この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。出来るだけコストを抑え、お客様にリーズナブルな価格をご提供する為に改修・改装等少しずつしか行えませんが、出来る限りのことを行っていきたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは絶えず「前進」して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。宿までの経路と致しまして地下道東京メトロC1(～22：30）をお薦め致します。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件ではご不快思い誠に申し訳ございません、フロントスタッフにお申し付け頂ければ温度調整をさせて頂きます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、日夜無い知恵を絞り少しずつではございますが「前進」を続けて参りたいと考えておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。夜中の騒音でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。もともとご遠慮願っている事なのですが、なかなか徹底する事が出来ずにおります。近い将来のリニューアル計画の中に共用部分で狭いながらもお荷物を整理できる場所等も含めて考えていきたいと思っております。これからもより使い勝手のよいホテルを目指し「前進」して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。カプセル内に関しましては、清掃担当に注意をさせて頂きます。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
当館はお客様の声を大切にと考えております。全てのお客さまに、満足して頂けるよう努力して参ります。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　フロントの接客面ではお客様には期待外れというかたちになってしまい、大変 申し訳ございませんでした。当日のフロントスタッフと打ち合わせを行い、接客サービスの統一を図りたいと思います。お客様の仰る通り、客引きが多い事も難点にございますが、当店の目と鼻の先に交番もあり防犯体制を組んでおりますので、ご安心下さい。
　今回、お客様からご指摘頂いた点を参考にして、常に向上心を持って営業して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。早々にラジオのつまみをとりつけさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。ただ、オープン当初よりも近隣に高い建物が増えてラジオの受信状態がかなり悪く、ラジオが聞こえないカプセルが多々御座います事は否めません。ころからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご理解のあるお言葉に痛み入るばかりでございます。とは申せ、過度な節電には気を付けてまいりたいと思います。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。歯ブラシに関しましては、当館出入り業者に連絡したいと思います。シャワーに関しましては、吐水時間の設定がほとんど出来ず如何ともしがたい状態です。また。お部屋の配置ですが当館は常連様が多く、お部屋の指定も御座いますし、お陰様で多くのお客様にご利用頂いておりますのでお隣を開けておく事は難しい状況でございます。
これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。女性専用フロアの禁煙・分煙に関しましては今現在私共と致しましても頭を悩ませている所でございます。いずれ何らかの結論を出すつもりでおります。それ以外につきましてはご満足頂けた様で何よりでございます。これからも池袋プラザは安心して、使い勝手の良い、リーズナブルなホテルを目指して「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。洗濯機に関しましてはお客様の仰る通りだと思いますが、残念ながら女性専用フロアに設置するスペースが御座いません。ただ、現在設置してある洗濯機は稼働中に扉が開かないように加工してあり終了時間を見計らって洗濯物を取りに行かれればよろしいかと思います。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。初めてのカプセルでご不安も大きかった事と思います。当館は　女性の、それも初めてのお客様にも安心してお泊り頂けるよう安全面に特に気を配っております。浴室設備に関しましては、私共もいつかは当館自慢の北海道長万部二股温泉（人工）を女性のお客様にもご堪能頂きたいと、真に思っております。これからも池袋プラザは「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。スリッパの件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早々に善処いたします。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。初めてのカプセルでご不安もお有りだった事と思います。カプセルはそれ自体で完結しており、テレビや目覚まし時計も有り「寝るだけ」ではなく小さいながらも「個室」のような作りになっております。女性専用フロアの共有スペースには、冷蔵庫・足つぼマッサージ機なども揃えて、お寛ぎ頂ければと思っております。これからも池袋プラザはお客様の為に邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。出来るだけコストを抑え、お客様にリーズナブルな価格をご提供する為に改修・改装等少しずつしか行えませんが、出来る限りのことを行っていきたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは絶えず「前進」して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフをお褒め頂き大変有難く、感激しております。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、一人でも多くのお客様にご満足いただけるように努めております。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。フロントにお申し付け頂ければ真摯に対応させていただきます。これからも池袋プラザはお客様のために精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。ベッドメイクに不手際が御座いました事を心よりお詫び申し上げます。お客様の仰るようにご連泊されているお客様は、カプセル内にキャリーバッグ等を入れてお出かけになられる方もいらっしゃいますが、基本的には一度お荷物を出してベッドメイクを行い、お荷物をカプセルに戻すという作業を行っております。今後、このような不手際を起こさぬよう注意いたします。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。マナーの事でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。フロントにお申し付け頂ければ真摯に対応させて頂きます。次回お越しの際は是非とも食事処「竹亭」を頂けたら幸いです。また、フロントにお申し付け頂ければ、女性ご膳の出前もさせて頂いております。これからも池袋プラザはお客様の為に「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。