この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。騒音の件では、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、全スタッフの再教育を行います。
これからも池袋プラザはお客様のお声に耳を傾け精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　一度ご来店頂いたお客様には是非 リピーターになって欲しくサービスの向上を目指しております。至らない点もございますが、良い店作りに向け努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに清掃の件では、御不快な思い誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、清掃スタッフを再教育致します。
これからも池袋プラザは、前進して参りますので宜しくお願い申し上げますお客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は、清潔で快適、使い勝手がよく、そして安心してお泊りいただけるように心掛けております。これからも池袋プラザはお客様の為に「前進」を続けて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。充電用に限らせて頂いておりますが、カプセル内コンセントはお客様よりのご要望にお応えした結果でございます。これからも池袋プラザは少しでもお客様のために「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。室内の温度管理でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。カプセル室の空調は部屋全体のものとなっており、個々のカプセルには付いていない構造となっている為、スタッフに空調管理の徹底を計りたいと思います。　今後とも、よりお客様のご満足を得られるように精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　以前ご利用の時は、館内着がなくなっていたという事ですが、遠慮なさらずにフロントに申しつけ下さいませ。誤って違うガウンを着ていく方がいらっしゃいますので、新たなガウンをすぐにお持ちいたします。テレビ音量につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。施設自体も古くなっており、少しづつではありますが機器の交換を始めているところでございます。今後もお客様の声を大切にして、努力をしていきたいと思っております。これからも池袋プラザを宜しくお願いいたします。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に喜んで頂きたく５月９日にシャワーユニットのリニューアル工事を行いました。お客様からご指摘頂いたアメニティ、早朝のマナー、分煙の件 以上3点を要検討課題として、改善の方向に進めて参りたいと思います。今後もお客様からのお声を大切にして、良い店作りに努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　乾燥の件では不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。カプセル内は全体空調になっている為、常時 空調を稼動しておりますので、換気等を十分に行い改善して参りたいと思います。
　今後、より快適にお客様がお泊り頂ける様に一層の努力をして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　週末の女性専用フロアは混み合う事が多く、お客様の仰る通り、シャワーでお待ち頂く事もあるかと思います。24時間シャワーブースはご利用頂けますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご協力の程 お願い申し上げます。
　今後もお客様にとって利便性良いカプセルホテルであります様にサービス向上の努力をして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、池袋プラザをご利用頂きまして　誠に有難うございます。女性のお客様に当店自慢の大浴場をご利用頂けない事を大変申し訳なく思っております。
カプセルホテルが初めての方には、その性質上戸惑うところも御ありでしょう。２度３度とお泊り頂ければ　気軽さ・価格・立地などの良さをご満足いただける事と思います。
またのお越しを従業員一同　お待ちいたしております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。携帯アラームでご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。フロントにお申し付けいただければ真摯に対応させて頂きます。これからも池袋プラザはお客様の為に精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　空調管理面でお客様に不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。大変 申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人の体感温度が違う事を良く認識し、その時に合った空調調節を徹底致します。
　現状コンセントは共有スペースにいくつかご用意しておりますが、お客様のご意見をご参考にさせて頂き、再度 取付位置の改良を検討したい思います。
　今後、お客様の大切なご意見から当店のサービスが成長出来るよう努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。