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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.02
  • 食事3.68
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投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Dec 19 09:46:18 JST 2005

12/17に東京出張で利用させていただきました。久しぶりのカプセルでしたが、とても静かで熟睡することができて良かったです。日曜だからかお風呂も混んでなかったのでゆっくり入ることができました。また東京で泊まることがあれば利用させていただきたいと思います。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Dec 19 11:33:01 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂け、また「次回も利用したい」というお言葉も頂戴して、従業員一同大変喜んでおり重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける様、気を引き締めて精進致します。当店ではご希望の方に無料で会員カードを発行しております。10泊すると1泊無料宿泊券を進呈しております。また、20泊目からは無料宿泊券+当店内でご利用頂ける500円金券を進呈しております。どうぞ池袋プラザをこれからも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 08 00:37:38 JST 2005

全体的に思っていたよりもきれいで良かったです。
部屋にイヤホンジャックやイヤホンがなかったのが残念でした。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Thu Dec 08 10:31:55 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。「きれい」というお言葉を頂けた事は宿泊施設にとってこの上ない喜びでございます。より一層清掃面に力を入れて参ります。イヤホンジャックの件について、貴重なご意見有難うございました。実は当店もイヤホンの導入を検討しております。設備的な面と衛生面を考慮し、解決し次第導入致します。また是非ご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 29 08:40:30 JST 2005

 隣のカプセルの人間のいびきがすごくて、なかなか寝付けなくて区労した。カプセルの中にいったん入った後なので、場所を移動させてくれと頼むのもちょっと問題があるかと思って我慢した。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Nov 29 09:58:47 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の移動やご不便な点等、ございましたらご遠慮なさらずに何なりとフロントディスクまでお申し付け下さい。快く対応させて頂きます。また、各階にフロント直通のインターフォンを設置しておりますのでそちらからでも結構でございます。当店はお客様に快適にご利用頂く様、日々努力しておりますが、至らない点は是非貴重なご意見頂ければと思います。誠心誠意検討し改善致します。この度はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 28 15:33:43 JST 2005

従業員の方の対応、10ポイントで宿泊無料等の充実したサービスでカバーしている部分が多分にあるが、いかんせん施設の老朽化が激しく、浴場、トイレ等は普段の清掃では追いつかない部分があるように感じられた。
全体的に昭和を感じさせるレトロな感じの宿で、年配の方には良いかと思うが、「スーパー銭湯」に慣れた若い世代の者にとってはただの古くさい宿に感じることと思う。
老朽化をカバーするような、よりよいサービスの充実に期待しております。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Nov 28 18:32:24 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。サービス面でご満足頂け、冥利に尽き大変光栄でございます。設備面ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当店は池袋では一番の老舗で地元の方から御贔屓頂いております。当店のような都市型とスーパー銭湯のような郊外型との違いが有るにせよ、お客様に満足して頂ける為、設備投資を積極的に致しております。昨年は濾過機等のハード面の設備を一新致しました。今後、徐々にソフト面を改修して参りますので是非ご期待下さい。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 14 08:12:35 JST 2005

 カプセルの中が真っ暗だったので、最初はどこにライトがあるのかわからずにとても苦労しました。設備、ならびに風呂はとてもきれいで感心しました。気に入ったので週末東京で飲む約束があるときには、茨城に帰らずに泊まることにしようと考えています。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Nov 14 10:58:26 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。また、ライトの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、徹底して改善致します。当店ではご希望の方に無料で会員カードを発行しております。10泊すると1泊無料宿泊券を進呈しております。また、20泊目からは無料宿泊券+当店内でご利用頂ける500円金券を進呈しております。お得ですので次回ご利用の際に是非お申し込み下さい。今後とも池袋プラザを宜しくお願い致します。ご投稿本当に有難うございました。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 10 11:14:01 JST 2005

今回一泊で宿泊しました。フロントの対応は丁寧でよかったです。ロッカーが同階にあるので移動をしなくていいのもありがたいです。
泊まりの客も静かだったのでよく眠れました。最初電気がつかずに混乱しましたが、前の人がライトのダイヤルを0にしていたようです。手入れの時にその辺りもチェックしていてほしいです。
お風呂はサウナもあり、広い湯船できれいでした。定期的に従業員が手入れしているのでありがたいです。
パソコンが使用できるようにテーブルとコンセントがあったのはありがたかったです。おかげでレポートの作成が出来ました。ただロビーが喫煙になっているのでちょっとつらかったです。難しいと思いますが、禁煙の階を造ってくれるとありがたいです。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Thu Nov 10 13:00:24 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けて感謝感激でございます。また、ご不便な面もあった事を心よりお詫び申し上げます。調光ライトの件は今後ベットメイキングを行う際、チェック致します。ロビーの分煙に関しては導入を検討中でございます。実は11月末にロビーのカーペットを一新する予定がございましてその際にと思っております。また、パソコンをご使用になるお客様の為にNTTドコモの公衆無線LAN「Mzone」が12月初旬より当店で接続頂ける様になります。是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 21 22:22:17 JST 2005

