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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.27
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.93
  • 食事3.58
宿泊年月
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138件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sun Nov 12 17:37:30 JST 2017

受付での説明のとき、鍵をなくすなという旨の説明がしつこく高圧的でうっとうしかった(外出するときの番号札?のときも同じくしつこかった)。初めての利用で、鍵をなくしたこともないのに。おっさん従業員でした。
過去のレビューにいくつかある、対応に問題ある従業員と同じ人だと思います。全然改善してないみたいですよ。
あれで改善してたとしたら前はどれほどひどかったのか。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Oct 13 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Nov 14 18:55:15 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。並びにフロントスタッフの接客の件では、御不快な思いを誠に申し訳ございませんでした。鍵の件では、盗難防止が最重要の為、従業員一同徹底しております、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
接客につきましては、改めて再教育させて頂きます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 06 17:53:59 JST 2017

スタッフは親切でしたが、電源が入っていなくて四苦八苦。
原因がわからず、30分以上奮闘。スタッフに話したら、「電源入れ忘れていました。」という。非常に残念。安くて駅近が○。ビジネスホテルがうまくとれないときはまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Sep 09 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Oct 09 00:03:42 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。主電源の件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。改めてチェックの重要性を思い知らされた次第でございます。これからも池袋プラザはお客様の為に精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Fri Sep 22 14:17:32 JST 2017

サウナは熱くて良いです、部屋まで空調が届かばなおよいです。従業員の方はみな親切でとても好感がもてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Sep 20 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Sep 25 05:47:47 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。カプセルの構造上カプセル内に冷風が届きにくい性質がございます。もしよろしければロールカーテンを少し開けてお休みになられる様おすすめ致します。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ヘビーユーザー必見!】◆男性素泊りポイント付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定ポイント付カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sun Aug 27 16:19:42 JST 2017

朝方他の宿泊客の携帯からのアラームが何回も鳴ってうるさかった。携帯はカプセルに持ち込ませないように指導してほしい。カプセルが防音されてないのなら携帯対策、いびき対策に工夫してくださるとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Aug 25 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Aug 28 03:06:32 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。並びにアラームの件では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも邁進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ヘビーユーザー必見!】◆男性素泊りポイント付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定ポイント付カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Aug 14 14:14:14 JST 2017

普通のカプセルホテルで、不便さはないけど特別な快適さも感じさせません。
カプセルとロッカーが同じフロアなこと、デスクスペースの存在、使用しているマットは良かったです。ロッカーも幅は狭いですが、ハーフタイプでなくて良かったです。お風呂とマットでその日の疲労は解消できました。
エレベーターは遅い。洗面所周りのアメニティは、何も無いよりは…といった印象。館内はエアコン効き過ぎではないでしょうか? 朝、寒くて目覚めました。
5Fの喫煙フロアをのぞきましたが、喫煙スペースとエレベーターホールに仕切り扉が何もないので、フロア全体がロッカースペースから洗面所まで煙に満たされている感じで、このフロアの宿泊でなくて良かったと実感。
自販機に発泡酒だけでなく、ビールもおいて欲しいかな。
収容人数の関係で、いろんな人がいるみたいで、明け方近くに遠くのカプセルで意図的にカプセルの内側の壁を叩く音がしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Aug 10 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Aug 15 19:53:18 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに多くのご意見・ご感想を頂きまして誠に有難うございます。当店のカプセルに使用しておりますのは、羽毛布団と寝具の老舗、日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスでございます、喜んで頂けたようで何よりでございます。これからもお客様のために池袋プラザは「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き!(和食or洋食)】◆男性朝食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定朝食付カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sat May 20 19:28:28 JST 2017

2度目の利用です。ゆっくり静かに休みたい人にはおすすめ出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat May 13 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun May 28 21:06:24 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
もしお部屋に余裕が御座いましたらお部屋の移動も可能でございます。
当館はお客様の声を大切にと考えております。全てのお客さまに、満足して頂けるよう努力して参ります。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Wed May 10 21:42:26 JST 2017

個室のシャワーが有れば完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Thu Apr 27 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun May 14 22:34:43 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様に努力を重ねております、まだまだ至らぬ所も御座いますが池袋プラザは精進を続けて参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Thu Apr 27 19:59:49 JST 2017

若いスタッフさんはとても親切で良かったです。他の受付のスタッフが大変感じ悪い。電話対応もかなり悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Apr 25 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Fri Apr 28 19:55:53 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びにフロントの件では御不快な思い誠に申し訳御座いませんでした。当人に注意いたします。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sun Apr 02 19:02:55 JST 2017

良いところ
1.値段相応
2.いつでも風呂とサウナに入れる
3.立地

ダメなところ
1.水虫になりそうなポイントが多い(トイレのスリッパとか洗面所等)
2.カウンター内の従業員が常にお喋りしている
3.喫煙所には、輩のような連中が常駐していて怖い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Mar 30 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Apr 09 21:28:56 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き!(和食or洋食)】◆男性朝食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定朝食付カプセルルーム】】

