総合3
まみゆんさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- まみゆんさん [50代/女性] 2016年06月12日 02:45:18
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さすがに「湯元」の名に恥じない素晴らしい宿です。白骨温泉に行ったら、「湯元 斎藤旅館」さんに行かないと・・・「白骨に行った」とは言わない。と知人に教えられて決めました。館内のインテリアは木がふんだんに使われており、上品なものでした。従業員さんも「クチコミ」に書かれているほどのぶっきらぼうな方は見当たらず・・・。お食事もおいしかったです。
ただひとつ・・・ひとつだけ５点にできないのは、お風呂が遠すぎるんです。実際宿泊した「牧水館」２階からはエレベーターを３つ乗り継がないとたどりつけない・・・。長旅を運転した体に・・・こたえます。仲居さんのお風呂への経路を聞いているだけで、気が遠くなりました。次に行くならば（年に一度は白骨に行くので）他の風呂が近い宿にするか・・・そうでなければお風呂に近い、高い部屋に泊まらないといけないんですね。ぜひ牧水館近くにも大浴場を作ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2016年06月15日 09:44:37
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず、お風呂への経路に関しましては、大変ご足労をお掛けして、申し訳ございませんでした。
経路が長いため、案内も分かりやすく簡潔にするよう心がけておりますが、ご不便をお掛けしました。
お客様からの期待の湯元という重みをこれからもしっかりっと受け止め、さらにより良いおもてなしをご提供できるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【牧水荘】和室10畳間スタンダード】
総合3
ばぶつよさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- ばぶつよさん [40代/男性] 2016年01月04日 23:32:42
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野天風呂に関してですが、冬期は諸事情で入替え制との事で、夜10時頃から早朝以降も入浴出来ませんでした。これは源泉との距離や外気温の関係で仕方ないんでしょうね。HPにもその旨記載ありますから。ですが、その不利を補う位の工夫が欲しいように感じました。冬の白骨は2回目ですが、他の旅館の野天風呂との差を感じてしまいますね。
食事に関しては、秘境の地ですので大きくは望んでいませんが、質が低いように思いました。ぶっちゃけ、揚げたての天ぷらと刺身・霜降りの肉を出しとけば、客はとりあえず満足するものでしょう。少し心がこもってない感じでしたね。朝食もおかずが少ない感じですし、コーヒーやジュース類がバイキング形式ではいけないでしょう。それはビジネスホテルがするサービスです。そういう所からして、心がこもっていないのです。
従業員の方の応対は親切丁寧で良かったです。部屋や施設内は総じて清潔に保たれていました。
白骨は日本が誇る名湯です。ですので再度訪れるとは思いますが、この旅館を訪れる事は無いでしょう。
選択肢が数多くある中で、リピートするというのは相当なレベルに達していないと有り得ない事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2016年01月05日 18:10:12
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関してですが、おっしゃるとおり冬期は外気が大変低くなるため、源泉及び湯船の温度が下がってしまします。
そこで、加温をして注いでおりますが、過度な加温は本来の泉質を損なってしまいます。
そのため、本来の温泉に近い状態でお入りいただきたいとの思いで、現在の状態でお入りいただいております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お料理についてもいただいたご意見については、どのような所の質が低かったのか、何がお客様の満足に至らなかったのかを真剣に考え、今後改善と改良をして参りたいと思います。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
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前橋のおじんドラマーさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 前橋のおじんドラマーさん [50代/男性] 2015年07月18日 22:52:44
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建物、部屋については文句無しですが、夕食のメニューが少なくて残念でした。二ヶ月に一度旅に行ってますがやはり楽しみは料理です。最初からテーブルに全ての料理が出ているのはさみしいです。同じ松本の美ヶ原温泉は次から次に料理が出てきて本当に満足出来ますが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2015年07月22日 08:09:29
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際のメニューが少ないとのご指摘ですが、貴重なご意見としてお伺いさせていただきました。
すき焼きプランのお料理は最初から予め机にご用意をさせていただいております。
通常の会席料理では、数品のお料理を後出しでお運びさせていただいております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しいただく機会がございましたら、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 18:56:51
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８月９日（土）に宿泊しました。雨の日で従業員達は傘で出向いして頂き、チェックインしてくれる方以外従業員の心を温まる笑顔と心使いはベストです。
食事は和牛ステーキは美味しかったですが以外は貧相でした。
貸切お風呂は素晴らしいでした。次の日の朝７時頃、公衆浴場に入り、０時男女風呂をチェンジしたの性か、風呂上がり、フロリングを見たところ、真っ黒の長い女性髪の毛が無数、濡れた足にもたくさん付いてしまい、気持ち悪くなり、慌てて部屋に戻り、新たにシャワーを浴びました。
残念でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2014年08月19日 12:04:25