初めて利用しました。よくカプセルホテルを利用するのですが、2点感じたことがあります。
1点目は、浴場の清掃は、夜みんなが入っている時間帯(22時)は避けてほしい。無人の時間帯でお願いしたい。
2点目は、ロッカーが、とても汚れていて,古いのは、やむを得ないが、もう少し埃やゴミを清潔にしてしてほしい。洋服が汚れる感じがした。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Oct 23 11:03:33 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店はお客様が快適にご利用していただく事をモットーにしておりますのでこのようなご指摘を頂いて大変反省しております。1点目の浴室清掃について、お客様にいつも綺麗な状態でご利用頂ける様、清掃を強化しるあまりそれがお客様の邪魔になってしまっていることは否めませんので時間帯の調整を再考致します。2点目のロッカーについて、確認致しましたら細部まで清掃が行き届いていない部分がございました。今後は上記事項を改善致す様、徹底して参ります。ご指摘本当に有難うございました。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 17 22:55:10 JST 2005

 先日、2回目の利用をさせて頂きました。
 駅から近くて便利です。ロッカーがベッドと同じ階にあっていろいろと便利です。カプセル内やその他全体に清潔感があります。
 残念だったのは、早朝4時半頃に就寝場所で大声でしばらく話している人がいて目が覚めてしまったこと。「静かに。TVの音は小さく。」などと張り紙等で注意喚起すると改善するのかもしれません。細かいところでは、くしの使用前・使用済がわかりづらかったこと、またカミソリは各階の洗面所にもあったほうが嬉しいです。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Oct 18 11:20:30 JST 2005

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた騒音等の件について、早急に改善する様、注意喚起の文言を検討した上で対処致します。又、細部まで配慮し、お客様が快適にご利用で出来る様、心掛けて参りますのでまた是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 11 11:23:55 JST 2005

 10月6日に、2回目の宿泊をしました。
 フロントで、「静かさをお求めですね」と言われ、
静かな場所を提供されました。
 何回か宿泊するとサービスは、より良くなります。
 場所変えにも、素早く対応してもらいました。

 10回宿泊すると1回は無料のサービスは、とても
良いと思います。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Oct 11 12:29:52 JST 2005

いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。サービス面でお褒めのお言葉を頂けると営業冥利に尽きます。今後更にお客様がご満足頂ける様、精進して参ります。10泊すると1泊無料宿泊券進呈サービスは大変ご好評頂いております。ご利用なさると1泊あたり3,000円になります。また、20泊目からは無料宿泊券+当店内でご利用頂ける500円金券を進呈しております。今後とも池袋プラザを宜しくお願い致します。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Sep 26 16:40:39 JST 2005

 9月22日(木)に、利用しました。
 運が良かったのか、とても静かでした。朝、確認すると満室に近い状態でした。宿泊客のマナーが良いのですね。
 フロントでは、外出時に部屋番号のメモを渡されます。そのメモを渡さないと、鍵をもらえませんので、
セキュリティーも良いと思います。
 風呂は、大きくて、清潔でした。
 

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Sep 26 17:28:37 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご満足頂けて従業員一同本当に喜んでおります。今後更にお客様がご満足頂ける様、日々精進して参ります。次回ご利用の際に何かご不便な点が御座いましたら何なりとご指摘下さい。貴重なご意見により改善し、お客様と共に発展していきたいと願っております。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Thu Sep 15 08:50:59 JST 2005

池袋出張が多いのでよく利用します。夏場はカプセルのなかは暑いのでに冷風機でもあればいいんですが..............

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Thu Sep 15 11:00:15 JST 2005

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに貴重なご意見、有難うございました。ご指摘頂いた個別の空調設置につきまして、カプセルは合理的な宿泊スペースな為、お客様の健康管理上、非常に難しい問題です。パブリックスペースの温度調整に最新の注意を払い努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sat Aug 27 19:56:50 JST 2005

池袋駅に近いのでよく利用します。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Aug 28 11:24:07 JST 2005

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今後、何かご不便な事がございましたら何なりとお申し付け下さい。誠心誠意対応致します。これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Aug 22 19:26:10 JST 2005

フロントの方々は大変教育が行き届いている印象です。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Aug 23 09:41:03 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして感謝感激でございます。頂戴したお言葉を励みにより一層お客様が快適にご利用できるよう従業員一同精進して参ります。有難うございました。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sun Aug 21 16:11:54 JST 2005