総合3

T.1880さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

T.1880さん [40代/男性] Sun Mar 19 14:29:33 JST 2017

何度か利用させてもらってます。今回は食堂スタッフさについて投稿させて頂きます。サービス業としてのあの対応は酷い!無愛想、すいませんと聞いてるのに返事無し。一人で作って配膳片付けするのは忙しくて疲れているかもだけど客を何だと思ってるのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Mar 17 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Mar 21 18:59:37 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。食堂スタッフがご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当人に注意し改めて再教育をさせて頂きます。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Mon Feb 20 21:52:10 JST 2017

立地が良いです。施設は、古いのでいいとは言えません。接客は気持ちが良いですのでいいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Feb 18 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Tue Feb 21 17:48:57 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様に努力を重ねております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

かたくちいわしくんさんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

かたくちいわしくんさん [60代/男性] Sun Jan 29 17:30:10 JST 2017

空調のせいかちょっと寒い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Jan 27 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sat Feb 04 00:11:17 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。温度管理をしているつもりですが、もし寒いと感じられましたらご遠慮無くフロントにお申し付け下さい。
これからも少しずつでは御座いますが、お客様の為に「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合3

達也5865さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

達也5865さん [30代/男性] Thu Jan 26 17:58:41 JST 2017

お年寄りがカプセル内で咳を何度もされていて、音で起きました。
騒音ならまだしも、衛生的にも良くないなーと思いました。
ロッカーがあり便利でした。ロッカーは通路の左右に広がっていますが、すれ違うことができるかどうかでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Jan 19 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sat Feb 04 00:07:34 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに御不快な思い誠に申し訳御座いませでした。お部屋に余裕のある際は、移動も可能でございます、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。まだまだ至らぬ所もありますが池袋プラザはさらにお客様の為に邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Tue Jan 24 19:12:42 JST 2017

受付での丁寧な説明は有り難かったです。シャワールームの鍵がかかりにくくなっていました。トイレは異様に寒いです…カプセル上段でしたが、物凄く乾燥していました。共有スペースがもう少し余裕があると嬉しいですね。立地は良い方かなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jan 17 00:00:00 JST 2017
カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Jan 30 01:29:01 JST 2017

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 29 00:57:12 JST 2016

初めて利用しました。これまで新宿のカプセルホテルをよく利用していたのですが、つい最近閉館してしまったのでこちらを利用してみました。
立地は池袋駅の西口から歩いて5分程度です。あまり迷うことはないと思います。
風呂や設備は、まあこんなものかな、というレベルですが特に気になるところはありませんでした。
価格はリーズナブルなので、今後リピートするかもしれません。というのも、新宿の他のカプセルはライバルがいなくなったせいか価格がやけに上がっているので(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Dec 27 00:00:00 JST 2016
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sat Dec 31 03:31:40 JST 2016

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 22 00:34:51 JST 2016

この前はお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Dec 15 00:00:00 JST 2016
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sat Dec 31 03:28:25 JST 2016

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるように、これからも池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Fri Nov 25 18:24:14 JST 2016

レストランのおっさんの態度悪すぎ
他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Nov 14 00:00:00 JST 2016
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Nov 27 21:04:58 JST 2016

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。当日の食堂スタッフの態度でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め当日のスタッフを強く叱り、全スタッフの再教育を行います。
これからも池袋プラザはお客様のお声に耳を傾け精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 03 14:27:22 JST 2016

うるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Oct 26 00:00:00 JST 2016
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Nov 06 23:52:21 JST 2016

いつも池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。カプセル内の騒音でしたらフロントスタッフにお声をかけて頂ければ幸いでございます。これからも池袋プラザはお客様の為に邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

きょうたろ0640さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

きょうたろ0640さん [20代/女性] Sun Oct 30 02:07:40 JST 2016

初めてのカプセルホテル不安でしたが…フロントの人が最初に丁寧に説明してくれたのでそこは良かったなーと思います。特に困ったことは無いですがまぁ値段相応かなって感じです。ロッカーのスペースが狭くて1人使われてると一声掛けないと通れないくらいです、シャワーは2個しかないので使われてると空くまで入れないです…今回は待ちませんでしたが満室だと厳しい……かも?アメニティは1通り揃ってはいました。立地は特に問題なくドトールが近くにあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Oct 27 00:00:00 JST 2016
カプセル&サウナ 池袋プラザ Sun Oct 30 22:45:06 JST 2016

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、初めてのお客様も安心してお泊り頂けるように心掛けております。まだまだ至らぬ所も御座いますが。これからもお客様の為に、邁進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロアオープン記念女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん Sun Sep 25 11:51:52 JST 2016

イビキのうるさい客がいて寝られなかった。まー、カプセルだからしょうがないか…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Sep 16 00:00:00 JST 2016
カプセル&サウナ 池袋プラザ Mon Sep 26 01:12:07 JST 2016

この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げておりその中の快適が欠けていた事を深くお詫び致します、誠に申し訳ございませんでした。
これからも池袋プラザを宜しくお願い申しあげます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

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