この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
今後もこまめなリニューアルを心掛け、付加価値のあるサービスをご提供出来る様に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。５月９日にお客様からのご要望が多かったシャワーユニットを広く使いやすいものにリニューアル致しました。
　お客様のお泊りになられた週末は、入館者数も多いので冷蔵庫を使用する方も沢山いらっしゃると思います。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お一人の方が冷蔵スペースを占拠してしまうこともあり、その呼び掛けもしたいと思いますが、容量の大きな冷蔵庫の設置も検討致します。　今後も快適なカプセルホテルを目指し、お客様からのお声を大事にして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調の件では不快な思いをせてしまい、大変 申し訳ございません。当店も東京電力より節電の協力通達を受けており、節電の為 館内の空調温度を高めの設定を心掛けております。お客様のように節電に対して、ご理解あるお言葉を頂きまして大変 有り難く感謝しております。今後、暑さが増す中 お客様にご迷惑の掛からない部分で節電努力をして、空調温度に関しましてはお客様が快適にお休み頂ける様に努める次第でございます。
　これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。二又交番が近くにございますので、大きなトラブルもなく営業しております。フェイスタオルの件ではご不便をお掛けして申し訳ございません。現状、浴場の脱衣場に使い放題というかたちで設置しております。各階の洗面所に置くという貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お客様の利便性とコスト面を考え検討課題としたいと思います。
　これからもお客様が快適にお過ごし出来るように、大浴場とサウナを活かし付加価値のあるサービスを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げ
ております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に喜んで頂きたく５月９日にシャワーユニットのリニューアル工事を行いました。ご指摘頂いたパウダールームの件に関しましては、限られたスペースの中で有効にご利用頂ける様に改善策を検討したいと思います。
　今後もお客様からのご意見を大切にして、お客様目線で良い店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様に喜ばれ、大変 嬉しく思います。今後もお客様のニーズに合ったサービスをご提供できる様に励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　８時チェック・アウトのアーリーチェック・アウトプランでお客様にお得感を与える事ができ嬉しく思います。
　今後もリーズナブルな価格で付加価値のあるサービスをご提供できる店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様から合格点以上とお褒めのお言葉を頂き、大変 嬉しく感激しております。1月にお客様に喜んで頂きたくサウナ室リニューアル、岩盤浴新設工事を致しました。今後もお客様の目線で運営を進め、お客様が快適にご利用し易い店作りを目指して参りたいと思いますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　カプセルホテルを初めてご利用頂くお客様は多くのご感想を持たれるかと思います。リーズナブルな価格でＴＶや照明器具等をコンパクトに集約しておりますので、手ぶらで気軽にお泊り頂けたら幸いでございます。又、当店には男性専用ですが自慢の人工二股温泉の大浴場とサウナがございます。今後も付加価値のあるサービスをご提供できる様に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　今回のお泊りでお客様に不快な思いをさせてしまい大変 申し訳ございません。ご指摘頂いた事項を注意書きと当スタッフの巡回時での呼び掛けでマナー向上に取り組みたいと思います。
　今後もお客様からのご意見を大切にして良い店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　

　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　改善する点は多々ございますが、これからもお客様の声を大切にし、より一層の努力をして参りたいと思います。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　池袋プラザ　

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　コンセントの件と分煙の件では、ご迷惑をお掛けし大変 申し訳ございません。カプセル内にコンセントは消防法の条令上禁止の為、共有スペースに６穴コンセントを２セット用意しておりますが、増設の検討を致します。フロントでも無料で充電サービスをしておりますので、ご遠慮なくご利用下さい。分煙の件でも喫煙者、非喫煙者の双方のご意見が納得できる改善策を考えます。
　何度もご利用頂いてるお客様からのご意見を真摯に受け止め、満足して頂ける店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　この度は当館をご連泊頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　当店は男性専用カプセルホテルでしたが、２年前の７月に女性専用フロアを設けました。それから１年半が経ちますが女性のお客様にどの様なサービスをご提供すれば満足頂けるか、お客様のお声を参考にさせて頂きながら営業している次第でございます。
　今後もお客様が快適にお泊り頂ける店作りを目指して頑張って参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご連泊頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様がお泊りになられた年末は、お陰様で多くのお客様にご利用頂きました。当方と致しましては、その中で十分なサービスがご提供できたか不安に思っておりましたが、お客様から「お得」というお言葉を頂き大変 嬉しく思います。
　今後もリーズナブルな価格でお客様に満足頂けるサービスをご提供して参りたいと努力する次第でございますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　浴場での清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。お客様の目に入る部分から入らない部分までと隅々まで清掃、整頓維持を徹底して参ります。
　今後もソフト面・ハード面でサービス向上を目指し努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様に当店の営業努力を評価頂き、大変 嬉しく感激しております。
　ご指摘にもございます様に、お客様同士のマナー向上は強化して取り組みをしていかないといけない事だと考えております。特にお客様がお泊りになられた週末は混み合い、お連れ様同士でご宿泊される方が多いので、フロントスタッフがマナーへの呼び掛けをする事が必要だと思います。
　今後、より快適な空間・店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様からご指摘頂いた点は仰る通りでございまして、只今 少しずつではございますが、イヤホン付きの操作パネルに移行を進めております。完了は費用面を考え長期に掛かる事から、当面は当スタッフでの巡回密度を高めマナー向上を呼び掛けたいと思います。空調管理も徹底して行います。
　今後もお客様が快適にお泊り頂ける様に常に改善を心掛け、良い店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様のご指摘の通り、長期にお泊り頂いている方が多く冷蔵庫がいっぱいになってしまう事がございます。現状はお客様が置いていってしまった冷蔵品を分別して廃棄をしております。またコンセントの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。只、消防法の条令でカプセル内にコンセント設置は禁止されており、共有スペースに12個口でコンセントをご用意しております。フロントにお預け頂いても、無料で充電サービスを致しますので、ご遠慮なくどうぞ。
　今後もお客様が快適にお泊り頂けるサービスを考え、良い店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　フロアにデスクルームを設けておりますが、今以上にスペースの有効活用を考えております。今後もお客様が快適にお泊りできる空間作りに努めて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　シャワーの件ではご迷惑をお掛けして大変 申し訳ございませんでした。早急に改善策と時期を考えシャワーブースのリニューアル検討を始めたいと思います。
タオルの件についてもリネン業者に洗剤の量、種類を確認して協議して改善を目指します。
　今後もお客様に喜ばれるサービスとお客様のご意見を大切にして良い店作りに励んで参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。