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この度は湯元齋藤旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やサービスが行き届きませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
大浴場の清掃については関係部署にて、改善するよう徹底させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ちゃんみ♪さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- ちゃんみ♪さん [20代/女性] 2013年12月10日 22:01:54
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１０月中旬に泊りました。
前回泊った時の従業員の方たちがすごく感じがよい人ばかりだったので、白骨温泉ならここと決め、今回は母も一緒の旅でした。
部屋までの案内係の方がぶっきらぼうで感じが悪く、母の質問にもそっけない態度。
母は足が悪いのですが部屋までの廊下をすたすたと先頭を歩きこちらに配慮することもなく、非常に気分悪かったです。
前回の従業員の方とは大違い。
私たちの結婚記念日の祝いも兼ねてきたのに最悪の記念日になってしまいました。
部屋、お風呂、食事はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2013年12月22日 20:22:16
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過日は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では御満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、非常に申しわけございませんでした。
また、記念日旅行のお手伝いが出来なかったことが残念でなりません。
このような事が無いよう、従業員の教育徹底をさせて頂きます。
是非、今一度、御来館をいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 12:12:36
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お部屋は大正の雰囲気漂うレトロな作りで、メインの部屋の他に小さな4畳半ほどの別室があり、システムバス、洗面所、トイレととても広いお部屋でした。
お食事は男女共々満足のできる量だと思います。
朝食もちょうどよく、夕飯共々個室でいただけたのがよかったです。
またこれは事前に分かっていたことではあるのですが、やはりお風呂までの距離が長い！
露天風呂までの距離はまだ許容範囲ですが（鬼が城はお湯の温度がぬるいこと、また洗い場がないと他の宿泊客から聞いたので結局一度も入りませんでした…）、大浴場までの距離が本当に遠いです。
増築、増築であのような形になったのでしょうか。
宿泊した部屋からは二度エレベーターに乗らなくてはならず、冬だと湯冷めしてしまいそうな距離でした。
お湯の質は申し分ないです。
大浴場の内湯は温度が高めで、露天は本来の白骨の温度といったところでしょうか。
体の芯から温まることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2013年06月12日 18:55:35
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この度は当館「モニタープラン」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
細部に至るまでのお客様のご意見を賜れましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事とお部屋にご納得頂けたご様子を嬉しく思っております。これに慢心せず、今後もより良い商品提供を目指し、尚一層の努力をして参ります。
露天風呂「鬼ヶ城」は当館が湯治場であった由来を現代に残し再現したものでございます。
現代のような利便性には欠けており、お気に召さず大変申し訳なく存じます。大浴場にも露天風呂が備えておりますので、そちらをご利用下さいませ。
ご要望やニーズを踏まえ、今後の旅館づくりに活かしたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 08:30:20
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まず、到着して、こちらのフロントの方の対応に大変感心しました。チェックイン時刻よりかなりはやく着いたにもかかわらず、親切に、てきぱきと対応して頂きましたし、あたりの観光情報もいろいろ提供して頂きました。お部屋も期待以上に素敵でした。大正ロマンたっぷりの広々とした角部屋で、窓からの景色も予想外に素晴らしい物でした。お風呂は、露天風呂がとても温く、冬は、露天風呂には、寒くて入れないかもしれないと思うほど温かったです。しかし、一番残念だったのは、お食事です。味は濃すぎて素材も新鮮な感じがしませんでした。しめの山菜ご飯はぼそぼそで食べれませんでした。朝の白米はそれなりに美味しかったです。サービスなど、とてもよかったのですがお食事の点で改善が必要だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2013年06月11日 16:48:27
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この度は当館「モニタープラン」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
細部に渡るまでのご貴重なご意見を賜り、誠に幸に存じます。
頂戴しましたご意見を「より良い旅館づくり」に活かすよう今後改善に励んでまいりたいと存じます。
お料理の件は誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同が一丸となり、重点的に良い方向へ向かうよう尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
お客様の再度ご利用いただける宿を目指して参ります。
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投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
【大正館】2部屋限定の純和風客室に宿泊させて頂きました。
日本人の弱い、XX限定に引き込まれた感じでちょっとがっかりしました。
こちらの期待が大きすぎたのかもしれません。
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
古材を利用した純和風の作りの客室となっておりますが、当館の中では他にこのような作りがなく、限定２部屋と謳わせていただいております。
他にもお部屋タイプ及び館がございますので、またお越しの際はご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。