いつもは当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。そして貴重なご意見を頂きました事を重ねて感謝致します。お客様にご利用頂いた「マル得プラン」は通常のＡＭ10時チェックアウトより2時間早め、チェックアウトが10時までご必要ない方によりリーズナブルにご提供をする目的で考案されたプランでございます。チェックイン時にチェックアウトの時間を申し上げるのは、延長してしまうと通常コースと同価格になってしまう為、注意を呼びかけさせて頂いております。　ＴＶの音量の件では不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。お客様にご指摘を受ける前に当方で設備管理を徹底致します。
　今後もハード面・ソフト面でお客様に満足頂けるサービスをご提供できる様に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　今後、お客様からのご意見を大切にして、お値段以上の付加価値のあるサービスをご提供できる様に努力して参ります。そして女性のお客様が満足頂けるカプセルホテルを目指しますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。当店はオゾン発生装置でくん蒸作業というものをしております。これは臭いを分解し、消臭する装置なのですが、くん蒸作業の頻度を高め改善策に努めたいと思います。
　今後、お客様が快適に過ごせる空間をご提供する為、きめ細やかな部分に注意して営業して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　お客様が快適にお過ごし頂けた様で、大変 嬉しく思います。シーズンのよりましては混み合う時もございますが、お客様がゆっくりご利用出来るよう巡回・見回り・点検を徹底しておりますのでご安心下さい。
　今後も満足して頂けるカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　お客様に快適なご休息をご提供出来なかった点、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。巡回、見回り、設備管理の面を強化し秩序を見直し致します。
　お客様の仰る通り、私共はビジネスホテルにはできないリーズナブルな価格と快適な空間をご提供する営業努力をしております。当店の宣伝をして頂きまして、心から感謝しております。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。追加料金の件でお客様への不手際を心からお詫び申し上げます。大変 申し訳ございませんでした。恐らくお客様がいつもご利用頂いていますので、新コースのご説明を怠った当店のミスでございます。
　今後このような事が二度とない様に気を引き締めて営業に望みますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に空調管理の不手際で、不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。今後は巡回、見回りの頻度を高め、その状況に合った温度管理を徹底出来る様に努力致します。お客様に合格点を頂きまして、感激すると共に更に気を引き締めて良い店作り励んで参ります。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様にお詫びを申し上げなければいけない事がございます。新副都心線開通工事でC5出口は封鎖されてしまい、私共のホームページ等をまだ修正していなかった事です。C5出口を探す為に余計な手間を掛けさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。
　当店は女性のニーズに応え、7月14日に女性専用フロアをオープン致しました。スリッパと女性専用ランドリーの件は至急、検討したいと思います。お客様の仰る通り、女性の衛生面、安全面を考えれば、ごもっともな意見でございます。貴重なご意見を頂き有難うございます。今後もお客様のお声に真摯に応え、セキュリティー面の強化、サービスの向上を目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に当店の料金プランがお役に立てて、大変 嬉しく思います。また、この不況をお客様と一緒に乗り切らなければならないと考えております。
　お客様のご友人、知人様にご紹介頂ける事は、感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後も期待を裏切らぬ様にサービスの充実に力を入れて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつもご利用頂き　誠にありがとうございます。当店はお客様の視点で物事を考え、満足して頂ける店作りを目指しております。
　正直、申し上げますと私共の産業もこの景気後退の煽りを受け、非常に厳しい実態でございます。以前と比べますと入館者数は確実に減少しておりますので、お客様の仰る通り朝風呂を好まれご利用される方が増えているのでしょうか。当店のお風呂を愛して頂ける事は、大変 光栄でございます。そしてお客様からの温かいお言葉とご意見を頂くことで、より気を引き締めて頑張ろうと思います。
　今後もお客様第一主義に徹し、サービス向上を目指し最大限の営業努力を致します。
これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当店自慢の　人工二股温泉をご満足頂けたことは嬉しく思います。これからも「整理、整頓、清潔、誠実、安全」を心がけ、お客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので是非またお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェック・インまではお荷物を無料預かりをしておりますが、1泊無料となりますと皆様のお荷物を確保できるスペースを持ち合わせておりませんので、200円頂いております。大変 申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
　今後もお客様の満足を上げられるサービスをご提供できる様に努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として努めております。そして、お客様のニーズに合わせ、宿泊プランをご選択して頂きたく思います。
　お客様からの心温かい、元気の出る応援のお言葉を心に刻み、今後もソフト面・ハード面のサービス充実に更なる力を加えていきますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。不況に負けず、頑張って営業致します。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。カプセル内が乾燥していたと言う事で不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。
　常に換気扇は回しておりますが、今後より濃密な湿度管理を徹底致します。これからもお客様のお声を大切にし、良い店作りに励みますので、池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。エアコン件では、貴重なご指摘を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。埃の件ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今一度点検・確認作業を強化して参りたいと思います。これからもお客様の為に、邁進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに匂いの件・フロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その他に付きましてはご満足頂けた様で何よりございます。これからも池袋プラザは前進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。並びにベットメイクの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度点検・確認を再教育させていただきます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見・御指摘を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件で御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。空調に関しましてはフロントにお申し付け頂ければエアコンの調整をさせていただきます。また、カプセルの構造上冷風がカプセル内に入りにくい為ロールカーテンを少し開けてお休みになられることをお薦め致します。これからも池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。