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白骨温泉 湯元齋藤旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋もお風呂もロビーもアメニティ等のサービスは最高でしたし、とにかく料理が美味しいと言う感想を持ちました。また、スタッフの方々も本当に丁寧な対応をしてくれました。ですが、私達にとっては残念な事が１つだけ。翌朝、フロンスタッフさんに帰りのバスの時刻(チェックイン時に正確な時間を女性フロントスタッフさんにおしえていただいた)を確認したら、「いいえその時刻ではありません、1新島々行きは10時05分発です」と間違った時刻を伝られ、チックアウトする時間や、二日目の予定など色々と計画がくるってしまいました。その事だけ、うーん。と思いました。でも最高の旅館でしたよ♪また行きたいです。
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この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お料理とお風呂には概ねご納得いただけたご様子で、恐縮に存じます。フロントスタッフのバスの時間の間違いに関して深くお詫び申し上げます。今後指導教育を徹底し、特にお客様へのご案内に関して正確なものでありますよう一層取り組んでまいります。お客様の「また行きたい」というお褒めのお言葉に甘えることのないよう、今後も誠心誠意サービス向上に努めてまいります。この度は誠に有難うございました。
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白骨温泉 湯元齋藤旅館（長野県）
4.0
投稿日：2013-08-26 18:20:27
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総合4
レヒトさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
部屋もお風呂もロビーもアメニティ等のサービスは最高でしたし、とにかく料理が美味しいと言う感想を持ちました。
また、スタッフの方々も本当に丁寧な対応をしてくれました。
ですが、私達にとっては残念な事が１つだけ。
翌朝、フロンスタッフさんに帰りのバスの時刻(チェックイン時に正確な時間を女性フロントスタッフさんにおしえていただいた)を確認したら、「いいえその時刻ではありません、1新島々行きは10時05分発です」と間違った時刻を伝られ、チックアウトする時間や、二日目の予定など色々と計画がくるってしまいました。その事だけ、うーん。と思いました。
でも最高の旅館でしたよ♪また行きたいです。
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この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お料理とお風呂には概ねご納得いただけたご様子で、恐縮に存じます。
フロントスタッフのバスの時間の間違いに関して深くお詫び申し上げます。今後指導教育を徹底し、特にお客様へのご案内に関して正確なものでありますよう一層取り組んでまいります。
お客様の「また行きたい」というお褒めのお言葉に甘えることのないよう、今後も誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
この度は誠に有難うございました。