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白骨温泉 湯元齋藤旅館 クチコミ・感想・情報

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白骨温泉 湯元齋藤旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.26
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.76
  • 食事4.42

総合4

ni-ko25さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ

ni-ko25さん [60代/女性] 2016-07-14 11:18:45

この宿の従業員の方のホスビタリティーは素晴らしい!です。それは間違ありません。
お部屋もお風呂も良かったと思います。

この宿の朝食は一番早くて7:30です。沢渡まで15分という立地です、上高地にお出かけの方も多いのではないかと思います。乗鞍も近いです。
山は朝早い時間なら遠くの山並みも美しく見渡すことができますが、時間が遅くなると段々に雲がかかってきてしまうことが多いです。
今まで泊まった宿は6:30には朝食の設定があるところばかりだったので、7:30と知った時には困りました。
午前中の早い時間に、上高地や乗鞍にお出かけになりたい方にはおすすめできません。
宿でゆっくり過ごし、行ける時間に、近隣を観光する方にはおすすめの旅館だと思います。
私達は3泊し、そのうち二日は、6時、7:30の出発予定でしたので、朝食をとることができませんでした。
予約時にホームページ上で朝食の時間が書いてあれば、また他の時に泊まることにしたと思います。
ちなみに、朝食は取ってもも取らなくても、一泊2食の時と同じ料金でした。(初日朝食キャンセルは行く前、二日目はチェックイン時で前々日)。今まで色々なところに泊まって来ましたが、割引も朝食代の返金もなかったのは始めてのことでした。宿泊代は楽天トラベルからの予約だったので、予約時に引き落とされています。
こちらの都合でキャンセルしたのですから仕方ないですが、ちょっとびっくりしました。

とにもかくにも、従業員の方のお心遣い、気配りはどこにも負けない素晴らしいものだったことは皆さんにもお伝えしておきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白骨温泉 湯元齋藤旅館 2016-07-16 18:34:54

この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、朝食の件につきましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食のご準備の時間もございますので、7時30分から8時30分の間でのご用意とさせていただいておりますが、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様からのご要望に応えられるように今後検討させていただきたいと思います。
また、当館のスタッフにも温かいお言葉を頂戴できまして、誠に感謝しております。
山奥で温泉しかない当地でございますが、スタッフのおもてなしも当館の自慢でございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、努力を積み重ねて参りたい次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14プラン】14日前予約特典付き◆お部屋の冷蔵庫無料◆チェックイン14時◆チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【牧水荘】和室10畳間スタンダード】

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