池袋駅からも近くリーズナブルな料金なのでよく利用します。しかも10回泊まったら1回無料ですから貧乏出張者には大変ありがたい事です。駅からホテルまでの道のりで呼込みに声かけられるのが困ったもんです。そういう場所なんだからしょうがないのでしょう......時々バスタオルが変なにおいがする時があるんですが......なんでしょうか?客室のトイレもちょっと臭いです。気にする人は気にするんじゃないでしょうか?いびきは許せるとしてもアダルトビデオをボリュームMAXで見ている人がいるので注意されたがいいと思います。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Aug 21 17:34:40 JST 2005

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はご不便な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。至急改善策を検討致します。温浴施設にとって夏場のにおいに関しましては頭の痛いところでございますがより一層、清掃・換気を強化致します。また、是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございました。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Wed Aug 17 14:30:41 JST 2005

料金なりに満足です。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Thu Aug 18 10:19:01 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当店は如何でしたでしょうか?ビジネスホテルにはない大浴場とサウナがあり、料金はその半額程度と出張や観光で素泊りするだけでしたら大変リーズナブルでございます。是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Jun 20 20:44:45 JST 2005

全体的に、施設は古い感じですが、まめに、清掃もされていて、快適でした。料金、立地を考えると十分満足です。食事はしていないのでわかりませんでしたが、いい匂いがしていました。2階の休憩室には新聞、本がありましたが、少なく、もう少し多く用意してあると好いと思います。また機会があれば利用したいと思います。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Jun 21 11:53:39 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けて大変嬉しく思っております。当店は池袋で一番の老舗でございますので施設は多少古くなっておりますが、安心・清潔を日々心掛けております。そのことにお褒めのお言葉を頂けて従業員一同感謝感激でございます。ご指摘頂きました休憩室の新聞等に関しまして雑誌や単行本等をより充実させようと思います。食堂に関しまして7月1日よりメニューをより充実させ価格をよりリーズナブルに致しますので次回お越しの際には是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Tue Jun 14 07:42:46 JST 2005

カプセルホテルははじめでであったが、想像していたより良かった。サウナも快適。巡回の人がよく回っていて安心。寝心地も悪くない。テレビも良く映る。
ただ夜中のとなりの部屋のテレビの音が気になった。
タバコくさい(?)のが、やや気になる。また場所が歓楽街のまっただ中で、少し気になる。
しかし、全般的には、この価格でなら、十分に満足のいく水準と思う。かつてのユースホステルと比べると、快適さでは雲泥の差がある。他の人にも勧めたい。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Jun 14 11:42:53 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。初めてのご利用という事でご不安な点も御有りだったと思いますが、快適にご利用頂けて従業員一同喜んでおります。当店はお客様に安心して快適にご利用頂けるために日々努力しております。このようなお褒めのお言葉は本当に励みになります。ご指摘頂きました煙草のにおいに関しまして、現在高性能の空気清浄機を手配しております。ご不便な点もあったと思いますが従業員一同、精進して参りますのでまた是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sun Apr 24 07:34:29 JST 2005

快適でした。特に良かったのは、館内では自分の荷物を一切持ち歩かなくても済むという点です。
ロッカーに預けて、ガウンを着てカギを身につける。
風呂場に行けばタオルやアメニティは揃っている。アカスリまであったのは驚きました。どこの銭湯に行ってもこれはなかったです。食事もルームキーを見せればできるシステムはよかった。
改善点としては、貴重品も預けてしまうので、館内の自販機等もキャッシュレスで利用できるといい。
部屋には個別に空調があるほうがいい。
浴場や客室階の洗面所にロールブラシを置いて欲しい。
くせ毛の人には必需品なんです。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Apr 24 15:04:02 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けて従業員一同本当に感銘しております。ご指摘頂きました改善点、自販機等のキャッシュレス化及び個別空調に関しまして多額のコストがかかる為、中長期的な懸案として検討しております。逆に当店の懸案をご指摘頂いた鋭さに私共大変驚いております。ロールブラシ等の設置を含め、従業員一同日々精進して参りますので是非またご利用下さい。お持ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sat Apr 23 22:03:58 JST 2005

場所が正直良く分からなくて迷いました。(^^;;
でもそれ以外は満足です。軽食の自販機が有ると良いと思いました。もしかしてあったのかも??

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Apr 24 14:37:29 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けて従業員一同大変嬉しく思っております。当方の案内不足で道に迷われてしまいご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。誘導看板等の設置を検討致します。当店では3Fにカップラーメン等の自販機を設置しております。また、2Fには食堂がございましてお客様からは「お袋の味」とご好評頂いております。またのご来店時、是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Fri Apr 08 14:27:39 JST 2005

サウナ、浴室ともに広く使いやすかったです。ただ、脱衣ロッカーの利用が初めての人にはわかりにくいと思います。
 全体としては満足です。機会があったらまた利用したい。

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カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Apr 10 19:08:29 JST 2005

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同感謝感激しております。ご指摘頂きました脱衣ロッカーの件は改善策を検討致します。是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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