりましたが、マナーの良い客様方ばかりですので当店と致しましても有難い限りでございます。今後とも池袋プラザはお客様の為に精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。またのご予約を従業員一同心よりお待ち致しております。

いつも池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。充電用に限らせて頂いておりますが、カプセル内コンセントはお客様よりのご要望にお応えした結果でございます。これからも池袋プラザは少しでもお客様のために「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。室内の温度管理でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。カプセル室の空調は部屋全体のものとなっており、個々のカプセルには付いていない構造となっている為、スタッフに空調管理の徹底を計りたいと思います。　今後とも、よりお客様のご満足を得られるように精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。カプセルを超えるカプセルを目指し、よりご満足いただけるようこれからも精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同　心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご要望をお聞かせ頂き有難うございます。少しずつでは御座いますが、これからも池袋プラザは「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　煙草の件、並びにフリースペースの件では不快な思いをさせてしまい大変 申し訳御座いませんでした。今年中にリニューアル計画を立てておりまして、その際にスペースを有効活用したレイアウトと喫煙所の件を課題に取り組みたいと考えております。リニューアル時期はまだ確定しておりませんが、よりお客様に満足して頂ける空間を生みだしたいと思っておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。臭いの件でご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。特にこれからは梅雨に入りますので室内環境に気を配るようスタッフ一同努力いたします。また、お客様が快適にお過ごし頂けるよう　日本橋西川の特注マットレスやカプセル内コンセントなど、出来る限りの事をしていきたいと考えておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様よりのご予約を心よりお待ち致しております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。当店は清潔な館内と充実したアメニティを心掛けております。今後もお客様の声に耳を傾けて常に進化していきたいと思っております。荷物につきましては、限られたスペースではございますが、検討したいと思います。これからもリーズナブルな価格で快適にお過ごし頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の接客には、常に気をつけて親切、丁寧にと教育してきましたが、守られてなく残念です。スタッフには、今後このような事がないよう徹底した指導をしておきます。また、煙草の分煙につきましては、現在検討中でございます。他のお客様からも禁煙の声が上がっておりますので、早急に解決できるようにしたいと思っております。今後もソフト面・ハード面の強化を推進し良い店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
今回のご連泊でお客様に対して度重なるご無礼があり大変 申し訳ございませんでした。お荷物の件ではお預かりが有料になる場合がございますので、その辺で誤解を招いてしまった可能性がございます。フロントスタッフのサービス一律化を徹底致します。
　お客様の仰る通り、水風呂のご利用方法では以前から貼り紙等で注意喚起を促しておりますが、一部のお客様でサウナから直接水風呂へ入る方がいらっしゃいます。更なる注意で改善して参りたいと思います。
　今後もソフト面・ハード面の強化を推進し良い店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。昨年にサウナ・浴場リニューアルを行いました。今年に入り各お客様が満足頂ける様に2月全室カプセル内にコンセント設置を完了し、3月日本橋「西川」と共同開発した高級コイルマットレスを全室導入致しました。4月フロントエントランスのＬＥＤ化に加え造作モニュメントを設置致しました。只今、各フロアの内装リニューアル計画を立てている最中でございます。今後も段階的にリニューアルを行い施設の一新を図りたいと思っております。洋式トイレのスペースにおいては以前よりご意見を頂いており、業者と協議をしたのですが排水の位置をずらす大工事から長期的に検討しております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。故障中の洗面台並びトイレの水漏れは報告が上がっておりませんでしたので、早急に点検を行います。
　今後ソフト面・ハード面の強化を考えておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感激しております。当店にも２階食事処にて温かい手料理をご提供しておりますので、次回お越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
　お客様の仰る通りでございまして、お客様のニーズをよく把握しないと生き残れない時代になっております。今後も慢心することなく、様々な整備を施しお客様が快適にお過ごし頂ける店作りを計画しておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。当店は清潔な館内と充実したアメニティを心掛けております。昨年には大浴場をリニューアルし、今年に入ってからカプセル内コンセント設置やマットレスの交換を行いました。今後もよりお客様が快適にご宿泊頂ける店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　フロントスタッフの件では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントとはホテルの顔ですので、お客様に対して笑顔で気持ちの良い接客をしなければいけませんでした。フロントスタッフには、徹底した指導をしておきます。
　　今後もリーズナブルな価格で快適にお過ごし頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　今回はご友人様と一緒のご来店ということで、誠にありがとうございました。ご友人様にも気に入ってもらい、スタッフ一同喜んでおります。また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ちしております。